變更訂閱狀態

您可以為客戶暫停、啟用或取消訂閱。如要變更訂閱方案,請參閱「擷取及更新訂閱項目」。

暫停訂閱

您最多可以將狀態為「ACTIVE」的付費訂閱方案停權 60 天。 你無法暫停 TRIAL 訂閱方案和其他免費訂閱方案。 暫停 FLEXIBLE 訂閱方案後,系統會暫停計費。

暫停 ANNUAL_MONTHLY_PAYANNUAL_YEARLY_PAY 訂閱方案時,請注意下列事項: + 暫停訂閱方案不會變更續訂日期。 + 暫停的訂閱方案不會續訂。 如果是在原續訂日期之後啟用訂閱方案,系統會建立新的年訂閱方案,並從啟用當天開始計費。

如要暫停訂閱項目,請使用下列 POST HTTP 要求:

POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend

更改下列內容:

  • CUSTOMER_ID:客戶的主網域名稱或專屬 ID。
  • SUBSCRIPTION_ID:每個客戶專屬的訂閱 ID。您可以使用「Retrieve all reseller subscriptions method」(擷取所有經銷商訂閱項目方法) 擷取這個值。

啟用訂閱方案

如果停權時間未超過 60 天,您可以啟用停權的訂閱方案。如果訂閱方案因濫用行為或待接受的服務條款而遭停權,就無法啟用。

如要啟用已暫停的訂閱項目,請使用下列 POST HTTP 要求:

POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate

更改下列內容:

  • CUSTOMER_ID:客戶的主網域名稱或專屬 ID。
  • SUBSCRIPTION_ID:每個客戶專屬的訂閱 ID。您可以使用「Retrieve all reseller subscriptions method」(擷取所有經銷商訂閱項目方法) 擷取這個值。

取消 Google Workspace 訂閱方案

取消客戶的訂閱方案後,系統會立即將客戶轉移至與 Google 的直接帳單關係,並在短時間內提供服務,不會中斷。接著,客戶可以選擇直接使用信用卡向 Google 付款,或是轉移至其他經銷商。

如果顧客有多個訂閱項目,您必須以批次要求取消所有訂閱項目,才能在單一交易中處理。

如要立即取消 Google Workspace 訂閱方案,請使用下列 DELETE HTTP 要求和 deletionType='transfer_to_direct'

DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct

更改下列內容:

  • CUSTOMER_ID:客戶的主網域名稱或專屬 ID。
  • SUBSCRIPTION_ID:每個客戶專屬的訂閱 ID。您可以使用「Retrieve all reseller subscriptions method」(擷取所有經銷商訂閱項目方法) 擷取這個值。

刪除訂閱項目 (已淘汰)

如要立即刪除非 Google Workspace 訂閱項目,請使用下列 DELETE HTTP 要求:

DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel

更改下列內容:

  • CUSTOMER_ID:客戶的主網域名稱或專屬 ID。
  • SUBSCRIPTION_ID:每個客戶專屬的訂閱 ID。您可以使用「Retrieve all reseller subscriptions method」(擷取所有經銷商訂閱項目方法) 擷取這個值。