تغيير حالة الاشتراك

يمكنك تعليق اشتراك عملائك أو تفعيله أو إلغائه. لتغيير خطة الاشتراك، يُرجى الاطّلاع على استرداد اشتراك وتعديله.

تعليق اشتراك

يمكنك تعليق الاشتراكات المدفوعة التي تحمل الحالة ACTIVE لمدة تصل إلى 60 يومًا. لا يمكنك تعليق اشتراكات TRIAL وأنواع الاشتراكات المجانية الأخرى. عند تعليق اشتراك FLEXIBLE، يتم إيقاف الفوترة مؤقتًا.

عند تعليق اشتراكات ANNUAL_MONTHLY_PAY أو ANNUAL_YEARLY_PAY، يُرجى مراعاة ما يلي:

• لا يؤدي تعليق الاشتراك إلى تغيير تاريخ التجديد.
• لا يتم تجديد الاشتراك المعلَّق. إذا فعّلت الاشتراك بعد تاريخ التجديد الأصلي، سيتم إنشاء اشتراك سنوي جديد يبدأ في يوم التفعيل.

لتعليق اشتراك، استخدِم طلب HTTP POST التالي:

POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend

غيِّر القيم في السلسلة على الشكل التالي:

• CUSTOMER_ID: إما اسم النطاق الأساسي للعميل أو المعرّف الفريد للعميل.
• SUBSCRIPTION_ID: معرّف الاشتراك الذي يكون فريدًا لكل عميل. يمكنك استرداد هذه القيمة باستخدام طريقة استرداد جميع اشتراكات المورِّد.

تفعيل اشتراك

يمكنك تفعيل اشتراك معلّق إذا كان ضمن فترة التعليق البالغة 60 يومًا. لا يمكنك تفعيل اشتراك تم تعليقه بسبب إساءة الاستخدام أو بسبب عدم قبول بنود الخدمة.

لتفعيل اشتراك معلَّق، استخدِم طلب POST HTTP التالي:

POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate

غيِّر القيم في السلسلة على الشكل التالي:

• CUSTOMER_ID: إما اسم النطاق الأساسي للعميل أو المعرّف الفريد للعميل.
• SUBSCRIPTION_ID: معرّف الاشتراك الذي يكون فريدًا لكل عميل. يمكنك استرداد هذه القيمة باستخدام طريقة استرداد جميع اشتراكات المورِّد.

إلغاء اشتراك Google Workspace

عند إلغاء اشتراك أحد العملاء، يتم نقله على الفور إلى علاقة فوترة مباشرة مع Google ويُمنح فترة قصيرة من الوقت بدون انقطاع الخدمة. يمكن للعميل بعد ذلك اختيار إعداد الفوترة مباشرةً مع Google باستخدام بطاقة ائتمان أو الانتقال إلى مورِّد آخر.

إذا كان لدى العميل اشتراكات متعددة، عليك إلغاء جميع الاشتراكات كطلب مجمّع حتى يمكن معالجتها في معاملة واحدة.

لإلغاء اشتراك Google Workspace على الفور، استخدِم طلب HTTP DELETE التالي مع deletionType='transfer_to_direct':

DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct

غيِّر القيم في السلسلة على الشكل التالي:

• CUSTOMER_ID: إما اسم النطاق الأساسي للعميل أو المعرّف الفريد للعميل.
• SUBSCRIPTION_ID: معرّف الاشتراك الذي يكون فريدًا لكل عميل. يمكنك استرداد هذه القيمة باستخدام طريقة استرداد جميع اشتراكات المورِّد.

حذف اشتراك (تم إيقافه نهائيًا)

لحذف اشتراك غير تابع لـ Google Workspace على الفور، استخدِم طلب HTTP التالي:DELETE

DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel

غيِّر القيم في السلسلة على الشكل التالي:

• CUSTOMER_ID: إما اسم النطاق الأساسي للعميل أو المعرّف الفريد للعميل.
• SUBSCRIPTION_ID: معرّف الاشتراك الذي يكون فريدًا لكل عميل. يمكنك استرداد هذه القيمة باستخدام طريقة استرداد جميع اشتراكات المورِّد.