این صفحه به شما کمک میکند تا خطاهای برنامههای چت، کارت و کادر محاورهای را مشاهده، اشکالزدایی و برطرف کنید.
چگونه خطاها ظاهر میشوند
وقتی یک برنامه چت گوگل خطایی را برمیگرداند، به این شکل نمایش داده میشود:
- پیامی مانند «برنامه پاسخ نمیدهد.»، «مشکلی پیش آمده است.» یا «درخواست شما قابل پردازش نیست» نمایش داده میشود.
- برنامه آنطور که در نظر گرفته شده کار نمیکند.
- هیچ پیامی نمایش داده نمیشود و برنامه پاسخی نمیدهد.
وقتی یک کارت خطا میدهد، به این صورت نمایش داده میشود:
- بخشی از یک کارت، مانند یک ویجت یا کامپوننت، نمایش داده نمیشود یا به شکلی غیرمنتظره رندر میشود.
- کل کارت نمایش داده نمیشود.
- یک پنجره گفتگو بسته میشود، باز نمیشود، یا بارگیری نمیشود.
اگرچه ممکن است پیام خطا در رابط کاربری چت نمایش داده نشود، پیامهای خطای توصیفی و دادههای گزارش برای کمک به شما در رفع خطاها هنگام فعال بودن ثبت خطا برای برنامههای چت در دسترس هستند.
اشکالزدایی و عیبیابی خطاهای گوگل چت
- ثبت خطا را فعال کنید تا برنامه Google Chat شما در صورت بروز خطا، آنها را ثبت کند.
- برای خواندن گزارشهای خطا، مشاهدهی تعداد دفعات وقوع خطا و خواندن پیامهای خطای توصیفی و دادههای گزارش که به شما در رفع خطاها کمک میکنند، گزارشهای خطای Google Chat را جستجو کنید .
- یاد بگیرید چگونه خطاهای رایج را برطرف کنید:
- خطاهای برنامه چت گوگل مانند «برنامه پاسخ نمیدهد»، «رابط برنامهنویسی کاربردی چت گوگل فقط برای کاربران Google Workspace در دسترس است» یا «کاربران را میتوان از فضاها حذف کرد» را برطرف کنید.
- خطاهای کارت و کادر محاورهای مانند پیامهای کارت، کادرهای محاورهای یا پیشنمایشهای لینک که مطابق انتظار رندر نمیشوند یا کار نمیکنند را برطرف کنید .
- برای اجرای گام به گام برنامه چت خود، آن را اشکالزدایی کنید .