本文列出各種 Google Meet 活動事件的參數。您可以呼叫 CustomerUsageReports.get(),並使用 parameters=meet:PARAMETER 擷取這些事件。
您可以搭配使用這些參數和這項 Reports API,取得 Meet 通話的通話時間、參與者人數和裝置特定特徵等詳細資料,以及貴機構的整體 Meet 使用者活動層級。這些指標反映了貴機構使用者發起的所有 Meet 會議,以及加入這些會議的通話活動匯總資料。
先前位於「Currents 指標群組」的所有 Hangouts 相關指標,都已遷移至 Meet。如要進一步瞭解如何從 Currents 版本遷移至 Meet 指標,請參閱遷移指南。
概念
Meetings
為方便製作報表,系統會將兩個以上同時進行的通話連線至同一個 Meet 會議,並視為一場會議。這項報表指標只會計算貴機構使用者直接設定及擁有的會議。其他機構設定及擁有的會議不會計入,即使部分參與者是貴機構使用者也一樣。不過,會議指標會納入內部、外部和 PSTN (公用交換電話網路) 參與者。
API 會計算會議時間,方法是將所有間隔加總,並重疊兩通以上的通話。下圖說明會議時間的計算方式。

這份報表會列出會議結束當天的會議和通話。
通話
通話是指從用戶端連線至 Meet 會議。用戶端可以是行動應用程式、網頁應用程式或 Chrome 裝置。每個連線都會視為個別通話。舉例來說,如果同一位使用者透過手機和電腦加入會議,系統會將這視為兩通不同的通話。或者,如果連線中斷,同一位使用者重新發起連線,則會計為兩通不同的電話。通話時間長度是指特定連線的總時間長度,即使在通話期間的特定時間點,只有一個用戶端連線至會議也一樣。
Meet 報表也會分別考量各個用戶端類型,顯示不同裝置的用量。下表列出支援的用戶端類型。
| 用戶端類型 | 說明 |
|---|---|
| Android | 使用原生 Meet 應用程式的任何 Android 手機或平板電腦。 |
| chromebox | Chromebox 視訊會議解決方案裝置。 |
| chromebase | 獨立的 Chromebase for Meetings 裝置。 |
| ios | 使用原生 Meet 應用程式的任何 iOS 手機或平板電腦。 |
| Jamboard | 加入 Meet 會議的 Jamboard 白板。 |
| 網路 | 透過網頁介面進行的任何通話,不受硬體、作業系統或瀏覽器影響。 |
| unknown_client | 無法辨識的用戶端類型。 |
Chrome 裝置
根據外型規格,會議用的 Chrome 裝置可分為兩種類型的用戶端:
- Chromebase 是一體成型的簡單裝置,可輕鬆加入會議。
- Chromebox 是連接電視的輕巧運算裝置,可加入會議。
PSTN 通話
透過撥入或撥出加入會議的參與者,既不屬於內部參與者,也不屬於外部參與者。而是計入下列指標:num_calls_by_pstn_in_users、total_call_minutes_by_pstn_in_users、num_meetings_with_pstn_in_users、num_calls_by_pstn_out_users、total_call_minutes_by_pstn_out_users 和 num_meetings_with_pstn_out_users。
報表時區
Meet 會彙整單日活動的報表,並在下一個日曆日傳送這份報表。所有指標只會彙整這份報表當天的活動,且只會計算當天結束的會議。所有報表都以太平洋標準時間時區為準,因此東京的機構每天收到的報表,會比實際工作日晚 16 小時。因此,如果會議在週二太平洋標準時間午夜前開始 (例如日本標準時間下午 3:30),並在週三太平洋標準時間午夜後結束 (例如日本標準時間下午 4:30),系統會在會議結束後,於週三產生報表。
| 名稱 | 類型 | 說明 |
|---|---|---|
average_meeting_minutes |
整數 | 這項指標會顯示顧客的平均會議時間長度 (以分鐘為單位)。 |
average_meeting_minutes_with_11_to_15_calls |
整數 | 這項指標會顯示客戶的平均會議時間長度 (以分鐘為單位),最多可細分為 11 到 15 個並行通話。 |
average_meeting_minutes_with_16_to_25_calls |
整數 | 這項指標會顯示客戶的平均會議時間長度 (以分鐘為單位),並細分為最多 16 到 25 個並行通話。 |
average_meeting_minutes_with_26_to_50_calls |
整數 | 這項指標會顯示客戶的平均會議時間長度 (以分鐘為單位),最多可細分為 26 到 50 個並行通話。 |
average_meeting_minutes_with_2_calls |
整數 | 這項指標會顯示客戶的平均會議時間 (以分鐘為單位),最多可同時進行 2 通電話。 |
average_meeting_minutes_with_3_to_5_calls |
整數 | 這項指標會顯示客戶的平均會議時間長度 (以分鐘為單位),最多可同時進行 3 到 5 通電話。 |
average_meeting_minutes_with_6_to_10_calls |
整數 | 這項指標會以分鐘為單位,顯示客戶的平均會議時間長度,最多可細分為 6 到 10 個並行通話。 |
lonely_meetings |
整數 | 並行通話少於 2 次的會議數。這類會議不會計入 num_meetings 和相關指標。 |
max_concurrent_usage_chromebase |
整數 | 同時連線至內部會議的 Chromebase 裝置數量。 |
max_concurrent_usage_chromebox |
整數 | 同時連線至內部會議的 Chromebox 裝置數量。 |
num_1day_active_users |
整數 | 前一天的活躍使用者人數。 |
num_30day_active_users |
整數 | 過去 30 天內的活躍使用者人數。 |
num_7day_active_users |
整數 | 過去 7 天內的活躍使用者人數。 |
num_calls |
整數 | 使用者發起的通話總數。 |
num_calls_android |
整數 | Android 裝置在報表日期當天的通話總次數。 |
num_calls_by_external_users |
