使用 Google 搜索状态信息中心

Google 搜索状态信息中心会提供有关为 Google 搜索提供支持的系统的状态信息。该信息中心会显示影响许多网站或用户的问题,因此如果您在信息中心中看到注释,这可能与网站性能的变化有关。

该信息中心还会显示与网站所有者相关的最新 Google 搜索排名更新。如需详细了解 Google 如何改进 Google 搜索以及分享更新的原因,请参阅我们的 Google 如何更新 Google 搜索博文。 您还可以访问我们的博客,了解有关 Google 搜索的更多动态。

如需有关问题和更新的通知,请订阅我们的 RSS feed

查看信息中心

问题的生命周期

检测到 Google 搜索问题后,搜索关系团队和搜索工程团队会合作解决问题,并向您传达相关进展:

  1. 检测和初步回复
  2. 调查
  3. 跟进
  4. 缓解或修正

检测和初步回复

搜索关系团队通过查看许多不同类型的信号(包括内部监控数据和来自社区的反馈)来监控 Google 搜索系统的状态。如果出现广泛存在的问题,搜索关系团队会更新信息中心。广泛存在的问题意味着有大量网站或用户受到影响。

状态信息中心可能会显示以下状态:

状态定义
可用 系统运行正常且可用。
系统信息 系统发生了更新或更改(例如,某个排名更新已开始发布,或者 Googlebot 开始通过 HTTP/2 抓取内容)。
系统性能受损 网站可能会由于常见的第三方(例如 DNS 服务器)问题而出现系统性能下降的情况。
系统中断 系统在很大程度上无法正常工作,此问题影响了大量网站或用户。

调查

搜索工程团队负责调查问题的根本原因。如需了解详情,请参阅《站点可靠性工程》一书的第 12 章

跟进

问题持续期间,Google 搜索关系团队会提供定期更新。更新可能包括:

  • 问题的相关信息,例如问题规模或受影响的地区。
  • 预计下次更新的时间表。
  • 解决问题的进度,例如已找出根本原因,或者是否有临时解决方案。

缓解或修正

只有当 Google 确信所做更改会终止对系统产生影响时,才会认为问题“已修正”。在 Google 再次重新处理网站之前,网站可能仍会受到影响。

问题处理期间,站点可靠性工程团队会尝试缓解该问题。缓解是指降低问题的影响或缩小问题的范围,例如通过为受影响的搜索系统提供额外的内部资源,或者为网站所有者提供临时解决方案。

搜索关系团队会尽可能寻找临时解决方案并传达相关信息。临时解决方案是指在问题存在的情况下,为解决基础需求可以采取的步骤。例如,临时解决方案可能是使用其他 DNS 服务器。

常见问题解答

如果发现问题,会发生什么情况?

检测到 Google 搜索问题后,搜索关系团队和搜索工程团队会合作解决问题,并向您传达相关进展。

如果发现更新,会发生什么情况?

发现排名系统更新后,请点击链接(如果提供),详细了解该更新以及任何需要考虑的指导。通常情况下,您无需执行任何操作。

系统会列出哪些排名更新?

信息中心列出了与网站所有者相关的最新 Google 搜索排名更新。如需详细了解 Google 如何改进 Google 搜索以及分享更新的原因,请参阅我们的 Google 如何更新 Google 搜索博文。 您还可以访问我们的博客,了解有关 Google 搜索的更多动态。

我遇到了一个问题,但该问题未在信息中心列出。

该问题可能是您的网页独有的问题,或者仅影响有限数量的搜索者或网站。如果您是网站所有者,欢迎您就遇到的任何未在信息中心内列出的问题,在 Google 搜索中心帮助社区中与我们联系。如果您在 Google 上搜索内容时遇到问题,请访问 Google 搜索帮助论坛

在哪里可以找到以往系统状态的相关信息?

该信息中心报告的问题和更新可在 5 年内显示在摘要和历史记录页面上。点击摘要行即可查看有关该注释的博文。