Usamos una combinación de plataformas diferentes para brindar asistencia a los desarrolladores. Revisa las siguientes opciones para determinar la mejor forma de obtener ayuda.
Preguntas y consejos
Foros de la comunidad (oficiales)
Únete a la conversación sobre el desarrollo de Google Workspace en el foro de la comunidad de desarrolladores de Google Workspace.
Reddit (no oficial)
También puedes encontrar ayuda en los subreddits administrados por la comunidad:
Stack Overflow
También usamos el conocido sitio web de preguntas y respuestas sobre programación Stack Overflow para responder preguntas técnicas. Google no es propietario ni administra este sitio, pero puedes acceder con tu Cuenta de Google.
Stack Overflow contiene preguntas sobre varios temas, y los desarrolladores usan la etiqueta [google-classroom] para marcar las preguntas relevantes para este servicio. Conviene agregar otras etiquetas a tu pregunta para captar la atención de expertos en tecnologías relacionadas.
Comentarios sobre productos para desarrolladores
Si tienes comentarios sobre las funciones o funcionalidades de los productos para desarrolladores, busca en nuestro sitio de Seguimiento de problemas para ver si otras personas ya enviaron los mismos comentarios. Si encuentras un informe de comentarios existente, haz clic en la estrella que se encuentra junto al número de problema para expresar tu acuerdo y ayudarnos a priorizar los informes más importantes. Si tienes contexto o información adicional para aportar, puedes agregar un comentario.
Si nadie más envió comentarios similares, puedes enviar un informe de comentarios nuevo. Describe tus comentarios de la manera más específica posible, incluido el motivo por el que crees que son importantes.
Ponte en contacto con el equipo de asistencia de Google Workspace
Los administradores de Google Workspace pueden enviar un correo electrónico a un especialista del equipo de asistencia para desarrolladores de Google Workspace.
Asegúrate de incluir la siguiente información cuando te comuniques con nosotros:
- Una descripción del problema y el comportamiento que esperabas
- Una lista de pasos y un fragmento pequeño del código de muestra que se puede usar para reproducir el problema
- Una descripción del resultado que esperabas y lo que realmente ocurrió (incluí los mensajes de error que recibiste)
- Información sobre tu entorno de desarrollo, incluido el lenguaje de programación y las versiones de bibliotecas, entre otros datos.
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