Lần cập nhật gần đây nhất: ngày 15 tháng 6 năm 2022
Để duy trì trải nghiệm tích cực cho mọi người sử dụng Workspace Marketplace, tất cả nhà phát triển đều cần phải tuân thủ những chính sách chương trình dưới đây của Google Workspace Marketplace.
Việc vi phạm các chính sách này có thể khiến bạn bị từ chối quyền truy cập vào Google Workspace Marketplace, vô hiệu hoá ứng dụng, xoá trang thông tin của bạn khỏi Google Workspace Marketplace, bị chặn tải trang thông tin lên trong tương lai hoặc bị xoá Tài khoản Google của bạn. Hãy nhớ thỉnh thoảng kiểm tra lại vì các chính sách này có thể thay đổi.
Chính sách về trang thông tin ứng dụng
Google giữ quyền kiểm tra các tiêu chí sau đây trước hoặc sau khi đăng nội dung như một điều kiện để tiếp tục xuất bản trên Google Workspace Marketplace:
- Bản thân trang thông tin và trang web liên kết đến trang thông tin đó trên trang web của bạn đều phải tuân thủ các chính sách Chương trình của Google Workspace Marketplace, nguyên tắc sử dụng thương hiệu cho các API của Google và Thoả thuận dành cho nhà phát triển trên Google Workspace Marketplace.
- Trang thông tin phải liên quan đến doanh nghiệp.
- Trang thông tin này phải quảng cáo một ứng dụng có hỗ trợ OAuth2 để cho phép người dùng Google Workspace tự động tạo tài khoản và đăng nhập mà không yêu cầu họ nhập tên người dùng và mật khẩu khác (nếu có thể).
- Trang thông tin phải quảng cáo một sản phẩm là ứng dụng có thể cài đặt và không được nhắc người dùng cuối đồng ý cho phép sau khi được quản trị viên miền cài đặt.
- Trang thông tin phải dành cho một sản phẩm là ứng dụng cài đặt được, sử dụng một hoặc nhiều API Dịch vụ Google Workspace chính để tích hợp với Google Workspace. Các Dịch vụ chính của Google Workspace là những dịch vụ được nêu tại URL sau đây: https://workspace.google.com/terms/user_features.html.
Nếu Google xác định rằng đơn đăng ký của bạn chưa đáp ứng một hoặc nhiều tiêu chí nêu trên, thì Google sẽ thay đổi trạng thái của trang thông tin thành "chưa xuất bản" thay mặt bạn và gửi email giải thích kèm theo yêu cầu thay đổi "Email nhà phát triển" được cung cấp trong Marketplace SDK.
Thư rác và Vị trí đặt quảng cáo
Nhà phát triển là đối tác quan trọng trong việc duy trì trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng trên Google Workspace Marketplace.
Nội dung trùng lặp
Chúng tôi không cho phép nhà phát triển, tài khoản nhà phát triển có liên quan hoặc đơn vị liên kết của họ gửi nhiều ứng dụng mang đến trải nghiệm hoặc chức năng trùng lặp trên Workspace Marketplace. Ứng dụng phải cung cấp giá trị cho người dùng thông qua việc tạo nội dung hoặc dịch vụ độc đáo.
Từ khóa spam
Nội dung rác từ khoá là việc đưa những từ khoá quá nhiều, không liên quan hoặc gây hiểu lầm vào siêu dữ liệu mô tả của một ứng dụng nhằm thao túng thứ hạng của ứng dụng, dẫn đến trải nghiệm không phù hợp và tiêu cực cho người dùng.
Chúng tôi không chấp nhận những ứng dụng có siêu dữ liệu gây hiểu lầm, có định dạng không hợp lệ, không mang tính mô tả, không liên quan, dư thừa hoặc không phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên ứng dụng, thông tin mô tả, biểu tượng, biểu ngữ thẻ, ảnh chụp màn hình và tên nhà phát triển của ứng dụng. Nhà phát triển nên tập trung cung cấp nội dung mô tả rõ ràng và chỉn chu, sử dụng những từ khoá phù hợp và đúng ngữ cảnh.
Một số ví dụ về spam từ khóa bao gồm:
- Việc đăng thông tin về các trang web/thương hiệu/từ khoá mà không có giá trị gia tăng đáng kể, bao gồm cả việc tận dụng các tên thương hiệu phổ biến của bên thứ ba.
