Araç listelemesi sorunlarını düzeltme

Araçlarınızdan biri veya daha fazlasında, price [fiyat] gibi zorunlu ya da önerilen özelliklerden biri için herhangi bir değer gönderilmedi. Bu sorunu çözmek üzere etkilenen özellikler için geçerli bir değer göndermeniz gerekir. Araç girişleri için gerekli ve önerilen özellikler hakkında daha fazla bilgi edinin.

"Geçersiz özellik" sorununu düzeltme

Bir veya daha fazla aracın özelliklerinden biri için price [fiyat] gibi geçersiz bir değer gönderildi. Bu sorunu çözmek amacıyla etkilenen özellik için geçerli bir değer göndermeniz gerekir. Araç girişleri için özellikleri biçimlendirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

VIN bozuk

VIN, standarda göre biçimlendirilmemiştir. VIN ile ilgili sorunları kontrol etmek için https://vpic.nhtsa.dot.gov/decoder/ web aracını kullanın.

Yıl, VIN ile eşleşmiyor

VIN hatalı biçimlendirilmiş veya araç için year doğru değil.

Yıl, yeni bir araç için çok eski

condition [durum] veya year bilgisi araç için doğru değil.

Kilometre, aracın model yılı için geçerli aralığın dışında

Google, satışa sunulan benzer araçlara dayalı olarak, kilometrenin beklenen değer aralığında olup olmadığını kontrol eder. Aracın kilometresinin doğru olduğunu onaylayın.

İndirimli fiyat, aracın model yılı için geçerli aralığın dışında

Google, fiyatın, satışa sunulan benzer araçlara dayalı olarak beklenen değer aralığında olup olmadığını kontrol eder. Fiyatın araç için doğru olduğunu onaylayın.

Feed'de sağlanan satış fiyatı, VDP'den farklı

Google, feed'de sağlanan fiyatın VDP'de gösterilen fiyatla eşleşip eşleşmediğini kontrol eder. Fiyatın, bayinin web sitesinde reklamı yapılan fiyatla eşleştiğini doğrulayın. Beklediğimiz fiyat için fiyat politikalarımıza bakın.

"Geçersiz VDP" sorununu düzeltme

Googlebot, çalıştığını doğrulamak ve çeşitli kalite kontrolleri yapmak için VDP'yi tarar. Geçerli bir VDP, satılık aracın ayrıntılarını gösterir. Google bunu tespit etmek için çeşitli göstergeler kullanır. Bir VDP'yi geçersiz kabul etmemizin en yaygın nedenleri şunlardır:

  • Googlebot sayfayı tarayamadı. Bu durum genellikle sayfa bir hata yanıtı döndürdüğünde gerçekleşir:
    • URL'nin doğru olduğundan ve sayfanın çalıştığından emin olun.
  • Sayfada, arama sonuçları sayfası gibi bir araç listesi gösterilir. Bu durum genellikle araç artık satışa sunulmadığında gerçekleşir:
    • Satışa hazır araçları bayinin web sitesinden gönderin.

  • Googlebot'un sayfayı taramasına izin verilmedi:

    • robots.txt dosyasını Googlebot'un VDP'leri taramasına izin verecek şekilde güncelleyin.

  • URL, İşletme Profili'nde doğrulanmamış bir web sitesine ait:

    • İşletme Profili'nin doğrulanmış web sitesine yönlendiren VDP'ler gönderin. Doğrulanmış web sitesine HTTP yönlendirmesi ayarlayan URL'ler de kabul edilir.

  • Sayfada, aracın bulunamadığı veya artık kullanılamadığı (ör. 404 sayfası) gösterilir:

    • Satışa hazır araçları bayinin web sitesinden gönderin.

  • Sayfada araç tanımlayıcıları eksik olduğundan Google bu bilgileri doğrulayamıyor:

    • VDP'de VIN'nin gösterildiğinden emin olun.

  • URL, feed'inizdeki birçok teklif tarafından paylaşılıyor.

    • Bağlı URL'nin, her teklifteki ilgili aracın VDP'yi işaret ettiğinden emin olun.
    • Yaygın görülen bir sorun, araç başına benzersiz tanımlayıcı eklemeden bir şablon URL'si kullanmaktır.