整數 | 外部使用者在報表日期當天撥打電話加入會議的總次數。 |
num_calls_by_internal_users |
整數 | 內部使用者在報表日期當天撥打電話加入會議的總次數。 |
num_calls_by_pstn_in_users |
整數 | 這份報表日期當天,撥入會議的 PSTN 電話通話總數 |
num_calls_by_pstn_out_users |
整數 | 這份報告日期當天,會議撥出的 PSTN 電話總數 |
num_calls_chromebase |
整數 | Chromebase 裝置在報告日期當天的通話總數。 |
num_calls_chromebox |
整數 | Chromebox 裝置在報告日期當天的通話總數。 |
num_calls_ios |
整數 | iOS 裝置在報表日期當天的通話總數。 |
num_calls_jamboard |
整數 | Jamboard 在這份報表日期當天的通話總數。 |
num_calls_unknown_client |
整數 | 不明用戶端在報表日期當天的通話總數。 |
num_calls_web |
整數 | 網頁用戶端在報表日期當天的通話總數。 |
num_meetings |
整數 | 這份報表當天的 Meet 會議總數。 |
num_meetings_android |
整數 | 這份報表當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一通通話來自 Android 裝置。 |
num_meetings_chromebase |
整數 | 這份報表日期當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一通通話來自 Chromebase 裝置。 |
num_meetings_chromebox |
整數 | 這個參數可指出客戶在報表日期當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一通是透過 Chromebox 裝置撥打的通話。 |
num_meetings_ios |
整數 | 這份報表日期當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一通通話來自 iOS 裝置。 |
num_meetings_jamboard |
整數 | 這份報表當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一通是透過 Jamboard 發起的通話。 |
num_meetings_unknown_client |
整數 | 這份報表當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一通來自不明用戶端的通話。 |
num_meetings_web |
整數 | 這份報表當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一通是透過網路用戶端撥打的通話。 |
num_meetings_with_11_to_15_calls |
整數 | 這項指標會依據可同時進行的通話數量上限,細分客戶的會議數量。 |
num_meetings_with_16_to_25_calls |
整數 | 這項指標會依據可同時進行的通話數量上限,細分客戶的會議數量。 |
num_meetings_with_26_to_50_calls |
整數 | 這項指標會依據可同時進行的通話數量上限,細分客戶的會議數量。 |
num_meetings_with_2_calls |
整數 | 會議數量 (依並行通話次數上限分類)。 |
num_meetings_with_3_to_5_calls |
整數 | 這項指標會依據可同時進行的通話數量上限,細分客戶的會議數量。 |
num_meetings_with_6_to_10_calls |
整數 | 這項指標會依據可同時進行的通話數量上限,細分客戶的會議數量。 |
num_meetings_with_external_users |
整數 | 至少包含一位外部使用者或來電者的 Meet 會議總數。 |
num_meetings_with_pstn_in_users |
整數 | 這份報表所列日期中,至少有一位使用者透過 PSTN 撥號連線的 Meet 會議總數。 |
num_meetings_with_pstn_out_users |
整數 | 這份報表日期當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一位使用者透過 PSTN 外撥電話連線。 |
total_call_minutes |
整數 | 這份報表當天所有已連線通話的總和。 |
total_call_minutes_android |
整數 | Android 裝置在報表日期當天的通話總時長。 |
total_call_minutes_by_external_users |
整數 | 這份報表當天,會議中外部 Meet 用戶端通話的總時長。 |
total_call_minutes_by_internal_users |
整數 | 機構使用者在報表日期當天撥打會議連線電話的總時長。 |
total_call_minutes_by_pstn_in_users |
整數 | 這份報表當天撥入會議的 PSTN 電話通話總時長。 |
total_call_minutes_by_pstn_out_users |
整數 | 這份報表所列日期,從會議撥出的 PSTN 電話通話總時長。 |
total_call_minutes_chromebase |
整數 | Chromebase 裝置在報告當天的通話總時長。 |
total_call_minutes_chromebox |
整數 | Chromebox 裝置在報表日期當天的通話總時長。 |
total_call_minutes_ios |
整數 | iOS 裝置在報表日期當天的通話總時長。 |
total_call_minutes_jamboard |
整數 | 這份報表顯示 Jamboard 在當天的通話總時長。 |
total_call_minutes_unknown_client |
整數 | 不明用戶端在報表日期當天的通話時間總長度。 |
total_call_minutes_web |
整數 | 網頁用戶端在報表日期當天的通話時間總長度。 |
total_meeting_minutes |
整數 | 這份報表當天的會議總時長。 |