Una pratica è un contenitore per tutti i dati relativi a un argomento specifico, ad esempio una controversia o un'indagine. Una pratica include:
- Query di ricerca salvate
- Blocchi
- Account con cui la pratica viene condivisa
- Insiemi di esportazione
- Audit trail
Per utilizzare le risorse di Vault, l'account deve disporre dei privilegi di Vault obbligatori e dell'accesso alla questione. Per accedere a una pratica, l'account deve averla creata, deve averla condivisa con l'account o disporre del privilegio Visualizzazione di tutte le pratiche.
Una richiesta ha i seguenti stati:
Stato | Descrizione |
---|---|
Apri | La richiesta è attiva e puoi creare blocchi, eseguire ricerche ed esportare i dati al suo interno. |
Chiusa | In genere, al termine di un'indagine, la questione viene chiusa. Le pratiche chiuse possono essere riaperte in qualsiasi momento. |
Eliminato | Una richiesta può essere eliminata in modo che non sia più disponibile. Una richiesta eliminata rimane nel cestino per circa 30 giorni, durante i quali può essere ripristinata. Trascorso questo periodo, la richiesta viene eliminata definitivamente. |
Creare una pratica
Il seguente esempio crea una nuova richiesta con il nome e la descrizione specificati.
Java
Matter matter = new Matter(); matter.setName("Matter Name"); matter.setDescription("Matter Description"); Matter createdMatter = client.matters().create(matter).execute();
Python
def create_matter(service): matter_content = { 'name': 'Matter Name', 'description': 'Matter Description', } matter = service.matters().create(body=matter_content).execute() return matter
Ricevere una richiesta
Esistono due visualizzazioni di una richiesta: DI BASE (predefinita) e COMPLETA. La visualizzazione COMPLETA aggiunge le autorizzazioni Matter alla visualizzazione DI BASE.
L'esempio seguente recupera la questione specificata.
Java
client.matters().get(matterId).execute(); // Returns BASIC view. client.matters().get(matterId).setView("BASIC").execute(); client.matters().get(matterId).setView("FULL").execute();
Python
matter_id = getMatterId() service.matters().get(matterId=matter_id).execute(); // Returns BASIC view. service.matters().get(matterId=matter_id, view='BASIC').execute(); service.matters().get(matterId=matter_id, view='FULL').execute();
Elenco delle questioni
L'esempio seguente mostra come elencare tutte le richieste aperte, chiuse ed eliminate (fino a un massimo di 100 per richiesta).
Java
ListmattersList = client.matters().list().execute().getMatters();
Python
mattersList = client.matters().list().execute()
L'esempio seguente mostra come elencare tutte le pratiche aperte, chiuse ed eliminate in più richieste.
Java
ListMattersResponse firstPageResponse = client.matters().list().setPageSize(20).execute(); String nextPageToken = firstPageResponse.getNextPageToken()); if (nextPageToken != null) { client.matters().list().setPageToken(nextPageToken).setPageSize(20).execute(); }
Python
list_response1 = service.matters().list( view='FULL', pageSize=10).execute() for matter in list_response1['matters']: print(matter) if ‘nextPageToken’ in list_response1: list_response2 = service.matters().list( pageSize=10, pageToken=list_response1['nextPageToken']).execute() for matter in list_response2['matters']: print(matter)
L'esempio seguente mostra come elencare le questioni di uno stato specificato.
Java
// Only get open matters. ListopenMattersList = client.matters().list().setState("OPEN").execute().getMatters(); // Only get closed matters. List closedMattersList = client.matters().list().setState("CLOSED").execute().getMatters(); // Only get deleted matters. List deletedMattersList = client.matters().list().setState("DELETED").execute().getMatters();
Python
# Only get open matters. openMattersList = client.matters().list( state='OPEN').execute() # Only get closed matters. closedMattersList = client.matters().list( state='CLOSED').execute() # Only get deleted matters. deletedMattersList = client.matters().list( state='DELETED').execute()
Aggiornare una richiesta
Il seguente esempio aggiorna il nome e la descrizione di una pratica.
Java
String matterId = "matterId"; Matter matter = new Matter().setName("New Name").setDescription("New Description"); vault.matters().update(matterId, matter).execute();
Python
def update_matter(service, matter_id): wanted_matter = { 'name': 'New Matter Name', 'description': 'New Description' } updated_matter = service.matters().update( matterId=matter_id, body=wanted_matter).execute() return updated_matter
Chiudere una pratica
L'esempio seguente mostra come chiudere una richiesta.
Java
String matterId = "matterId"; // If the matter still has holds, this operation will fail. client.matters().close(matterId, new CloseMatterRequest()).execute();
Python
def close_matter(service, matter_id): close_response = service.matters().close( matterId=matter_id, body={}).execute() return close_response['matter']
Eliminare, annullare l'eliminazione o riaprire una pratica
L'esempio seguente mostra come eliminare, annullare l'eliminazione o riaprire una richiesta.
Java
Matter matter = client.matters().get(matterId).execute(); // Delete the matter. client.matters().delete(matter.getMatterId()); // Undelete the matter. client.matters().undelete(matter.getMatterId(), new UndeleteRequest()); // Reopen the matter. client.matters().reopen(matter.getMatterId(), new ReopenMatterRequest());
Python
def reopen_matter(service, matter_id): reopen_response = service.matters().reopen( matterId=matter_id, body={}).execute() return reopen_response['matter'] def delete_matter(service, matter_id): service.matters().delete(matterId=matter_id).execute() return get_matter(matter_id) def undelete_matter(service, matter_id): undeleted_matter = service.matters().undelete( matterId=matter_id, body={}).execute() return undeleted_matter
Autorizzazioni Matter
Per ogni richiesta è impostato un insieme di autorizzazioni che indica chi può accedervi o modificarla. Puoi visualizzare questa informazione accedendo alla visualizzazione COMPLETA di una richiesta.
Java
String matterId = "Matter Id"; String accountId = "Account Id"; // List permissions for a matter. Matter matter = client.matters().get(matterId).setView("FULL").execute(); ListmatterPermissions = matter.getMatterPermissions(); // Add a user to the permission set. client .matters() .addPermissions(matterId) .setMatterPermissionAccountId(accountId) .setMatterPermissionRole("COLLABORATOR") .execute(); // Remove a user from the permission set. client .matters() .removePermissions(matterId) .setAccountId(accountId) .execute();
Python
def list_matter_permission(service, matter_id): matter = service.matters().get(matterId=matter_id, view='FULL').execute() return matter['matterPermissions'] def add_matter_permission(service, matter_id, account_id): permission = service.matters().addPermissions( matterId=matter_id, matterPermission_accountId=account_id, matterPermission_role='COLLABORATOR', sendEmails='False', ccMe='False').execute() return permission def remove_matter_permission(service, matter_id, account_id): service.matters().removePermissions( matterId=matter_id, accountId=account_id).execute()