Müşterilerinizin aboneliklerini askıya alabilir, etkinleştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Abonelik planını değiştirmek için Abonelik alma ve güncelleme başlıklı makaleyi inceleyin.
Aboneliği askıya alma
ACTIVE durumundaki ücretli abonelikleri 60 güne kadar askıya alabilirsiniz. TRIAL aboneliklerini ve diğer ücretsiz abonelik türlerini askıya alamazsınız. Bir FLEXIBLE aboneliğini askıya aldığınızda faturalandırma duraklatılır.
ANNUAL_MONTHLY_PAY veya ANNUAL_YEARLY_PAY aboneliklerini askıya aldığınızda aşağıdakilere dikkat edin:
- Aboneliğin askıya alınması, yenileme tarihini değiştirmez.
- Askıya alınmış abonelikler yenilenmez. Aboneliği ilk yenileme tarihinden sonra etkinleştirirseniz etkinleştirme gününden itibaren geçerli olacak yeni bir yıllık abonelik oluşturulur.
Bir aboneliği askıya almak için aşağıdaki POST HTTP isteğini kullanın:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend
Aşağıdakini değiştirin:
CUSTOMER_ID: Müşterinin birincil alan adı veya müşterinin benzersiz tanımlayıcısı.SUBSCRIPTION_ID: Her müşteri için benzersiz olan abonelik tanımlayıcısı. Bu değeri Retrieve all reseller subscriptions method (Tüm bayi aboneliklerini alma yöntemi) ile alabilirsiniz.
Aboneliği etkinleştirme
Askıya alınmış bir aboneliği 60 günlük askıya alma süresi içinde etkinleştirebilirsiniz. Kötüye kullanım veya bekleyen hizmet şartları kabulü nedeniyle askıya alınmış bir aboneliği etkinleştiremezsiniz.
Askıya alınmış bir aboneliği etkinleştirmek için aşağıdaki POST HTTP
isteğini kullanın:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate
Aşağıdakini değiştirin:
CUSTOMER_ID: Müşterinin birincil alan adı veya müşterinin benzersiz tanımlayıcısı.SUBSCRIPTION_ID: Her müşteri için benzersiz olan abonelik tanımlayıcısı. Bu değeri Retrieve all reseller subscriptions method (Tüm bayi aboneliklerini alma yöntemi) ile alabilirsiniz.
Google Workspace aboneliğini iptal etme
Bir müşterinin aboneliğini iptal ettiğinizde müşteri, Google ile doğrudan faturalandırma ilişkisine anında aktarılır ve hizmet kesintisi olmadan kısa bir süre tanınır. Müşteri daha sonra kredi kartı kullanarak faturalandırmayı doğrudan Google ile ayarlamayı veya başka bir bayiye geçmeyi seçebilir.
Bir müşterinin birden fazla aboneliği varsa tüm abonelikleri tek bir işlemde işlenebilmeleri için toplu istek olarak iptal etmeniz gerekir.
Google Workspace aboneliğini hemen iptal etmek için DELETE ile aşağıdaki deletionType='transfer_to_direct' HTTP isteğini kullanın:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct
Aşağıdakini değiştirin:
CUSTOMER_ID: Müşterinin birincil alan adı veya müşterinin benzersiz tanımlayıcısı.SUBSCRIPTION_ID: Her müşteri için benzersiz olan abonelik tanımlayıcısı. Bu değeri Retrieve all reseller subscriptions method (Tüm bayi aboneliklerini alma yöntemi) ile alabilirsiniz.
Aboneliği silme (desteği sonlandırılmış)
Google Workspace dışı bir aboneliği hemen silmek için aşağıdaki DELETE HTTP isteğini kullanın:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel
Aşağıdakini değiştirin:
CUSTOMER_ID: Müşterinin birincil alan adı veya müşterinin benzersiz tanımlayıcısı.SUBSCRIPTION_ID: Her müşteri için benzersiz olan abonelik tanımlayıcısı. Bu değeri Retrieve all reseller subscriptions method (Tüm bayi aboneliklerini alma yöntemi) ile alabilirsiniz.