Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Fehler in Chat-Apps, Karten und Dialogfeldern ansehen, beheben und debuggen können.
So werden Fehler angezeigt
Wenn eine Google Chat App einen Fehler zurückgibt, sieht das so aus:
- Eine Meldung wie „App reagiert nicht“ Die Meldung „Ein Fehler ist aufgetreten.“ oder „Ihre Anfrage kann nicht bearbeitet werden.“ wird angezeigt.
- Die App funktioniert nicht wie vorgesehen.
- Es wird keine Meldung angezeigt und die App reagiert nicht.
Wenn eine Karte einen Fehler zurückgibt, wird das so angezeigt:
- Ein Teil einer Karte, z. B. ein Widget oder eine Komponente, wird nicht angezeigt oder wird auf unerwartete Weise gerendert.
- Die gesamte Karte wird nicht angezeigt.
- Ein Dialogfeld wird geschlossen, nicht geöffnet oder nicht geladen.
Auch wenn in der Chat-Benutzeroberfläche keine Fehlermeldung angezeigt wird, sind beschreibende Fehlermeldungen und Protokolldaten verfügbar, die Ihnen helfen, Fehler zu beheben, wenn die Fehlerprotokollierung für Chat-Apps aktiviert ist.
Google Chat-Fehler beheben
- Aktivieren Sie die Fehlerprotokollierung, damit Ihre Google Chat-App Fehler protokolliert, wenn sie auftreten.
- Fehlerlogs für Google Chat abfragen: Hier können Sie Fehlerlogs lesen, sehen, wie oft Fehler auftreten, und beschreibende Fehlermeldungen und Logdaten lesen, die Ihnen helfen, die Fehler zu beheben.
- So beheben Sie einige der am häufigsten auftretenden Fehler:
- Fehler in Google Chat-Apps beheben, z. B. „App reagiert nicht“, „Die Google Chat API ist nur für Google Workspace-Nutzer verfügbar“ oder „Nutzer können aus Bereichen ausgeschlossen werden“.
- Karten- und Dialogfehler beheben, z. B. wenn Kartenmitteilungen, Dialogfelder oder Linkvorschauen nicht wie erwartet gerendert werden oder funktionieren.
- Debuggen Sie Ihre Chat-App, um sie schrittweise auszuführen.