- Danh sách địa điểm theo khu vực
- Ngôn từ khiếm nhã hoặc thô tục không phù hợp với hầu hết người xem
- Lặp lại bất thường cùng một từ khóa quá 5 lần
- Sử dụng biểu tượng cảm xúc hoặc lặp lại các ký tự đặc biệt trong tiêu đề ứng dụng, trừ trường hợp đó là một phần trong tên thương hiệu của bạn
- Những từ được VIẾT HOA TOÀN BỘ, trừ phi đó là một phần trong tên thương hiệu của bạn
- Lời chứng thực của người dùng ẩn danh hoặc không tên trong phần nội dung mô tả của sản phẩm
Điểm xếp hạng, bài đánh giá và lượt cài đặt của người dùng
Nhà phát triển không được tìm cách thao túng vị trí của bất kỳ ứng dụng nào trong Workspace Marketplace. Hành vi này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tăng điểm xếp hạng, bài đánh giá hoặc lượt cài đặt sản phẩm bằng phương thức bất chính, chẳng hạn như dùng phương thức bất chính để đổi lấy lượt tải xuống, bài đánh giá và điểm xếp hạng.
Tìm hiểu thêm về chính sách về điểm xếp hạng và bài đánh giá.
Chức năng
Không xuất bản ứng dụng chỉ nhằm mục đích cài đặt hoặc chạy một ứng dụng khác. Không chấp nhận những ứng dụng có chức năng bị hỏng.
Thông báo lạm dụng
Chúng tôi không chấp nhận những ứng dụng lợi dụng hoặc có mối liên hệ với hành vi sai trái thông báo bằng cách gửi thư rác, quảng cáo, chương trình khuyến mãi, hành vi lừa đảo hoặc tin nhắn không mong muốn gây hại cho trải nghiệm người dùng khi sử dụng các sản phẩm của Google Workspace.
Tin nhắn rác
Chúng tôi không chấp nhận những ứng dụng gửi thư nhân danh người dùng mà không cho phép người dùng xác nhận nội dung và những người nhận theo dự định.
Ngoài các yêu cầu này, tất cả ứng dụng công khai phải tuân thủ nguyên tắc về bài đánh giá trên Marketplace.
Quyền riêng tư đối với dữ liệu của người dùng
Bạn phải minh bạch về cách thức xử lý dữ liệu người dùng (ví dụ: thông tin do người dùng cung cấp hoặc được thu thập về người dùng hoặc hoạt động sử dụng Sản phẩm của người dùng), bao gồm cả việc công bố việc thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu. Bạn chỉ được sử dụng dữ liệu theo các phương pháp mà bạn đã công bố. Bạn phải tuân thủ chính sách Dữ liệu người dùng của dịch vụ API của Google.
Chính sách này thiết lập các yêu cầu tối thiểu về quyền riêng tư đối với dữ liệu người dùng trên Workspace Marketplace; bạn hoặc Sản phẩm của bạn phải tuân thủ luật hiện hành.
Dữ liệu cá nhân hoặc nhạy cảm của người dùng
Đăng Chính sách quyền riêng tư & Truyền tải an toàn
Nếu Sản phẩm xử lý dữ liệu cá nhân hoặc nhạy cảm của người dùng (bao gồm cả thông tin nhận dạng cá nhân, thông tin tài chính và thanh toán, thông tin sức khoẻ, thông tin xác thực, nội dung và tài nguyên trên trang web, dữ liệu biểu mẫu, hoạt động duyệt web, nội dung do người dùng cung cấp và thông tin liên lạc cá nhân), thì Sản phẩm phải:
- Đăng chính sách quyền riêng tư và
- Xử lý an toàn dữ liệu của người dùng, bao gồm cả hoạt động truyền dữ liệu đó qua phương thức mã hoá hiện đại.
Yêu cầu của Chính sách quyền riêng tư
Chính sách quyền riêng tư của bạn phải tuân thủ các yêu cầu trong chính sách về API của Google. Chính sách quyền riêng tư (cùng với mọi thông tin công bố trong Sản phẩm) phải nêu đầy đủ thông tin về cách Sản phẩm của bạn thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu người dùng, bao gồm cả các bên được chia sẻ dữ liệu đó.
Bạn phải cho phép truy cập vào chính sách này bằng cách cung cấp một đường liên kết:
- Trong trường được chỉ định trên SDK Google Marketplace
- Trong cấu hình ứng dụng OAuth (tìm hiểu thêm)
Yêu cầu về việc công bố thông tin một cách nổi bật
Nếu Sản phẩm của bạn xử lý dữ liệu riêng tư hoặc nhạy cảm của người dùng và không liên quan chặt chẽ đến chức năng được mô tả nổi bật trong trang thông tin ứng dụng và giao diện người dùng, thì trước khi thu thập, Sản phẩm đó phải:
- Công bố rõ ràng cách dữ liệu người dùng sẽ được sử dụng và
- Có được sự đồng ý rõ ràng của người dùng cho việc sử dụng đó.
