Le chiavi degli hotel sono schede a circuito chiuso utilizzate per identificare gli utenti e concedere l'accesso all'edificio.
Gli utenti possono aggiungere la chiave dell'hotel al loro telefono Android per accedere in sicurezza agli edifici dell'hotel.
Inoltre, Hotel Keys offre agli utenti l'accesso rapido a informazioni come dettagli dell'utente e importanti numeri di telefono degli hotel.
Prerequisiti utente
Affinché un utente possa utilizzare le chiavi di hotel con Google Wallet, deve:
- La versione più recente dell'app del fornitore di servizi da Google Play.
- Per un'esperienza utente potenzialmente più semplice, valuta la possibilità di creare un'app istantanea di Google Play. Tutte le funzionalità di questa guida per la creazione di chiavi hotel dalle app Android sono compatibili con le app istantanee di Play. Per ulteriori informazioni sulle app istantanee, consulta la Panoramica di Google Play Instant.
- Uno smartphone con Android 9.0 o versioni successive, con la tecnologia NFC attivata
- La versione più recente dell'app Google Wallet (consigliata)
Prerequisiti hotel
Affinché un hotel possa supportare le chiavi dell'hotel con Google Wallet, è necessario quanto segue:
- Lettori abilitati per NFC in grado di ricevere la credenziale di un account utente da Google Wallet tramite il protocollo supportato dal fornitore di servizi.
Linee guida per il brand
Le linee guida per il branding contengono informazioni sulle linee guida relative al pulsante "Aggiungi a Google Wallet" e sui requisiti degli asset delle chiavi hotel. È disponibile anche un modello di mappatura dei campi per mostrare in che modo i dati vengono mappati a ogni campo in una chiave di hotel.
Provisioning delle carte ed esperienza utente
L'app del fornitore di servizi collega l'account utente a un Account Google tramite il flusso Aggiungi a Google Wallet. Per maggiori dettagli sui passaggi di questa integrazione, consulta Eseguire il provisioning di una nuova carta.
Terminologia
La seguente tabella descrive i termini utilizzati in questa documentazione e il relativo significato.
| Definizioni degli oggetti del diagramma del componente | |
|---|---|
| Accesso a Reader | Lettori di hotel con supporto NFC. |
| Account | In genere gestito da hotel che utilizzano un sistema di gestione del fornitore di servizi. |
| Hub account | Gli hub degli account hanno accesso alle informazioni necessarie per gestire il ciclo di vita delle schede di accesso e alle chiavi di autenticazione richieste per l'autenticazione con i lettori di accesso. Inoltre, l'hub degli account esegue attività di sicurezza e di rischio al fine di migliorare la sicurezza complessiva del sistema. |
| Google Play Services | L'applicazione Google Play Services e i relativi servizi dei dispositivi, che attivano tutte le funzionalità della chiave hotel. Questo componente comprende anche l'app Google Wallet. Per saperne di più, consulta la pagina sulla struttura di Google Wallet. |
| Server di Google | Server di backend di Google che implementano diverse API a ciclo chiuso che supportano la chiave Hotel. |
| Fornitore di servizi | Fornitori di tecnologia di sistemi di gestione alberghiera. |
| App di hotel |
Un'applicazione Android creata da un hotel (o
fornitore di servizi) per consentire all'utente di gestire i propri account.
Denominata anche app del fornitore di servizi. |
| Emittenti di carte | L'hotel che emette le carte. |