Google Meet Parameters

本文列出各種 Google Meet 活動事件的參數。您可以呼叫 CustomerUsageReports.get(),並使用 parameters=meet:PARAMETER 擷取這些事件。

您可以搭配使用這些參數和這項 Reports API,取得 Meet 通話的通話時間、參與者人數和裝置特定特徵等詳細資料,以及貴機構的整體 Meet 使用者活動層級。這些指標反映了貴機構使用者發起的所有 Meet 會議,以及加入這些會議的通話活動匯總資料。

先前位於「Currents 指標群組」的所有 Hangouts 相關指標,都已遷移至 Meet。如要進一步瞭解如何從 Currents 版本遷移至 Meet 指標,請參閱遷移指南

概念

Meetings

為方便製作報表,系統會將兩個以上同時進行的通話連線至同一個 Meet 會議,並視為一場會議。這項報表指標只會計算貴機構使用者直接設定及擁有的會議。其他機構設定及擁有的會議不會計入,即使部分參與者是貴機構使用者也一樣。不過,會議指標會納入內部、外部和 PSTN (公用交換電話網路) 參與者。

API 會計算會議時間,方法是將所有間隔加總,並重疊兩通以上的通話。下圖說明會議時間的計算方式。

查看 Meet 會議詳細資料

這份報表會列出會議結束當天的會議和通話。

通話

通話是指從用戶端連線至 Meet 會議。用戶端可以是行動應用程式、網頁應用程式或 Chrome 裝置。每個連線都會視為個別通話。舉例來說,如果同一位使用者透過手機和電腦加入會議,系統會將這視為兩通不同的通話。或者,如果連線中斷,同一位使用者重新發起連線,則會計為兩通不同的電話。通話時間長度是指特定連線的總時間長度,即使在通話期間的特定時間點,只有一個用戶端連線至會議也一樣。

Meet 報表也會分別考量各個用戶端類型,顯示不同裝置的用量。下表列出支援的用戶端類型。

用戶端類型 說明
Android 使用原生 Meet 應用程式的任何 Android 手機或平板電腦。
chromebox Chromebox 視訊會議解決方案裝置。
chromebase 獨立的 Chromebase for Meetings 裝置。
ios 使用原生 Meet 應用程式的任何 iOS 手機或平板電腦。
Jamboard 加入 Meet 會議的 Jamboard 白板。
網路 透過網頁介面進行的任何通話,不受硬體、作業系統或瀏覽器影響。
unknown_client 無法辨識的用戶端類型。

Chrome 裝置

根據外型規格,會議用的 Chrome 裝置可分為兩種類型的用戶端:

  • Chromebase 是一體成型的簡單裝置,可輕鬆加入會議。
  • Chromebox 是連接電視的輕巧運算裝置,可加入會議。

PSTN 通話

透過撥入或撥出加入會議的參與者,既不屬於內部參與者,也不屬於外部參與者。而是計入下列指標:num_calls_by_pstn_in_userstotal_call_minutes_by_pstn_in_usersnum_meetings_with_pstn_in_usersnum_calls_by_pstn_out_userstotal_call_minutes_by_pstn_out_usersnum_meetings_with_pstn_out_users

報表時區

Meet 會彙整單日活動的報表,並在下一個日曆日傳送這份報表。所有指標只會彙整這份報表當天的活動,且只會計算當天結束的會議。所有報表都以太平洋標準時間時區為準,因此東京的機構每天收到的報表,會比實際工作日晚 16 小時。因此,如果會議在週二太平洋標準時間午夜前開始 (例如日本標準時間下午 3:30),並在週三太平洋標準時間午夜後結束 (例如日本標準時間下午 4:30),系統會在會議結束後,於週三產生報表。

