En esta página, se te ayuda a ver, depurar y corregir errores de apps de Chat, tarjetas y diálogos.
Cómo aparecen los errores
Cuando una app de Google Chat devuelve un error, se manifiesta de la siguiente manera:
- Un mensaje como "La app no responde". Aparece el mensaje "Se produjo un error" o "No se pudo procesar tu solicitud".
- La app no funciona según lo previsto.
- No se muestra ningún mensaje y la app no responde.
Cuando una tarjeta devuelve un error, se manifiesta de la siguiente manera:
- Parte de una tarjeta, como un widget o un componente, no aparece o se renderiza de una manera inesperada.
- No aparece la tarjeta completa.
- Se cierra, no se abre o no se carga un diálogo.
Si bien es posible que no se muestre un mensaje de error en la IU de Chat, hay mensajes de error descriptivos y datos de registro disponibles para ayudarte a corregir errores cuando se activa el registro de errores para las apps de Chat.
Depura y soluciona problemas de errores de Google Chat
- Activa el registro de errores para que tu app de Google Chat registre los errores cuando se produzcan.
- Consulta los registros de errores de Google Chat para leer los registros de errores, ver con qué frecuencia ocurren y leer mensajes de error descriptivos y datos de registro que te ayudan a corregir los errores.
- Obtén más información para corregir errores comunes:
- Soluciona errores de la app de Google Chat, como "La app no responde", "La API de Google Chat solo está disponible para usuarios de Google Workspace" o "Se puede excluir a los usuarios de los espacios".
- Corrige errores de tarjetas y diálogos, como mensajes de tarjetas, diálogos o vistas previas de vínculos que no se renderizan o no funcionan según lo previsto.
- Depura tu app de Chat para ejecutarla paso a paso.