সমস্ত বর্তমান অংশীদারদের একটি নতুন কেস তৈরি করতে অংশীদার সমর্থন টুল ব্যবহার করা উচিত। বর্তমান অংশীদাররা তাদের গাড়ি কেন্দ্র অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেললে vl-support@google.com-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
বর্তমান অংশীদার
আপনি যদি একজন বর্তমান যানবাহন তালিকার অংশীদার হন এবং আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে অংশীদার পোর্টালে একটি নতুন কেস তৈরি করতে পারেন। পোর্টালের মধ্যে থেকে, আপনি সহায়তা পৃষ্ঠা থেকে আপনার মামলার ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারেন। একটি নতুন কেস তৈরি করতে, আমরা কীভাবে সাহায্য করতে পারি তা পূরণ করুন? নতুন কেস ফর্মে যেতে বক্সে ক্লিক করুন এবং শুরু করুন ।
আপনি যখন একটি নতুন কেস তৈরি করেন, তখন আপনাকে কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয় যা আপনাকে আরও ভালভাবে সহায়তা করতে আমাদের সাহায্য করে৷ অনুগ্রহ করে আপনার সামর্থ্য অনুযায়ী এই প্রশ্নের উত্তর দিন।
আপনি একটি কেস খোলার পরে, আপনি আপনার ইনবক্স বা পোর্টাল থেকে দেখতে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন৷ যখনই আপনার ক্ষেত্রে একটি আপডেট আছে, আপনি একটি ইমেল পাবেন. একটি কেস বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে, আপনি আবার সেই কেসটিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারবেন না এবং ভবিষ্যতের যেকোনো প্রশ্নের জন্য একটি নতুন কেস খুলতে হবে।
আপনি যেকেউ আপনার পোর্টাল অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস মঞ্জুর করেন তারা পূর্বের যেকোন কেস দেখতে পারেন এবং পোর্টালের মধ্যে থেকে যেকোনও খোলা মামলার প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন। প্রতিটি ক্ষেত্রে একটি কেস নম্বর থাকে যা আপনি যেকোনো সময় উল্লেখ করতে পারেন। আমরা আপনাকে যে ইমেলগুলি পাঠাই সেগুলির সাথে সম্পর্কিত একটি রেফারেন্স আইডিও থাকতে পারে। সেই রেফারেন্স আইডি, বা অন্য কোনও শনাক্তকারী, যেমন একটি ডিলারশিপ স্টোর কোড, যা আপনার তদন্তের মধ্যে ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না।
সম্ভাব্য অংশীদার
আপনি যদি বর্তমানে গাড়ির তালিকার অংশীদার না হন, কিন্তু Google-এ ব্যবসার প্রোফাইলের মালিক হন বা পরিচালনা করেন, তাহলে আপনার গাড়ির ইনভেন্টরি সম্পর্কে প্রশ্ন নিয়ে আপনার ডেটা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে কে আপনার ডেটা Google-এ পাঠাচ্ছে, তা জানতে এখানে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
যানবাহনের তালিকা অক্ষম করুন
আপনি যদি গাড়ির তালিকা অক্ষম করতে চান তবে এখানে যান।
অন্য প্রশ্নগুলো
অন্য কোনো প্রশ্নের জন্য, vl-support@google.com-এ যোগাযোগ করুন।