  • (Nadir) Sayfada alakasız bir araç gösteriliyor:

    • URL'nin doğru aracı gösterdiğinden emin olun.

Google, VDP'si aracın artık söz konusu bayide satışa sunulmadığını gösterirse aracı hariç tutar.

Bu sorun, feed'de VDP'lerin gönderilmemesiyle çözülebilir mi?

VDP'ler tamamen eksikse Google, etkin bir VDP'nin dahil edilmesiyle karşılaştırıldığında aracın hâlâ söz konusu bayide mevcut olduğuna ilişkin güveni daha düşük olur. Bu durumda araç yine de görüntülenebilir ancak sonuçlardaki sıralaması daha düşüktür.

"Geçersiz resim" sorununu düzeltme

Googlebot tüm görsel URL'lerini düzenli olarak (genellikle üç günde bir) tarar. Görüntüler önbelleğe alınır ve Google sunucularından sunulur. Geçerli bir resim, satılık aracı göstermeli ve araç listeleme resim politikalarına uygun olmalıdır. Google bunu algılamak için çeşitli göstergeler kullanır. Bir resmin geçersiz olduğunu düşünmemizin en yaygın nedenleri şunlardır:

  • Googlebot'un resmi taramasına izin verilmedi:
  • Google, resmi işleyemedi. Bu durum genellikle resim ana makinesi bir hata yanıtı döndürdüğünde veya desteklenmeyen biçimdeki bir resmi işaret ettiğinde ortaya çıkar:
    • URL'nin doğru olduğundan ve sayfanın geçerli bir PNG veya JPEG görüntüsü döndürdüğünden emin olun.
    • URL'lerin feed'de doğru şekilde ayrıldığından emin olun. Örneğin, resimler virgülle ayrılmışsa URL'de virgül görünmemelidir.
  • Resim URL'si sabit değil:
    • Resim taşınmadığı veya değiştirilmediği sürece feed'deki URL'lerin değişmediğinden emin olun. Örneğin, bir feed her gönderildiğinde değişen zaman damgalarına veya parametrelere sahip URL'ler kullanmayın. URL her değiştiğinde, resmin yeniden taranması ve yeniden değerlendirilmesi gerekir. Bu işlem, görüntü sunucularınızda gereksiz yük oluşmasına neden olabilir.
  • Resim değiştirilir ancak URL güncellenmez:
    • Mevcut bir araç için bir resmin değiştirilmesi gerekiyorsa yeni resim için yeni bir URL gönderin. Resim değişir ancak URL aynı kalırsa, değişikliğin algılanıp yeni resmin yeniden taranmasının bir hafta kadar sürebileceğini unutmayın.
  • Resim, politikalarımızı ihlal ediyorsa:
    • Resmin yüksek kaliteli olduğundan ve satılık aracı doğru şekilde gösterdiğinden emin olun. Örneğin, "Çok yakında" gibi yer tutucu metinler içeren resimler kullanmayın ve tanıtım metinleri ve filigran gibi engelleyici öğeleri kaldırın.
  • Googlebot kısıtlandı:
    • Bu sorun genellikle kendi kendine çözülür. Google, web sitelerine gönderilen isteklerin sayısını, aşırı yüklenmemeleri için ayarlamaktadır ve bu, bazen resim tarama işlemini geciktirebilir. Bu sorunu belirli bir görüntü için bir haftadan uzun süre görmeye devam ederseniz destek kaydı açın.

"Bayinin Google İşletme Profili'ne bağlı olmaması" sorununu düzeltme

Google, feed'deki bayi bilgilerinizi Google İşletme Profilleri ile eşleştirmeye çalışır. Bu işlem başarılı olmazsa envanter sonuçlarda gösterilmez.

Eşleşme sorunlarını düzeltme bölümüne bakın.

"Bayi, Google'da araç envanterini devre dışı bıraktı" sorununu düzeltme

Araç listelemeleri, tüm uygun bayiler için varsayılan olarak etkindir. Ardından bayilere araç envanterlerinin Google'da gösterilmesini devre dışı bırakma seçeneği sunulur. Bir bayi için araç listelemelerinin nasıl etkinleştirileceğiyle ilgili Bayi sağlayıcı seçimi bölümüne bakın.

