نتایج واقعی، تأثیر واقعی: داستان‌های موفقیت کیف پول گوگل
کشف کنید که چگونه کسب‌وکارها از گوگل والت فراتر از پرداخت‌ها برای تغییر تعاملات با مشتری و حل چالش‌های کلیدی کسب‌وکار استفاده می‌کنند. مطالعات موردی ما نشان می‌دهد که چگونه ادغام مستقیم کارت‌های اعتباری دیجیتال، کارت‌های وفاداری، پیشنهادات یا بلیط‌ها در والت، عملیات را ساده می‌کند، تعامل را افزایش می‌دهد، رشد ملموس کسب‌وکار را هدایت می‌کند و کانال‌های ارتباطی جدیدی را باز می‌کند.
کمک رسانی AXA
برای حل هزینه‌های بالا و تعامل پایین، AXA از Google Wallet به عنوان یک نقطه تماس مرکزی استفاده کرد. این امر منجر به رشد ۲۴۰ درصدی درآمد، افزایش ۲۰ تا ۲۶ درصدی تمدید قراردادها و ۶۸ درصد صرفه‌جویی در هزینه‌ها شد.
بیگ سی
برای جایگزینی سیستم کوپن کاغذی خسته‌کننده‌اش، خرده‌فروشی بیگ سی کوپن‌های الکترونیکی را دیجیتالی کرد. این کمپین جدید بیش از ۵۳.۵ هزار دلار فروش ایجاد کرد و منجر به افزایش ۳۸ درصدی میانگین اندازه سبد خرید شد.
پیشخوان
شرکت Counter یک برنامه‌ی مجوز پویای بدون نیاز به اپلیکیشن را برای افزایش تعامل و فروش نمایندگان برند اجرا کرد. این راهکار نتایج قابل توجهی به همراه داشت: نمایندگانی که مجوز داشتند، ۴ برابر میانگین پورسانت بیشتری دریافت کردند و بیش از ۳ برابر احتمال فروش بیشتری داشتند.
دل آرته
برای حل مشکل تخصیص تبلیغات، رستوران فرانسوی دل آرته از گوگل والت استفاده کرد تا به مشتریان اجازه دهد پیشنهادات مربوط به تبلیغات را ذخیره کنند. این کار، هزینه‌های آنلاین را به فروش درون فروشگاهی مرتبط می‌کرد و به تخصیص ۱۰۰٪ دست یافت. این کمپین نرخ بازخرید ۲۹٪ را افزایش داد که ۴۶٪ آن مشتریان جدید بودند.
هوکا
برای ارتقای برنامه وفاداری خود و ساده‌سازی جمع‌آوری داده‌ها، HOKA یک کارت اعتباری دیجیتال راه‌اندازی کرد. این راهکار تأثیر قابل اندازه‌گیری داشت و منجر به افزایش ۱۶.۶ درصدی دفعات خرید و ۴.۲ درصدی درآمد به ازای هر مشتری در بین کاربران فعال کارت اعتباری شد.
تراتوریا آی تی
آی‌تی تراتوریا با ادغام برنامه‌ی ZEROSIX خود با گوگل والت، فرآیند طاقت‌فرسای وفاداری مشتریان را حل کرد. این کار، پرداخت را ساده کرد، زمان انتظار را کاهش داد و مشارکت فعال وفاداری را ۲۵ درصد افزایش داد، به طوری که ۴۵ درصد از کل اعضا (۴۶۲۰۷ نفر) از کارت اعتباری دیجیتال استفاده کردند.
اوزتیکس
بزرگترین شرکت مستقل فروش بلیط استرالیا، خواستار پرداخت و اسکن سریع‌تر بلیط بود. ادغام بعدی با گوگل والت (Google Wallet) با استقبال زیادی روبرو شد و ۴۰ درصد از کاربران اندروید، بلیط‌ها را در کیف پول خود ذخیره می‌کنند.
خالق گذر
یک ارائه‌دهنده خدمات امداد جاده‌ای آلمانی، کارت‌های پلاستیکی را برای مدرن‌سازی خدمات جایگزین کرد. پس از معرفی گوگل والت، این ارائه‌دهنده شاهد افزایش ۲.۵ برابری دانلود کارت‌های عابر بانک در دستگاه‌های اندروید بود.
فیلارمونی پاریس
برای دیجیتالی کردن ۶۰۰۰۰۰ بلیط سالانه و بهبود فرآیند تأیید، این موسسه یک راهکار کیف پول دیجیتال را اجرا کرد. این راهکار توسط ۳۵ درصد از تماشاگران پذیرفته شد که با افزایش ۳۵ درصدی فروش بلیط دیجیتال مرتبط است.
پیتزا اکسپرس
کارت‌های وفاداری دیجیتال جدید، جایگزین کارت‌های وفاداری فیزیکی که باعث ایجاد مشکل می‌شدند، شدند و برنامه را ۵.۵ برابر گسترش دادند. این اعضای دیجیتال جدید اکنون ۲۵٪ بیشتر در هر تراکنش (AOV) خرج می‌کنند.
رادیو فرانسه
رادیو فرانسه با هدف فراتر رفتن از بلیت‌های چاپی و جذب تماشاگران، بلیت‌ها را دیجیتالی کرد. این امر بیش از ۵۰ درصد فروش را به گوشی‌های هوشمند منتقل کرد و زمان کنترل دسترسی را ۳۰ درصد کاهش داد.
سالومون
سالومون برای افزایش تعامل، «سالومون پس» خود را دیجیتالی کرد. این برند با بهره‌گیری از اعلان‌های فوری گوگل والت، به افزایش ۳ برابری درآمد و ۵۴ درصدی تعداد اقلام به ازای هر سفارش دست یافت.
باغ وحش سانفرانسیسکو
باغ وحش کارت‌های عضویت فیزیکی ناکارآمد و تعامل ضعیف ایمیل را جایگزین کرد. برنامه دیجیتال، تعاملات اعضا را ۴۰۰٪ افزایش داد و نرخ باز شدن اعلان‌های فوری به ۷۵٪ رسید.
تیکت‌مستر (سوپر بول)
برای مدیریت تأیید و تعامل در سوپر بول، Ticketmaster از راهکار Google Wallet استفاده کرد. این راهکار با موفقیت به ۶۰،۰۰۰ هوادار خدمت‌رسانی کرد و منجر به هیچ مشکل ورود تشدید شده‌ای نشد.
یوتریپ
یوتریپ (YouTrip) شکاف خدماتی را که در آن کاربران جدید نمی‌توانستند در حین انتظار برای دریافت کارت فیزیکی، پرداخت کنند، پر کرد. اکنون، کاربران گوگل پی (Google Pay) 70 درصد بیشتر خرج می‌کنند و به طور متوسط 5 تراکنش بیشتر در ماه انجام می‌دهند.
آیا با استفاده از گوگل والت به نتایج عالی رسیده‌اید؟ اجازه دهید داستان شما را با شما به اشتراک بگذاریم!