En esta página, se explica cómo ver, depurar y corregir errores de apps, tarjetas y diálogos de Chat.
Cómo aparecen los errores
Cuando una app de Google Chat muestra un error, se manifiesta de la siguiente manera:
- Aparece un mensaje como "La app no responde", "Se produjo un error" o "No se puede procesar tu solicitud".
- La app no funciona según lo previsto.
- No se muestra ningún mensaje y la app no responde.
Cuando una tarjeta muestra un error, se manifiesta de la siguiente manera:
- Parte de una tarjeta, como un widget o un componente, no aparece o se renderiza de una manera inesperada.
- No aparece la tarjeta completa.
- Un diálogo se cierra, no se abre o no se carga.
Aunque es posible que no se muestre un mensaje de error en la IU de Chat, hay mensajes de error descriptivos y datos de registro disponibles para ayudarte a corregir errores cuando se activa el registro de errores para las apps de Chat.
Depura y soluciona problemas de errores de Google Chat
- Activa el registro de errores para que tu app de Google Chat registre errores si se producen.
- Consulta los registros de errores de Google Chat para leerlos, ver con qué frecuencia se producen los errores y leer mensajes de error descriptivos y datos de registro que te ayuden a corregirlos.
- Obtén información para corregir errores comunes:
- Corrige errores de la app de Google Chat, como "La app no responde", "La API de Google Chat solo está disponible para usuarios de Google Workspace" o "Los usuarios se pueden excluir de los espacios".
- Corrige errores de tarjetas y diálogos como mensajes de tarjetas, diálogos o vistas previas de vínculos que no se renderizan o no funcionan como se espera.
- Depura tu app de Chat para ejecutarla paso a paso.