Limiti di utilizzo

Poiché l'API Google Chat è un servizio condiviso, applichiamo quote e limitazioni per assicurarci che venga utilizzato in modo equo da tutti gli utenti e per proteggere le prestazioni complessive di Google Workspace.

Se superi una quota, riceverai una risposta con codice di stato HTTP 429: Too many requests. Anche altri controlli del limite di frequenza nel backend di Chat potrebbero generare la stessa risposta di errore. Se si verifica questo errore, devi utilizzare un algoritmo di backoff esponenziale e riprovare più tardi. Se rispetti le quote per minuto elencate nelle seguenti tabelle, non c'è limite al numero di richieste che puoi effettuare al giorno.

Ai metodi dell'API Chat si applicano due tipi di quote: per spazio e per progetto.

Quote per spazio

Le quote per spazio limitano la frequenza delle query in un determinato spazio e sono condivise tra tutte le app Chat che agiscono in questo spazio e chiamano i metodi dell'API Chat elencati per ogni quota.

La tabella seguente illustra i limiti delle query per spazio:

Quota per spazio

Metodi dell'API Chat

Limite (ogni 60 secondi, condiviso
tra tutte le app Chat nello spazio)

Letture al minuto

media.download

spaces.get

spaces.members.get

spaces.members.list

spaces.messages.get

spaces.messages.list

spaces.messages.attachments.get

spaces.messages.reactions.list

900

Scritture al minuto

media.upload

spaces.delete

spaces.patch

spaces.messages.create (si applicano limiti aggiuntivi ai webhook in arrivo)

spaces.messages.delete

spaces.messages.patch

spaces.messages.reactions.create

spaces.messages.reactions.delete

60

Quote per progetto

Le quote per progetto limitano la frequenza delle query per un progetto Google Cloud e quindi si applicano a una singola app Chat che chiama i metodi dell'API Chat specificati per ogni quota.

La tabella seguente illustra i limiti di query per progetto. Puoi trovare questi limiti anche nella pagina Quote.

Quota per progetto

Metodi dell'API Chat

Limite (ogni 60 secondi)

Scritture di messaggi al minuto

spaces.messages.create

spaces.messages.patch

spaces.messages.delete

3000

Letture di messaggi al minuto

spaces.messages.get

spaces.messages.list

3000

Scritture di adesioni al minuto

spaces.members.create

spaces.members.delete

300

Letture di adesioni al minuto

spaces.members.get

spaces.members.list

3000

Scritture nello spazio al minuto

spaces.setup

spaces.create

spaces.patch

spaces.delete

60

Letture di spazi al minuto

spaces.get

spaces.list

spaces.findDirectMessage

3000

Scritture di allegati al minuto

media.upload

600

Letture di allegati al minuto

spaces.messages.attachments.get

media.download

3000

Scritture di reazioni al minuto

spaces.messages.reactions.create

spaces.messages.reactions.delete

600

Letture di reazioni al minuto

spaces.messages.reactions.list

3000

Ulteriori limiti di utilizzo

Esistono limiti di quota aggiuntivi per la creazione di spazi di tipo GROUP_CHAT o SPACE (utilizzando il metodo spaces.create o spaces.setup). Crea meno di 35 spazi al minuto e 800 spazi all'ora di questi tipi. Gli spazi di tipo DIRECT_MESSAGE non sono soggetti a questi limiti di quota aggiuntivi.

Un traffico API elevato che ha come target lo stesso spazio può attivare ulteriori limiti interni non visibili nella pagina Quote.

Risolvere gli errori relativi alle quote basate sul tempo

Per tutti gli errori basati sul tempo (massimo N richieste ogni X minuti), consigliamo di far sì che il codice catturi l'eccezione e utilizzi un backoff esponenziale troncato per assicurarti che i dispositivi non generino un carico eccessivo.

Il backoff esponenziale è una strategia di gestione degli errori standard per le applicazioni di rete. Un algoritmo di backoff esponenziale riprova le richieste utilizzando tempi di attesa in aumento esponenziale tra le richieste, fino a un tempo di backoff massimo. Se le richieste continuano a non andare a buon fine, è importante che i ritardi tra le richieste aumentino nel tempo fino a quando la richiesta non va a buon fine.

Algoritmo di esempio

Un algoritmo di backoff esponenziale riprova le richieste in modo esponenziale, aumentando il tempo di attesa tra i tentativi fino a un tempo di backoff massimo. Ad esempio:

  1. Invia una richiesta all'API Google Chat.
  2. Se la richiesta non va a buon fine, attendi 1 + random_number_milliseconds e riprova.
  3. Se la richiesta non va a buon fine, attendi 2 + random_number_milliseconds e riprova.
  4. Se la richiesta non va a buon fine, attendi 4 + random_number_milliseconds e riprova.
  5. E così via fino a un intervallo di maximum_backoff.
  6. Continua ad attendere e riprovare fino al numero massimo di nuovi tentativi, ma non aumentare il periodo di attesa tra un tentativo e l'altro.

dove:

  • Il tempo di attesa è min(((2^n)+random_number_milliseconds), maximum_backoff), con n incrementato di 1 per ogni iterazione (richiesta).
  • random_number_milliseconds è un numero casuale di millisecondi minore o uguale a 1000. In questo modo si evitano i casi in cui molti client vengono sincronizzati da qualche situazione e riprovano tutti contemporaneamente, inviando richieste in ondate sincronizzate. Il valore di random_number_milliseconds viene ricalcolato dopo ogni richiesta di nuovo tentativo.
  • maximum_backoff in genere dura 32 o 64 secondi. Il valore appropriato dipende dal caso d'uso.

Il client può continuare a riprovare dopo aver raggiunto il tempo maximum_backoff. I tentativi successivi a questo punto non devono continuare ad aumentare il tempo di backoff. Ad esempio, se un client utilizza un tempo maximum_backoff di 64 secondi, dopo aver raggiunto questo valore, può riprovare ogni 64 secondi. A un certo punto, ai client deve essere impedito di riprovare a tempo indeterminato.

Il tempo di attesa tra i nuovi tentativi e il numero di nuovi tentativi dipendono dal caso d'uso e dalle condizioni di rete.

Richiedi un aumento della quota per progetto

A seconda dell'utilizzo delle risorse del progetto, potresti voler richiedere un aumento della quota. Le chiamate API da parte di un account di servizio sono considerate come se utilizzassero un singolo account. La richiesta di aumentare una quota non ne garantisce l'approvazione. L'approvazione può richiedere più tempo nel caso di un aumento consistente della quota.

Non tutti i progetti hanno le stesse quote. Man mano che utilizzi sempre più Google Cloud nel tempo, potrebbe essere necessario aumentare le quote. Se prevedi un aumento imminente e consistente dell'utilizzo, puoi richiedere un adeguamento della quota in modo proattivo nella pagina Quote della console Google Cloud.

Per saperne di più, consulta le seguenti risorse: