Tài liệu này liệt kê các thông số cho nhiều loại sự kiện hoạt động trên Google Meet. Bạn có thể truy xuất các sự kiện này bằng cách gọi CustomerUsageReports.get() bằng parameters=meet:PARAMETER.
Bạn có thể sử dụng các thông số này với API báo cáo này để biết thông tin chi tiết về thời lượng, số người tham gia và các đặc điểm dành riêng cho thiết bị của cuộc gọi Meet, cũng như mức độ hoạt động chung của người dùng Meet trong tổ chức của bạn. Các chỉ số này phản ánh hoạt động tổng hợp trên tất cả các cuộc gọi tham gia cuộc họp trên Meet do người dùng trong tổ chức của bạn thực hiện.
Tất cả chỉ số liên quan đến Hangouts trước đây nằm trong nhóm chỉ số của Currents đã được di chuyển sang Meet. Để biết thêm thông tin về cách di chuyển từ các phiên bản Currents sang chỉ số Meet, hãy xem hướng dẫn di chuyển.
Khái niệm
Cuộc họp
Đối với mục đích báo cáo, cuộc họp là việc kết nối hai hoặc nhiều cuộc gọi đồng thời với cùng một cuộc họp trên Meet. Chỉ số báo cáo này chỉ tính những cuộc họp do người dùng trong tổ chức của bạn trực tiếp thiết lập và sở hữu. Những cuộc họp do các tổ chức khác thiết lập và sở hữu sẽ không được tính, ngay cả khi một số người tham gia là người dùng trong tổ chức của bạn. Tuy nhiên, các chỉ số về cuộc họp của bạn bao gồm cả người tham gia nội bộ, bên ngoài và PSTN (mạng điện thoại chuyển mạch công cộng).
API tính thời lượng cuộc họp bằng tổng tất cả các khoảng thời gian có sự trùng lặp của hai hoặc nhiều cuộc gọi. Sơ đồ dưới đây minh hoạ cách tính thời lượng cuộc họp.
báo cáo này bao gồm cả cuộc họp và cuộc gọi vào ngày kết thúc cuộc họp.
Cuộc gọi
Cuộc gọi là một kết nối từ ứng dụng khách đến cuộc họp trên Meet. Ứng dụng khách có thể là ứng dụng di động, ứng dụng web hoặc thiết bị Chrome. Mỗi kết nối được tính là một lệnh gọi riêng biệt. Ví dụ: một người dùng tham gia từ cả điện thoại và máy tính để bàn được tính là hai cuộc gọi riêng biệt. Hoặc một kết nối bị gián đoạn do cùng một người dùng khởi động lại sẽ được tính là hai lệnh gọi riêng biệt. Thời lượng cuộc gọi là tổng thời lượng của một kết nối nhất định, ngay cả khi chỉ có một ứng dụng khách được kết nối với cuộc họp tại một thời điểm nhất định trong cuộc gọi đó.
Báo cáo Meet cũng xem xét riêng từng loại ứng dụng để cho biết mức sử dụng trên các thiết bị khác nhau. Bảng sau đây liệt kê các loại ứng dụng được hỗ trợ.
| Loại ứng dụng khách | Mô tả |
|---|---|
| android | Bất kỳ điện thoại hoặc máy tính bảng Android nào sử dụng ứng dụng Meet gốc. |
| chromebox | Thiết bị Chromebox cho hội họp. |
| chromebase | Thiết bị Chromebase for Meetings độc lập. |
| ios | Mọi điện thoại hoặc máy tính bảng iOS sử dụng ứng dụng Meet gốc. |
| jamboard | Bảng trắng Jamboard tham gia cuộc họp trên Meet. |
| web | Mọi lệnh gọi sử dụng giao diện web độc lập với phần cứng, hệ điều hành hoặc trình duyệt. |
| unknown_client | Một loại ứng dụng không xác định. |
Thiết bị Chrome
Việc sử dụng thiết bị Chrome dành cho cuộc họp được chia thành hai loại ứng dụng dựa trên kiểu dáng:
- Chromebase là thiết bị tất cả trong một đơn giản để kết nối với các cuộc họp.
- Chromebox là thiết bị điện toán nhỏ gọn gắn với TV để kết nối với các cuộc họp.
Cuộc gọi qua PSTN
Những người tham gia kết nối với cuộc họp bằng cách gọi điện hoặc gọi ra được coi là không phải người tham gia nội bộ cũng không phải người tham gia bên ngoài. Thay vào đó, các lượt xem này được tính trong các chỉ số sau: num_calls_by_pstn_in_users, total_call_minutes_by_pstn_in_users, num_meetings_with_pstn_in_users, num_calls_by_pstn_out_users, total_call_minutes_by_pstn_out_users và num_meetings_with_pstn_out_users.