"Araç listeleme programı, bayinin ülkesinde kullanılamıyor" sorununu düzeltme

Araç listeleme programı, ABD merkezli bayiler tarafından kullanılabilir. Şu anda bu programı diğer ülkeleri kapsayacak şekilde genişletmek gibi bir planımız yoktur.

"Bayi, başka bir sağlayıcının birincil sağlayıcısı olmasını istedi" sorununu düzeltme

Google, araç envanterini almak için çeşitli iş ortaklarıyla birlikte çalışır. Herhangi bir zamanda bayi için yalnızca bir sağlayıcı seçilir.

Birincil sağlayıcının nasıl değiştirileceğiyle ilgili Bayi sağlayıcı seçimi bölümüne bakın.

"Bu bayi için başka bir sağlayıcının verileri otomatik olarak seçildi" sorununu düzeltme

Google, araç envanterini almak için çeşitli iş ortaklarıyla birlikte çalışır. Herhangi bir zamanda bayi için yalnızca bir sağlayıcı seçilir. Google varsayılan olarak feed'deki araç sayısına, veri kalitesine ve diğer faktörlere göre en iyi sağlayıcıyı seçmeye çalışır. Ayrıntılı durum nedeni bölümünde, otomatik seçim sürecini etkileyen en sık karşılaşılan sorunlar hakkında daha fazla bilgi yer alır.

Envanterinizin sonuçlarda gösterilmeye uygun en yüksek kaliteli araçlara sahip olması için veri kalitesi sorunlarını çözün. Alternatif olarak birincil sağlayıcıyı manuel olarak belirtmek için Bayi sağlayıcı seçimi bölümündeki adımları uygulayın.

"Bu bayide hata bulunan araçların yüzdesi %X" sorununu düzeltme

Google, veri kalitesi sorunlarını ve politika ihlallerini kontrol etmek için her aracı değerlendirir. Ayrıca Google, bir bayi için iyi bir kullanıcı deneyimi sunamadığında envanterin tamamını hariç tutabilir.

Envanterinizin sonuçlarda gösterilmeye uygun daha yüksek kaliteli araçlara sahip olması için veri kalitesi sorunlarını çözün.

"Bayi şu anda Google tarafından inceleniyor" sorununu düzeltme

Google, araç envanteri yeni bir bayi için gösterilmeden önce envanteri Google'daki bir İşletme Profili ile eşleştirmek gibi birkaç otomatik adım gerçekleştirir. Bu sürecin genellikle ne kadar sürdüğünü öğrenmek için Feed'inizi yönetme bölümüne bakın.

Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Google'ın incelemeyi tamamlamasını bekleyin.

"Otomatik özellik iyileştirmeleri" sorununu düzeltme

Google, feed'de eksik veya tamamlanmamış araçların belirli özelliklerini güncellemek için web sitesindeki yapılandırılmış veri işaretlemeyi ve gelişmiş veri ayıklayıcıları kullanır. Otomatik iyileştirmeler varsayılan olarak etkindir. Bunları kapatmaya karar verirseniz eksik özelliklere sahip araçlar güncellenmek yerine sonuçlardan hariç tutulabilir.

Otomatik özellik iyileştirmeleri, feed'lerinizin veya araç envanterinizin düzenli güncellemelerinin yerine geçmez. Araçlarınızın küçük bir yüzdesinde veri doğruluğuyla ilgili geçici sorunları gidermek için tasarlanmıştır. Otomatik iyileştirmelerle tüm araçlarınızı kapsayamayacağımız için sık sık doğru veriler sağlamaya devam etmeniz gerekir.

"Araç X günden daha uzun süredir güncellenmedi" sorununu düzeltme

Bilgilerinizin güncel ve doğru olduğundan emin olmak için feed'iniz mümkün olduğunca sık yüklenmelidir. Feed'in en son sürümünü dört saatte bir yüklemenizi öneririz. 3 günün ardından verilerin süresi dolar ve envanter artık sonuçlarda gösterilmez.

Feed'inizin durumunu nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek için Feed işleme sonuçlarını inceleme bölümüne bakın. Yakın zamanda yapılmış bir feed yüklemesi yoksa SFTP yüklemenizin çalıştığından emin olun. Feed yükleniyorsa, ancak işleme başarılı değilse ayrıntılar için durum nedenine bakın.