Diskussionsgruppen und Problemmeldungen
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Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Schritt 1: Welches System?
Google bietet mehrere DNS-bezogene Produkte und Systeme an. Melden Sie Ihre Probleme an der richtigen Stelle, damit Sie jemanden erreichen, der Ihnen mit dem betroffenen System helfen kann.
- Wenn das Problem mit der Auflösung von
www.google.com, www.youtube.com oder anderen Google-Properties im Allgemeinen zusammenhängt, einschließlich geografischem Targeting:
- Wenn Sie die Standardeinstellungen von Google Domains zum Hosten Ihres autoritativen DNS verwendet haben und andere Nutzer Probleme mit Ihrer Domain haben, wenden Sie sich an den Squarespace-Support.
Google Domains wurde am 7. September 2023 von Squarespace übernommen.
- Wenn ein Problem nur bei Google Public DNS, aber nicht bei anderen Resolvern auftritt, lesen Sie weiter.
Diskussionsgruppen
Sie können in den folgenden Gruppen Beiträge posten und sie abonnieren, um aktuelle Informationen zu Google Public DNS zu erhalten und über das Design und die Implementierung von Google Public DNS und der DNS-Infrastruktur im Allgemeinen zu diskutieren:
public-dns-discuss
Dies ist ein Forum, in dem neue Ideen, Produkte und Initiativen zur Verbesserung der DNS-Infrastruktur im Internet vorgestellt und diskutiert werden.
Außerdem können Sie dort Feedback zu den Funktionen von Google Public DNS geben.
Dieses Forum wird moderiert. Ihre Nachricht wird erst angezeigt, wenn sie genehmigt wurde.
Verwenden Sie dieses Formular nicht, um sicherheitsbezogene Probleme zu melden. Melden Sie diese stattdessen wie unten beschrieben im Issue Tracker.
public-dns-announce
Diese schreibgeschützte Liste enthält Informationen zu neuen Versionen, Releases und Funktionen von Google Public DNS sowie zum aktuellen Status des Dienstes.
Probleme mit der Berichterstellung
Wenn bei Ihnen ein Problem mit Google Public DNS auftritt, führen Sie zuerst die Diagnosetests aus.
Wenn eine bestimmte Domain nicht von Google Public DNS aufgelöst werden kann, prüfen Sie mit intoDNS und DNSViz, ob es Probleme mit dem Nameserver oder DNSSEC gibt.
Diese sind die Ursache für die meisten gemeldeten Probleme und können oft selbst behoben werden.
Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können und es melden möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Posten Sie in public-dns-discuss.
Dadurch wird Ihr Bericht öffentlich freigegeben und Sie können Feedback von anderen Google Public DNS-Nutzern erhalten.
Wenn Ihr Bericht sicherheitsrelevant ist, posten Sie ihn nicht hier. Verwenden Sie stattdessen den unten genannten Issue Tracker.
Öffnen Sie ein Problem im Issue Tracker.
Verwenden Sie diese Option, um Sicherheitsprobleme zu melden, z. B. wenn Google Public DNS Ergebnisse zurückgibt, die die DNSSEC-Validierung nicht bestehen sollten.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Details unten.
Geben Sie in beiden Fällen die folgenden Informationen an:
- Datum und Uhrzeit, zu dem das Problem aufgetreten ist
- Dein Standort
- Die Plattform, auf der das Problem auftritt (z.B. Mac, Windows, Router usw.)
- Die Hostnamen, bei denen ein Problem auftritt
- Ob das Problem kontinuierlich oder zeitweise auftritt
- Die Links zur Seite mit den Berichten zur Nameserver-Diagnose der Tools
- Die Ausgabe der Befehle, die Sie in den Diagnosetests ausgeführt haben
Details im Issue Tracker
Im Issue Tracker gibt es zwei Komponenten für Public DNS. Dort finden Sie Vorlagen für häufige Probleme, mit denen Sie uns die richtigen Informationen zur Untersuchung zur Verfügung stellen können.
Öffentliche Tracker > Public DNS: Für Probleme ohne vertrauliche Informationen. Verfügbare Vorlagen:
Öffentliche Tracker > Public DNS > Eingeschränkt: Für Probleme, die vertrauliche Informationen zu einem Betreiber oder einer Domain enthalten können. Hier können Sie auch Sicherheitslücken melden. So bleibt Ihr Bericht nur für Sie und die Entwickler von Google Public DNS sichtbar. Verfügbare Vorlagen:
Wenn Sie ein Problem in einer der beiden Komponenten melden, erhält es eine Tracking-Nummer und ein Google Public DNS-Entwickler wird mit der Bearbeitung beauftragt. Sie können den Verlauf und den Status des Problems einsehen, sobald er aktualisiert wurde. Weitere Informationen zum Issue Tracker selbst finden Sie in der zugehörigen Dokumentation.
Sofern nicht anders angegeben, sind die Inhalte dieser Seite unter der Creative Commons Attribution 4.0 License und Codebeispiele unter der Apache 2.0 License lizenziert. Weitere Informationen finden Sie in den Websiterichtlinien von Google Developers. Java ist eine eingetragene Marke von Oracle und/oder seinen Partnern.
Zuletzt aktualisiert: 2025-07-25 (UTC).
