Эта страница поможет вам просматривать, отлаживать и исправлять ошибки приложений чата, карточек и диалогов.
Как появляются ошибки
Когда приложение Google Chat возвращает ошибку, это проявляется следующим образом:
- Появляется сообщение типа «Приложение не отвечает», «Что-то пошло не так» или «Невозможно обработать ваш запрос».
- Приложение не работает так, как задумано.
- Сообщение не отображается, и приложение не отвечает.
Когда карта возвращает ошибку, это проявляется следующим образом:
- Часть карты, например виджет или компонент, не отображается или отображается неожиданным образом.
- Карта отображается не полностью.
- Диалоговое окно закрывается, не открывается или не загружается.
Хотя сообщение об ошибке может не отображаться в пользовательском интерфейсе чата, описательные сообщения об ошибках и данные журнала доступны, чтобы помочь вам исправить ошибки, если включено ведение журнала ошибок для приложений чата.
Отладка и устранение ошибок Google Chat
- Включите ведение журнала ошибок , чтобы приложение Google Chat регистрировало ошибки по мере их возникновения.
- Запросите журналы ошибок Google Chat , чтобы прочитать журналы ошибок, узнать, как часто происходят ошибки, а также прочитать описательные сообщения об ошибках и данные журнала, которые помогут вам исправить ошибки.
- Узнайте, как исправить распространенные ошибки:
- Исправьте ошибки приложения Google Chat , такие как «Приложение не отвечает», «API Google Chat доступен только пользователям Google Workspace» или «Пользователей можно исключать из чат-групп».
- Исправление ошибок карточек и диалогов, таких как сообщения карточек, диалоги или предварительный просмотр ссылок, которые не отображаются или не работают должным образом.
- Отладьте свое приложение чата , чтобы выполнить его пошагово.