Możesz zawiesić, aktywować lub anulować subskrypcję klientów. Jeśli chcesz zmienić abonament, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i aktualizowanie subskrypcji.
Zawieszanie subskrypcji
Subskrypcje płatne o stanie ACTIVE
możesz zawiesić na maksymalnie 60 dni.
Nie możesz wstrzymać subskrypcji TRIAL
ani innych bezpłatnych subskrypcji.
Gdy zawiesisz subskrypcję FLEXIBLE
, naliczanie opłat zostanie wstrzymane.
Jeśli zawiesisz subskrypcję ANNUAL_MONTHLY_PAY
lub ANNUAL_YEARLY_PAY
, pamiętaj o tych kwestiach:
+ Zawieszenie subskrypcji nie zmienia daty odnowienia.
+ Zawieszona subskrypcja nie zostanie odnowiona. Jeśli aktywujesz subskrypcję po pierwotnej dacie odnowienia, utworzymy nową subskrypcję roczną, która zacznie się w dniu aktywacji.
Aby zawiesić subskrypcję, użyj tego żądania HTTP POST
:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend
Zastąp następujące elementy:
CUSTOMER_ID
: nazwa domeny podstawowej klienta lub jego unikalny identyfikator.SUBSCRIPTION_ID
: identyfikator subskrypcji, który jest niepowtarzalny dla każdego klienta. Możesz pobrać tę wartość za pomocą metody pobierania wszystkich subskrypcji sprzedawcy.
Aktywowanie subskrypcji
Zawieszoną subskrypcję możesz aktywować, jeśli mieści się w 60-dniowym okresie zawieszenia. Nie możesz aktywować subskrypcji, która została zawieszona z powodu nadużyć lub oczekuje na akceptację warunków korzystania z usługi.
Aby aktywować zawieszony abonament, użyj tego żądania HTTP POST
:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate
Zastąp następujące elementy:
CUSTOMER_ID
: nazwa domeny podstawowej klienta lub jego unikalny identyfikator.SUBSCRIPTION_ID
: identyfikator subskrypcji, który jest niepowtarzalny dla każdego klienta. Możesz pobrać tę wartość za pomocą metody pobierania wszystkich subskrypcji sprzedawcy.
Anulowanie subskrypcji Google Workspace
Gdy anulujesz subskrypcję klienta, zostanie on natychmiast przeniesiony do bezpośredniej relacji rozliczeniowej z Google i otrzyma krótki okres bez przerw w dostępie do usługi. Klient może wtedy skonfigurować rozliczenia bezpośrednio w Google za pomocą karty kredytowej lub przenieść je do innego sprzedawcy.
Jeśli klient ma kilka subskrypcji, musisz anulować wszystkie subskrypcje w ramach żądania zbiorczego, aby można było je przetworzyć w jednej transakcji.
Aby natychmiast anulować subskrypcję Google Workspace, użyj tego żądania HTTP DELETE
z parametrem deletionType='transfer_to_direct'
:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct
Zastąp następujące elementy:
CUSTOMER_ID
: nazwa domeny podstawowej klienta lub jego unikalny identyfikator.SUBSCRIPTION_ID
: identyfikator subskrypcji, który jest niepowtarzalny dla każdego klienta. Możesz pobrać tę wartość za pomocą metody pobierania wszystkich subskrypcji sprzedawcy.
Usuwanie subskrypcji (wycofane)
deletionType
Aby natychmiast usunąć subskrypcję inną niż Google Workspace, użyj tego żądania HTTP:DELETE
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel
Zastąp następujące elementy:
CUSTOMER_ID
: nazwa domeny podstawowej klienta lub jego unikalny identyfikator.SUBSCRIPTION_ID
: identyfikator subskrypcji, który jest niepowtarzalny dla każdego klienta. Możesz pobrać tę wartość za pomocą metody pobierania wszystkich subskrypcji sprzedawcy.