Múi giờ báo cáo
Báo cáo Meet tổng hợp hoạt động trong một ngày và gửi báo cáo này cho hoạt động trong một ngày vào ngày tiếp theo theo lịch. Tất cả chỉ số chỉ tóm tắt hoạt động trong ngày của báo cáo này và chỉ tính những cuộc họp kết thúc trong ngày đó. Tất cả báo cáo đều sử dụng ngày theo múi giờ Thái Bình Dương. Điều này có nghĩa là một tổ chức ở Tokyo sẽ nhận được báo cáo hằng ngày trễ hơn 16 giờ so với ngày làm việc thực tế của tổ chức đó. Do đó, những cuộc họp bắt đầu trước nửa đêm theo giờ Thái Bình Dương (ví dụ: 3:30 chiều theo giờ Nhật Bản) vào thứ Ba và kết thúc sau nửa đêm theo giờ Thái Bình Dương vào thứ Tư (ví dụ: 4:30 theo giờ Nhật Bản) sẽ được báo cáo vào ngày thứ hai, sau khi cuộc họp kết thúc.
.| Tên | Loại | Mô tả |
|---|---|---|
| average_meeting_minutes | số nguyên | Chỉ số này cho biết thời lượng trung bình của cuộc họp của khách hàng tính bằng phút. |
| average_meeting_minutes_with_11_to_15_calls | số nguyên | Chỉ số này cho biết thời lượng trung bình của các cuộc họp của khách hàng tính bằng phút, được phân tích theo tối đa 11 đến 15 cuộc gọi đồng thời. |
| average_meeting_minutes_with_16_to_25_calls | số nguyên | Chỉ số này cho biết thời lượng trung bình của cuộc họp của khách hàng tính bằng phút, được phân tích theo tối đa 16 đến 25 cuộc gọi đồng thời. |
| average_meeting_minutes_with_26_to_50_calls | số nguyên | Chỉ số này cho biết thời lượng trung bình của cuộc họp của khách hàng tính bằng phút, được phân tích theo tối đa 26 đến 50 cuộc gọi đồng thời. |
| average_meeting_minutes_with_2_calls | số nguyên | Chỉ số này cho biết thời lượng trung bình của cuộc họp của khách hàng tính bằng phút, được phân tích theo tối đa 2 cuộc gọi đồng thời. |
| average_meeting_minutes_with_3_to_5_calls | số nguyên | Chỉ số này cho biết thời lượng trung bình của các cuộc họp của khách hàng tính bằng phút, được phân tích theo tối đa 3 đến 5 cuộc gọi đồng thời. |
| average_meeting_minutes_with_6_to_10_calls | số nguyên | Chỉ số này cho biết thời lượng trung bình của các cuộc họp của khách hàng tính bằng phút, được phân tích theo tối đa 6 đến 10 cuộc gọi đồng thời. |
| lonely_meetings | số nguyên | Số cuộc họp có ít hơn 2 cuộc gọi đồng thời. Những cuộc họp này không được tính vào num_meetings và các chỉ số liên quan. |
| max_concurrent_usage_chromebase | số nguyên | Số lượng thiết bị Chromebase kết nối với các cuộc họp nội bộ cùng một lúc. |
| max_concurrent_usage_chromebox | số nguyên | Số lượng thiết bị Chromebox kết nối với các cuộc họp nội bộ cùng một lúc. |
| num_1day_active_users | số nguyên | Số người dùng hoạt động vào ngày trước đó. |
| num_30day_active_users | số nguyên | Số người dùng hoạt động trong 30 ngày trước đó. |
| num_7day_active_users | số nguyên | Số người dùng hoạt động trong 7 ngày trước đó. |
| num_calls | số nguyên | Tổng số cuộc gọi do người dùng tổ chức. |
| num_calls_android | số nguyên | Tổng số cuộc gọi vào ngày của báo cáo này từ các thiết bị Android. |
| num_calls_by_external_users | số nguyên | Tổng số cuộc gọi của người dùng bên ngoài đến cuộc họp vào ngày của báo cáo này. |
| num_calls_by_internal_users | số nguyên | Tổng số cuộc gọi của người dùng nội bộ đến các cuộc họp vào ngày của báo cáo này. |
| num_calls_by_pstn_in_users | số nguyên | Tổng số cuộc gọi PSTN được quay số vào cuộc họp vào ngày của báo cáo này |
| num_calls_by_pstn_out_users | số nguyên | Tổng số cuộc gọi PSTN được gọi ra từ cuộc họp vào ngày của báo cáo này |
| num_calls_chromebase | số nguyên | Tổng số lệnh gọi vào ngày của báo cáo này theo thiết bị Chromebase. |
| num_calls_chromebox | số nguyên | Tổng số lệnh gọi vào ngày của báo cáo này theo thiết bị Chromebox. |
| num_calls_ios | số nguyên | Tổng số cuộc gọi vào ngày của báo cáo này theo thiết bị iOS. |
| num_calls_jamboard | số nguyên | Tổng số cuộc gọi vào ngày của báo cáo này theo Jamboard. |
| num_calls_unknown_client | số nguyên | Tổng số cuộc gọi vào ngày của báo cáo này của ứng dụng không xác định. |
| num_calls_web | số nguyên | Tổng số lệnh gọi vào ngày của báo cáo này theo ứng dụng web. |
| num_meetings | số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày của báo cáo này. |
