เปลี่ยนสถานะการสมัครใช้บริการ

คุณสามารถระงับ เปิดใช้งาน หรือยกเลิกการสมัครใช้บริการให้ลูกค้าได้ หากต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจการสมัครใช้บริการ โปรดดูดึงข้อมูลและอัปเดตการสมัครใช้บริการ

ระงับการสมัครใช้บริการ

คุณระงับการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินที่มีสถานะเป็น ACTIVE ได้สูงสุด 60 วัน คุณระงับการสมัครใช้บริการ TRIAL และการสมัครใช้บริการฟรีประเภทอื่นๆ ไม่ได้ เมื่อคุณระงับการสมัครใช้บริการ FLEXIBLE ระบบจะหยุดการเรียกเก็บเงินชั่วคราว

เมื่อระงับการสมัครใช้บริการ ANNUAL_MONTHLY_PAY หรือ ANNUAL_YEARLY_PAY โปรดทราบ สิ่งต่อไปนี้ + การระงับการสมัครใช้บริการจะไม่เปลี่ยนวันที่ต่ออายุ + การสมัครใช้บริการที่ถูกระงับจะไม่ต่ออายุ หากคุณเปิดใช้งานการสมัครใช้บริการ หลังจากวันที่ต่ออายุเดิม ระบบจะสร้างการสมัครใช้บริการรายปีใหม่ โดยเริ่มในวันที่เปิดใช้งาน

หากต้องการระงับการสมัครใช้บริการ ให้ใช้คำขอ HTTP POST ต่อไปนี้

POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend

แทนที่ค่าต่อไปนี้

เปิดใช้งานการสมัครใช้บริการ

คุณสามารถเปิดใช้งานการสมัครใช้บริการที่ถูกระงับได้หากยังอยู่ภายในระยะเวลาการระงับ 60 วัน คุณไม่สามารถเปิดใช้งานการสมัครใช้บริการที่ถูกระงับเนื่องจากมีการละเมิด หรือเนื่องจากยังไม่ได้ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ

หากต้องการเปิดใช้งานการสมัครใช้บริการที่ถูกระงับ ให้ใช้คำขอ HTTP POST ต่อไปนี้

POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate

แทนที่ค่าต่อไปนี้

ยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace

เมื่อยกเลิกการสมัครใช้บริการของลูกค้า ระบบจะโอนลูกค้าไปยังความสัมพันธ์การเรียกเก็บเงินโดยตรงกับ Google ทันที และลูกค้าจะมีเวลาช่วงสั้นๆ โดยไม่มีการหยุดชะงักของบริการ จากนั้นลูกค้าจะเลือก ตั้งค่าการเรียกเก็บเงินกับ Google โดยตรงโดยใช้บัตรเครดิต หรือโอนไปยัง ตัวแทนจำหน่ายรายอื่นก็ได้

หากลูกค้ามีการสมัครใช้บริการหลายรายการ คุณต้องยกเลิกการสมัครใช้บริการทั้งหมด เป็นคำขอแบบกลุ่มเพื่อให้ประมวลผลได้ในธุรกรรมเดียว

หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการ Google Workspace ทันที ให้ใช้DELETE คำขอ HTTP ที่มีdeletionType='transfer_to_direct'ต่อไปนี้

DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct

แทนที่ค่าต่อไปนี้

ลบการสมัครใช้บริการ (เลิกใช้งานแล้ว)

หากต้องการลบการสมัครใช้บริการที่ไม่ใช่ Google Workspace ทันที ให้ใช้คำขอ HTTP ต่อไปนี้ DELETE

DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel

แทนที่ค่าต่อไปนี้