Présentation des clés d'hôtel
Restez organisé à l'aide des collections
Enregistrez et classez les contenus selon vos préférences.
Les clés d'hôtel sont des cartes en boucle fermée permettant d'identifier
utilisateurs et leur
accorder l'accès à des bâtiments.
Les utilisateurs peuvent ajouter leur clé d'hôtel
Un téléphone Android pour un accès sécurisé à l'hôtel
des bâtiments.
Les clés d'hôtel offrent aussi aux utilisateurs
l'accès à des informations telles que
les détails de l'utilisateur et
les numéros de téléphone
importants de l'hôtel.
Conditions préalables pour les utilisateurs
Pour qu'un utilisateur puisse utiliser des clés d'hôtel avec Google Wallet, il doit disposer des éléments suivants :
- Dernière version de l'application de son fournisseur de services disponible sur Google Play
- Pour une expérience utilisateur plus fluide, envisagez de créer une application Play Instant. Toutes les fonctionnalités de ce guide pour créer des clés d'hôtel à partir d'applications Android sont compatibles avec les applications Play Instant. Pour en savoir plus sur les applications instantanées, consultez la présentation de Google Play Instant.
- Un téléphone équipé d'Android 9.0 ou version ultérieure, avec le NFC activé
- La dernière version de l'application Google Wallet (recommandé)
Conditions préalables pour les hôtels
Pour qu'un hôtel puisse gérer la solution de clés d'hôtel avec Google Wallet, il doit disposer des éléments suivants :
- Lecteurs compatibles NFC capables de recevoir un utilisateur
de votre compte Google Wallet via la
Protocole compatible avec le fournisseur de services.
Consignes relatives à la marque
Les consignes relatives à la marque contiennent des informations sur l'option "Ajouter à Google Wallet". consignes concernant les boutons et composant Clé d'hôtel
exigences. Un modèle de mappage de champs est également disponible afin de montrer comment les mappages de données
dans chaque champ d'une clé d'hôtel.
Provisionnement des cartes et expérience utilisateur
L'application du fournisseur de services associe le compte utilisateur à un compte Google via la procédure d'ajout à Google Wallet. Pour en savoir plus sur les étapes de cette intégration, consultez Provisionner une nouvelle carte.
Terminologie
Le tableau suivant décrit les termes utilisés dans cette documentation et leurs
sens.
| Définitions des objets dans le schéma des composants |
| Lecteur d'accès |
Lecteurs compatibles NFC de l'hôtel. |
| Compte |
Généralement géré par les hôtels qui utilisent un
Système de gestion du fournisseur de services
|
| Hub de compte |
Les hubs de comptes ont accès aux informations nécessaires pour gérer
le cycle de vie des cartes d'accès et les clés d'authentification requises pour l'authentification
avec des lecteurs d'accès. Le hub de compte effectue également des opérations de sécurisation et de gestion des risques pour améliorer la sécurité globale du système.
|
| Services Google Play |
Il s'agit de l'application des services Google Play et des services d'appareil associés, sur lesquels reposent toutes les fonctionnalités des clés d'hôtel. Ce composant englobe également l'application Google Wallet. Pour en savoir plus, consultez la page Structure de Google Wallet.
|
| Serveurs Google |
Serveurs backend de Google qui implémentent plusieurs API en boucle fermée
compatibles avec les clés d'hôtel.
|
| Fournisseur de services |
Fournisseurs de technologies pour la gestion d'hôtels
systèmes.
|
| Application de l'hôtel |
Application Android créée par un hôtel (ou un fournisseur de services) permettant à l'utilisateur de gérer ses comptes.
Cette application est également appelée "Application du fournisseur de services".
|
| Émetteurs de cartes |
L'hôtel qui émet les cartes.
|
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Dernière mise à jour le 2025/07/25 (UTC).
[null,null,["Dernière mise à jour le 2025/07/25 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eHotel Keys are digital keys stored in Google Wallet that provide secure access to hotel rooms and buildings using NFC technology.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUsers need an Android phone running Android 9.0 or higher with NFC enabled, the latest version of their hotel's app, and the Google Wallet app to use Hotel Keys.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eHotels need NFC-compatible readers to support Hotel Keys and a Service Provider to manage user accounts and access.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eHotel Keys also offer quick access to user details and essential hotel contact information within the digital key.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eService Providers facilitate the connection between user accounts and Google Accounts for Hotel Key provisioning.\u003c/p\u003e\n"]]],["Hotel Keys, closed-loop cards for secure building access, can be added to Android phones via Google Wallet. Users require the Service Provider's app, Android 9.0+, NFC, and Google Wallet. Hotels need NFC-enabled readers. The Service Provider app links user accounts to Google Accounts to manage access. Users can also access details like user information and important hotel phone numbers. Brand guidelines are available, and there's a field mapping template for card data.\n"],null,["# Hotel Key Overview\n\nHotel Keys are closed-loop cards used to identify\nusers and grant building access.\n\nUsers can add their Hotel Key to their\nAndroid-powered phone to securely access hotel\nbuildings.\n\nHotel Keys also give users fast\naccess to information such as user details and\nimportant hotel phone numbers.\n\nUser prerequisites\n------------------\n\nFor a user to use Hotel Keys with Google Wallet, they need the following:\n\n- The latest version of their Service Provider's app from Google Play\n - For a possibly more streamlined user experience, consider creating a Play Instant App. All functionality in this guide for creating Hotel Keys from Android apps is compatible with Play Instant Apps. For more information about Instant Apps, see the [Overview of Google Play Instant](https://developer.android.com/topic/google-play-instant/overview).\n- A phone that runs Android 9.0 or higher, with NFC turned on\n- The latest version of the Google Wallet app (recommended)\n\nHotel prerequisites\n-------------------\n\nFor a hotel to support Hotel Keys with Google Wallet, they need the following:\n\n- NFC-enabled readers capable of receiving a user account credential from Google Wallet through the Service Provider's supported protocol.\n\nBrand guidelines\n----------------\n\nThe [brand guidelines](/wallet/access/hotel-key/get-started/brand-guidelines) contain information on \"Add to Google Wallet\" button guidelines and Hotel Key asset\nrequirements. A field mapping template is also available to show how data maps\nto each field on a Hotel Key.\n\nCard provisioning and user experience\n-------------------------------------\n\nThe Service Provider app links the user account to a\nGoogle Account through the Add to Google Wallet flow. For details on the\nsteps of this integration, see\n[Provision a new card](/wallet/access/hotel-key/get-started/provision).\n\nTerminology\n-----------\n\nThe following table describes terms used in this documentation and their\nmeaning.\n\n| Component Diagram Object Definitions ||\n| Access Reader | NFC-enabled hotel readers. |\n| Account | Typically managed by hotels that use a Service Provider's management system. |\n| Account Hub | Account Hubs have access to the information necessary to manage the lifecycle of access cards and the required auth keys to authenticate with access readers. The Account Hub also performs security and risk activities in order to improve overall security of the system. |\n| Google Play Services | The Google Play Services application and its device services, which enable all Hotel Key functionality. This component also encompasses the Google Wallet app. For more information, see the [Google Wallet structure](/wallet/access/hotel-key/guides/google-wallet-structure) page. |\n| Google Servers | Google backend servers that implement several closed-loop APIs supporting Hotel Key. |\n| Service Provider | Technology providers of hotel management systems. |\n| Hotel app | An Android application created by a Hotel (or Service Provider) for user to manage their account(s). \u003cbr /\u003e Also referred to as Service Provider app. |\n| Card Issuers | The Hotel that issues the cards. |\n|----------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|"]]