| num_meetings_android | số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày của báo cáo này, trong đó có ít nhất một cuộc gọi từ thiết bị Android. |
| num_meetings_chromebase | số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày của báo cáo này, trong đó có ít nhất một cuộc gọi từ thiết bị Chromebase. |
| num_meetings_chromebox | số nguyên | Thông số cho biết tổng số cuộc họp Meet của khách hàng được tổ chức vào ngày của báo cáo này, trong đó có ít nhất một cuộc gọi từ thiết bị Chromebox. |
| num_meetings_ios | số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày của báo cáo này, trong đó có ít nhất một cuộc gọi từ thiết bị iOS. |
| num_meetings_jamboard | số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày của báo cáo này, trong đó có ít nhất một cuộc gọi từ Jamboard. |
| num_meetings_unknown_client | số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày của báo cáo này, trong đó có ít nhất một cuộc gọi từ ứng dụng khách không xác định. |
| num_meetings_web | số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày của báo cáo này, trong đó có ít nhất một cuộc gọi từ ứng dụng web. |
| num_meetings_with_11_to_15_calls | số nguyên | Chỉ số này cho biết số cuộc họp của khách hàng được phân tích theo số cuộc gọi đồng thời tối đa. |
| num_meetings_with_16_to_25_calls | số nguyên | Chỉ số này cho biết số cuộc họp của khách hàng được phân tích theo số lượng cuộc gọi đồng thời tối đa. |
| num_meetings_with_26_to_50_calls | số nguyên | Chỉ số này cho biết số cuộc họp của khách hàng được phân tích theo số cuộc gọi đồng thời tối đa. |
| num_meetings_with_2_calls | số nguyên | Số cuộc họp được phân tích theo số cuộc gọi đồng thời tối đa. |
| num_meetings_with_3_to_5_calls | số nguyên | Chỉ số này cho biết số cuộc họp của khách hàng được phân tích theo số cuộc gọi đồng thời tối đa. |
| num_meetings_with_6_to_10_calls | số nguyên | Chỉ số này cho biết số cuộc họp của khách hàng được phân tích theo số cuộc gọi đồng thời tối đa. |
| num_meetings_with_external_users | số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet có ít nhất một người dùng hoặc người gọi bên ngoài. |
| num_meetings_with_pstn_in_users | số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày của báo cáo này, trong đó có ít nhất một người dùng kết nối qua tính năng gọi điện qua PSTN. |
| num_meetings_with_pstn_out_users | số nguyên | Tổng số cuộc họp trên Meet được tổ chức vào ngày của báo cáo này, trong đó có ít nhất một người dùng kết nối qua cuộc gọi điện thoại PSTN. |
| total_call_minutes | số nguyên | Tổng số tất cả lệnh gọi được kết nối vào ngày của báo cáo này. |
| total_call_minutes_android | số nguyên | Tổng thời lượng cuộc gọi vào ngày của báo cáo này theo thiết bị Android. |
| total_call_minutes_by_external_users | số nguyên | Tổng thời lượng của các cuộc gọi từ ứng dụng Meet bên ngoài trong cuộc họp vào ngày của báo cáo này. |
| total_call_minutes_by_internal_users | số nguyên | Tổng thời lượng của các cuộc gọi kết nối cuộc họp do người dùng trong tổ chức thực hiện vào ngày của báo cáo này. |
| total_call_minutes_by_pstn_in_users | số nguyên | Tổng thời lượng của các cuộc gọi PSTN gọi đến cuộc họp vào ngày của báo cáo này. |
| total_call_minutes_by_pstn_out_users | số nguyên | Tổng thời lượng của các cuộc gọi PSTN thực hiện từ cuộc họp vào ngày của báo cáo này. |
| total_call_minutes_chromebase | số nguyên | Tổng thời lượng cuộc gọi vào ngày báo cáo này theo thiết bị Chromebase. |
| total_call_minutes_chromebox | số nguyên | Tổng thời lượng cuộc gọi vào ngày của báo cáo này theo thiết bị Chromebox. |
| total_call_minutes_ios | số nguyên | Tổng thời lượng cuộc gọi vào ngày của báo cáo này theo thiết bị iOS. |
| total_call_minutes_jamboard | số nguyên | Tổng thời lượng cuộc gọi vào ngày của báo cáo này theo Jamboard. |
| total_call_minutes_unknown_client | số nguyên | Tổng thời lượng cuộc gọi vào ngày của báo cáo này theo ứng dụng khách không xác định. |
| total_call_minutes_web | số nguyên | Tổng thời lượng cuộc gọi vào ngày của báo cáo này theo ứng dụng web. |
| total_meeting_minutes | số nguyên | Tổng thời lượng cuộc họp vào ngày của báo cáo này. |