[null,null,["Zuletzt aktualisiert: 2025-07-25 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eGoogle offers various DNS-related products; ensure you report issues to the correct platform for efficient resolution.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor problems with Google Public DNS specifically, run diagnostic tests and check domain health using online tools before reporting.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUtilize the Issue Tracker for reporting security vulnerabilities or persistent issues with Google Public DNS after preliminary checks.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eWhen reporting an issue, provide detailed information like timestamps, location, platform, and diagnostic outputs for better assistance.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGoogle's Issue Tracker allows you to track the status and history of your reported issue, ensuring transparency and follow-up.\u003c/p\u003e\n"]]],["To address DNS-related problems, first identify the affected system: Google properties, Google Domains, or Google Public DNS. ISPs should use Google's ISP Portal; others should contact their ISP. For Google Public DNS issues, run diagnostic tests and check domains with intoDNS and DNSViz. Report unresolved issues via the public-dns-discuss group or Issue Tracker, especially for security concerns. Issue Tracker has templates and requires including details like date, location, and hostnames.\n"],null,["# Discussion Groups and Issue Reporting\n\nStep one: which system?\n-----------------------\n\nGoogle has multiple DNS related products and systems. Be sure to report your\nproblems in the appropriate place, to reach someone who can help with the\naffected system.\n\n- If the problem relates to resolving `www.google.com`, `www.youtube.com`, or other Google properties in general, including geo-targeting:\n - If you operate an ISP use [Google's ISP Portal](https://isp.google.com/) to report the issue. ([Request access](https://isp.google.com/portalaccess) first, if necessary.) Or, read the [peering FAQ](https://peering.google.com/#/learn-more/faq) for more.\n - If you are a customer of an ISP please contact them, and ask them to reach out to Google as per the above bullet point.\n- If you used Google Domains' default settings to host your authoritative DNS (and others are having trouble with your domain), reach out to Squarespace support. [Google domains was acquired by Squarespace on September 7th, 2023](https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/17131164996365-About-the-Google-Domains-migration-to-Squarespace).\n- If you are observing a problem that happens with Google Public DNS but not other resolvers, continue reading this page.\n\nDiscussion groups\n-----------------\n\nYou can post and subscribe to the following groups to get updates on Google\nPublic DNS, and to discuss the design and implementation of Google Public DNS\nand DNS infrastructure in general:\n\n- [public-dns-discuss](//groups.google.com/group/public-dns-discuss)\n\n This is a forum for presenting and discussing new ideas, products, and\n initiatives that improve DNS infrastructure across the Internet.\n You can also use it to provide feedback on Google Public DNS features.\n This forum is moderated; your message only appears after it is approved.\n ***Do not use this to report security-related issues***;\n report them on the Issue Tracker as noted below.\n- [public-dns-announce](//groups.google.com/group/public-dns-announce)\n\n This is a read-only list where you can get information on new versions,\n releases, and features of Google Public DNS, as well as current status of\n the service.\n\nReporting issues\n----------------\n\nIf you encounter a problem with Google Public DNS, first please run the\n[diagnostic tests](/speed/public-dns/docs/troubleshooting).\nIf the issue is that a specific domain cannot be resolved by Google Public DNS,\ncheck it with [intoDNS](http://intodns.com/) and [DNSViz](http://dnsviz.net/) for name server or DNSSEC problems.\nThese cause most reported issues, and you can often solve them yourself.\n\nIf you are unable to resolve the problem, and would like to report an issue,\nyou have two options:\n\n- Post to [public-dns-discuss](//groups.google.com/group/public-dns-discuss).\n This shares your report publicly, and allows you to get feedback from other\n Google Public DNS users.\n If your report is security-related, ***do not post it here***;\n please use the Issue Tracker as noted below.\n\n- Open an issue in the [Issue Tracker](//issuetracker.google.com/bookmark-groups/77752).\n Please use this option to report any security-related issues,\n such as Google Public DNS returning results that should fail DNSSEC validation.\n See the [details](#issue_tracker) section below.\n\nIn either case, please include the following information in your report:\n\n- The date and time you encountered the problem\n- Your location\n- The platform on which you are noticing the problem (e.g. Mac, Windows, router, etc.)\n- The hostname(s) for which you are having a problem\n- Whether the problem is continuous or intermittent\n- The links to the tools' name server diagnosis report page\n- The output of the commands you ran in the [diagnostic tests](/speed/public-dns/docs/troubleshooting)\n\nDetails on Issue Tracker\n------------------------\n\nThere are two components for Public DNS in the Issue Tracker. They have\ntemplates for common problems to help you provide the right information for us\nto investigate.\n\n- [Public Trackers \\\u003e Public DNS](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191657)\n For issues with no confidential information. Available templates:\n\n - [Cache Flush](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191657&template=1021881): Problems flushing domain names.\n - [DNS-over-HTTPS](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191657&template=1189745)\n - [DNS-over-TLS](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191657&template=1189719)\n - [Domain Problems](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191657&template=1211345): Problems with a domain that are specific to Google Public DNS.\n - [Other](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191657&template=847301)\n- [Public Trackers \\\u003e Public DNS \\\u003e Restricted](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191885)\n For issues that may have confidential information related to an operator or\n domain. Also report security vulnerabilities here. This keeps your report\n private to yourself and Google Public DNS engineers. Available templates:\n\n - [Domain Problems](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191885&template=1213505): Problems with a domain that are specific to Google Public DNS.\n - [Rate Limit Request](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191885&template=1024641): Requests to increase rate limits for ISPs and network operators.\n - [Recursive Denial of Service](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191885&template=1024952): Authoritative nameservers receiving high-volume of DNS queries from Google Public DNS.\n - [Reflection Denial of Service](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191885&template=1024950): Receiving large volume of DNS responses from Google Public DNS (8.8.8.8).\n - [Vulnerability Report](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191885&template=1023681)\n - [Other](https://issuetracker.google.com/issues/new?component=191885&template=847501)\n\nFiling an issue in either of the two components gives the issue a tracking\nnumber and a Google Public DNS engineer will be assigned to handle it. You can\nview the issue's history and status as it is updated. For more help with the\nIssue Tracker itself please see its\n[documentation](https://developers.google.com/issue-tracker/)."]]
