這個頁面可協助您查看、偵錯及修正 Chat 應用程式、資訊卡和對話方塊錯誤。
錯誤顯示方式
如果 Google Chat 應用程式傳回錯誤，會顯示如下：
- 系統會顯示「應用程式沒有回應」等訊息，顯示「發生錯誤」或「無法處理您的要求」。
- 應用程式無法正常運作。
- 不會顯示任何訊息，應用程式也不會回應。
如果資訊卡傳回錯誤，會顯示如下：
- 資訊卡的部分內容 (例如小工具或元件) 未顯示或以非預期方式呈現。
- 系統不會顯示整張資訊卡。
- 對話方塊會關閉、未開啟或未載入。
即使 Chat 使用者介面未顯示錯誤訊息，開啟 Chat 應用程式的錯誤記錄功能後，您仍可查看說明性錯誤訊息和記錄資料，協助修正錯誤。
偵錯及排解 Google Chat 錯誤
- 開啟錯誤記錄功能，讓 Google Chat 應用程式在發生錯誤時記錄下來。
- 查詢 Google Chat 的錯誤記錄，即可讀取錯誤記錄、查看錯誤發生頻率，以及閱讀有助於修正錯誤的說明性錯誤訊息和記錄資料。
- 瞭解如何修正常見錯誤：
- 修正 Google Chat 應用程式錯誤，例如「應用程式沒有回應」、「Google Chat API 僅適用於 Google Workspace 使用者」或「使用者可以從討論空間中排除」。
- 修正資訊卡和對話方塊錯誤，例如資訊卡訊息、對話方塊或連結預覽畫面未如預期顯示或運作。
- 對 Chat 應用程式偵錯，逐步執行應用程式。