Descripción general de Hotel Key
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Las llaves de hotel son tarjetas de circuito cerrado que se usan para identificar a los usuarios y otorgar acceso a los edificios.
Los usuarios pueden agregar su llave de hotel a su
Teléfono Android para acceder al hotel de forma segura
de edificios.
Las llaves de hotel también les brindan a los usuarios acceso rápido a información como detalles del usuario y números de teléfono importantes del hotel.
Requisitos previos del usuario
Para que un usuario use las llaves de hotel con la Billetera de Google, necesita lo siguiente:
- La versión más reciente de la app de Google para su proveedor de servicios
Jugar
- Para obtener una experiencia del usuario más optimizada, considera crear una app de Play Instant. Todas las funciones de esta guía para crear llaves de hotel desde apps para Android son compatibles con las apps de Play Instant. Para obtener más información sobre las apps instantáneas, consulta la Descripción general de Google Play Instant.
- Un teléfono que ejecute Android 9.0 o una versión posterior con la NFC activada
- La versión más reciente de la app de la Billetera de Google (recomendada)
Requisitos previos del hotel
Para que un hotel admita las llaves de hotel con la Billetera de Google, debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Lectores compatibles con NFC que pueden recibir una credencial de cuenta de usuario de la Billetera de Google a través del protocolo compatible del proveedor de servicios
Lineamientos de marca
Los lineamientos de desarrollo de la marca contienen información sobre "Agregar a la Billetera de Google". lineamientos del botón y el recurso de clave de hotel
y los requisitos de cumplimiento. También hay disponible una plantilla de asignación de campos para mostrar cómo se asignan los datos a cada campo de una clave de hotel.
Aprovisionamiento de tarjetas y experiencia del usuario
La app del proveedor de servicios vincula la cuenta de usuario a una
Cuenta de Google mediante el flujo Agregar a la Billetera de Google. Para obtener más información
pasos de esta integración, consulta
Aprovisionar una tarjeta nueva
Terminología
En la siguiente tabla, se describen los términos que se usan en esta documentación y su significado.
| Definiciones de objetos del diagrama de componentes |
| Lector de Access |
Lectores de hoteles compatibles con NFC |
| Cuenta |
Por lo general, los administran los hoteles que utilizan un
Sistema de administración del Proveedor de Servicios
|
| Account Hub |
Los Account Hubs tienen acceso a la información necesaria para administrar el ciclo de vida de las tarjetas de acceso y las claves de autenticación requeridas para autenticarse con lectores de acceso. Account Hub también realiza actividades de seguridad y riesgo para mejorar la seguridad general del sistema.
|
| Servicios de Google Play |
La aplicación de Servicios de Google Play y sus servicios de dispositivos, que habilitan todas las funciones de la llave de hotel Este componente también
incluye la aplicación Google Wallet. Para obtener más información, consulta
el
Página de la estructura de la Billetera de Google
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| Servidores de Google |
Servidores de backend de Google que implementan varias APIs de ciclo cerrado que admiten la llave de hotel
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| Service Provider |
Proveedores de tecnología de sistemas de administración de hoteles
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| App del hotel |
Es una aplicación para Android creada por un hotel (o proveedor de servicios) para que el usuario administre sus cuentas.
También se conoce como app del proveedor de servicios.
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| Emisores de tarjetas |
El hotel que emite las tarjetas
|
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Última actualización: 2025-07-25 (UTC)
[null,null,["Última actualización: 2025-07-25 (UTC)"],[[["\u003cp\u003eHotel Keys are digital keys stored in Google Wallet that provide secure access to hotel rooms and buildings using NFC technology.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUsers need an Android phone running Android 9.0 or higher with NFC enabled, the latest version of their hotel's app, and the Google Wallet app to use Hotel Keys.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eHotels need NFC-compatible readers to support Hotel Keys and a Service Provider to manage user accounts and access.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eHotel Keys also offer quick access to user details and essential hotel contact information within the digital key.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eService Providers facilitate the connection between user accounts and Google Accounts for Hotel Key provisioning.\u003c/p\u003e\n"]]],["Hotel Keys, closed-loop cards for secure building access, can be added to Android phones via Google Wallet. Users require the Service Provider's app, Android 9.0+, NFC, and Google Wallet. Hotels need NFC-enabled readers. The Service Provider app links user accounts to Google Accounts to manage access. Users can also access details like user information and important hotel phone numbers. Brand guidelines are available, and there's a field mapping template for card data.\n"],null,["# Hotel Key Overview\n\nHotel Keys are closed-loop cards used to identify\nusers and grant building access.\n\nUsers can add their Hotel Key to their\nAndroid-powered phone to securely access hotel\nbuildings.\n\nHotel Keys also give users fast\naccess to information such as user details and\nimportant hotel phone numbers.\n\nUser prerequisites\n------------------\n\nFor a user to use Hotel Keys with Google Wallet, they need the following:\n\n- The latest version of their Service Provider's app from Google Play\n - For a possibly more streamlined user experience, consider creating a Play Instant App. All functionality in this guide for creating Hotel Keys from Android apps is compatible with Play Instant Apps. For more information about Instant Apps, see the [Overview of Google Play Instant](https://developer.android.com/topic/google-play-instant/overview).\n- A phone that runs Android 9.0 or higher, with NFC turned on\n- The latest version of the Google Wallet app (recommended)\n\nHotel prerequisites\n-------------------\n\nFor a hotel to support Hotel Keys with Google Wallet, they need the following:\n\n- NFC-enabled readers capable of receiving a user account credential from Google Wallet through the Service Provider's supported protocol.\n\nBrand guidelines\n----------------\n\nThe [brand guidelines](/wallet/access/hotel-key/get-started/brand-guidelines) contain information on \"Add to Google Wallet\" button guidelines and Hotel Key asset\nrequirements. A field mapping template is also available to show how data maps\nto each field on a Hotel Key.\n\nCard provisioning and user experience\n-------------------------------------\n\nThe Service Provider app links the user account to a\nGoogle Account through the Add to Google Wallet flow. For details on the\nsteps of this integration, see\n[Provision a new card](/wallet/access/hotel-key/get-started/provision).\n\nTerminology\n-----------\n\nThe following table describes terms used in this documentation and their\nmeaning.\n\n| Component Diagram Object Definitions ||\n| Access Reader | NFC-enabled hotel readers. |\n| Account | Typically managed by hotels that use a Service Provider's management system. |\n| Account Hub | Account Hubs have access to the information necessary to manage the lifecycle of access cards and the required auth keys to authenticate with access readers. The Account Hub also performs security and risk activities in order to improve overall security of the system. |\n| Google Play Services | The Google Play Services application and its device services, which enable all Hotel Key functionality. This component also encompasses the Google Wallet app. For more information, see the [Google Wallet structure](/wallet/access/hotel-key/guides/google-wallet-structure) page. |\n| Google Servers | Google backend servers that implement several closed-loop APIs supporting Hotel Key. |\n| Service Provider | Technology providers of hotel management systems. |\n| Hotel app | An Android application created by a Hotel (or Service Provider) for user to manage their account(s). \u003cbr /\u003e Also referred to as Service Provider app. |\n| Card Issuers | The Hotel that issues the cards. |\n|----------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|"]]