名稱 類型 說明
average_meeting_minutes 整數 這項指標會顯示顧客的平均會議時間長度 (以分鐘為單位)。
average_meeting_minutes_with_11_to_15_calls 整數 這項指標會顯示客戶的平均會議時間長度 (以分鐘為單位),最多可細分為 11 到 15 個並行通話。
average_meeting_minutes_with_16_to_25_calls 整數 這項指標會顯示客戶的平均會議時間長度 (以分鐘為單位),並細分為最多 16 到 25 個並行通話。
average_meeting_minutes_with_26_to_50_calls 整數 這項指標會顯示客戶的平均會議時間長度 (以分鐘為單位),最多可細分為 26 到 50 個並行通話。
average_meeting_minutes_with_2_calls 整數 這項指標會顯示客戶的平均會議時間 (以分鐘為單位),最多可同時進行 2 通電話。
average_meeting_minutes_with_3_to_5_calls 整數 這項指標會顯示客戶的平均會議時間長度 (以分鐘為單位),最多可同時進行 3 到 5 通電話。
average_meeting_minutes_with_6_to_10_calls 整數 這項指標會以分鐘為單位,顯示客戶的平均會議時間長度,最多可細分為 6 到 10 個並行通話。
lonely_meetings 整數 並行通話少於 2 次的會議數。這類會議不會計入 num_meetings 和相關指標。
max_concurrent_usage_chromebase 整數 同時連線至內部會議的 Chromebase 裝置數量。
max_concurrent_usage_chromebox 整數 同時連線至內部會議的 Chromebox 裝置數量。
num_1day_active_users 整數 前一天的活躍使用者人數。
num_30day_active_users 整數 過去 30 天內的活躍使用者人數。
num_7day_active_users 整數 過去 7 天內的活躍使用者人數。
num_calls 整數 使用者發起的通話總數。
num_calls_android 整數 Android 裝置在報表日期當天的通話總次數。
num_calls_by_external_users 整數 外部使用者在報表日期當天撥打電話加入會議的總次數。
num_calls_by_internal_users 整數 內部使用者在報表日期當天撥打電話加入會議的總次數。
num_calls_by_pstn_in_users 整數 這份報表日期當天,撥入會議的 PSTN 電話通話總數
num_calls_by_pstn_out_users 整數 這份報告日期當天,會議撥出的 PSTN 電話總數
num_calls_chromebase 整數 Chromebase 裝置在報告日期當天的通話總數。
num_calls_chromebox 整數 Chromebox 裝置在報告日期當天的通話總數。
num_calls_ios 整數 iOS 裝置在報表日期當天的通話總數。
num_calls_jamboard 整數 Jamboard 在這份報表日期當天的通話總數。
num_calls_unknown_client 整數 不明用戶端在報表日期當天的通話總數。
num_calls_web 整數 網頁用戶端在報表日期當天的通話總數。
num_meetings 整數 這份報表當天的 Meet 會議總數。
num_meetings_android 整數 這份報表當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一通通話來自 Android 裝置。
num_meetings_chromebase 整數 這份報表日期當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一通通話來自 Chromebase 裝置。
num_meetings_chromebox 整數 這個參數可指出客戶在報表日期當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一通是透過 Chromebox 裝置撥打的通話。
num_meetings_ios 整數 這份報表日期當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一通通話來自 iOS 裝置。
num_meetings_jamboard 整數 這份報表當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一通是透過 Jamboard 發起的通話。
num_meetings_unknown_client 整數 這份報表當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一通來自不明用戶端的通話。
num_meetings_web 整數 這份報表當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一通是透過網路用戶端撥打的通話。
num_meetings_with_11_to_15_calls 整數 這項指標會依據可同時進行的通話數量上限,細分客戶的會議數量。
num_meetings_with_16_to_25_calls 整數 這項指標會依據可同時進行的通話數量上限,細分客戶的會議數量。
num_meetings_with_26_to_50_calls 整數 這項指標會依據可同時進行的通話數量上限,細分客戶的會議數量。
num_meetings_with_2_calls 整數 會議數量 (依並行通話次數上限分類)。
num_meetings_with_3_to_5_calls 整數 這項指標會依據可同時進行的通話數量上限,細分客戶的會議數量。
num_meetings_with_6_to_10_calls 整數 這項指標會依據可同時進行的通話數量上限,細分客戶的會議數量。
num_meetings_with_external_users 整數 至少包含一位外部使用者或來電者的 Meet 會議總數。
num_meetings_with_pstn_in_users 整數 這份報表所列日期中,至少有一位使用者透過 PSTN 撥號連線的 Meet 會議總數。
num_meetings_with_pstn_out_users 整數 這份報表日期當天舉行的 Meet 會議總數,其中至少有一位使用者透過 PSTN 外撥電話連線。
total_call_minutes 整數 這份報表當天所有已連線通話的總和。
total_call_minutes_android 整數 Android 裝置在報表日期當天的通話總時長。
total_call_minutes_by_external_users 整數 這份報表當天,會議中外部 Meet 用戶端通話的總時長。
total_call_minutes_by_internal_users 整數 機構使用者在報表日期當天撥打會議連線電話的總時長。
total_call_minutes_by_pstn_in_users 整數 這份報表當天撥入會議的 PSTN 電話通話總時長。
total_call_minutes_by_pstn_out_users 整數 這份報表所列日期,從會議撥出的 PSTN 電話通話總時長。
total_call_minutes_chromebase 整數 Chromebase 裝置在報告當天的通話總時長。
total_call_minutes_chromebox 整數 Chromebox 裝置在報表日期當天的通話總時長。
total_call_minutes_ios 整數 iOS 裝置在報表日期當天的通話總時長。
total_call_minutes_jamboard 整數 這份報表顯示 Jamboard 在當天的通話總時長。
total_call_minutes_unknown_client 整數 不明用戶端在報表日期當天的通話時間總長度。
total_call_minutes_web 整數 網頁用戶端在報表日期當天的通話時間總長度。
total_meeting_minutes 整數 這份報表當天的會議總時長。