Yêu cầu khác
- Không tiết lộ công khai thông tin tài chính hoặc thông tin thanh toán.
- Không được tiết lộ công khai thông tin xác thực.
Việc sử dụng dữ liệu người dùng có giới hạn
Khi truy cập vào dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng vì một mục đích duy nhất, việc bạn sử dụng dữ liệu người dùng thu được phải tuân thủ các yêu cầu dưới đây. Các yêu cầu này áp dụng cho cả dữ liệu thô thu được và dữ liệu tổng hợp, ẩn danh, đã loại bỏ thông tin nhận dạng hoặc bắt nguồn từ dữ liệu thô. Các chính sách này cũng áp dụng cho nội dung cóp nhặt hoặc dữ liệu người dùng được thu thập tự động.
- Chỉ sử dụng dữ liệu người dùng để cung cấp hoặc cải thiện mục đích duy nhất của bạn
- Chỉ chuyển dữ liệu người dùng cho bên thứ ba
- Nếu cần thiết để cung cấp hoặc cải thiện mục đích duy nhất của bạn;
- để tuân thủ luật hiện hành;
- để bảo vệ khỏi phần mềm độc hại, thư rác, hành vi lừa đảo hoặc gian lận hay hành vi sai trái khác; hoặc
- trong quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản của nhà phát triển sau khi có được sự đồng ý trước rõ ràng của người dùng.
- Không được cho phép con người đọc dữ liệu người dùng, trừ phi:
- có được sự đồng ý rõ ràng của người dùng về việc đọc dữ liệu cụ thể, ví dụ: giúp người dùng truy cập lại vào sản phẩm hoặc dịch vụ sau khi mất mật khẩu;
- dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh, đồng thời được sử dụng cho các hoạt động nội bộ theo yêu cầu hiện hành về quyền riêng tư và các yêu cầu pháp lý khác ở khu vực tài phán;
- cần thiết cho mục đích bảo mật (ví dụ: để điều tra hành vi sai trái); hoặc
- để tuân thủ luật hiện hành.
Việc bạn sử dụng dữ liệu thu được thông qua Phạm vi bị hạn chế phải tuân thủ yêu cầu của Dữ liệu người dùng trong các dịch vụ API của Google. (xem phần Yêu cầu cấp quyền liên quan)
Các chính sách về nội dung
Chính sách nội dung của chúng tôi áp dụng cho nội dung của Sản phẩm, bao gồm cả mọi quảng cáo mà người dùng nhìn thấy và mọi nội dung do người dùng tạo mà nội dung đó lưu trữ hoặc liên kết đến. Ngoài ra, chính sách này còn áp dụng cho mọi nội dung trong tài khoản nhà phát triển của bạn xuất hiện công khai trên Workspace Marketplace, bao gồm cả tên nhà phát triển và trang đích của trang web dành cho nhà phát triển mà bạn liệt kê.
Nội dung tình dục
Chúng tôi không cho phép các ứng dụng chứa hoặc quảng bá nội dung tình dục, bao gồm tài liệu khiêu dâm, ảnh khoả thân, hoạt động tình dục phản cảm và nội dung khiêu dâm. Hành vi này bao gồm cả việc hướng lưu lượng truy cập đến những trang web khiêu dâm vì mục đích thương mại. Chúng tôi không chấp nhận những ứng dụng cổ xuý hành vi mua bán dâm. Chúng tôi cũng không cho phép nội dung cổ xuý hành vi loạn luân, quan hệ tình dục với động vật, ái tử thi hoặc hành vi tình dục không có sự đồng thuận. Nội dung chứa ảnh khoả thân có tính nghệ thuật, giáo dục, khoa học hoặc văn hoá – thường được cho phép, nhưng có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của Sản phẩm.
Nếu người nào đó lưu trữ hoặc phát tán ảnh khoả thân cá nhân, hình ảnh hoặc video mô tả cảnh thân mật mang tính khiêu dâm hoặc không khiêu dâm về bạn, vui lòng báo cáo cho chúng tôi.
Ngôn từ khiếm nhã và thô tục
Không được sử dụng ngôn ngữ khiêu dâm, tục tĩu hoặc thô tục.
Bóc lột và xâm hại tình dục trẻ em
Google có chính sách không khoan nhượng đối với Nội dung xâm hại tình dục trẻ em (CSAM). Không được tạo, tải lên hoặc phát tán nội dung bóc lột hoặc xâm hại trẻ em. Quy định này áp dụng cho mọi nội dung xâm hại tình dục trẻ em. Nếu bạn phát hiện nội dung có thể mang tính bóc lột trẻ em trên một sản phẩm của Google, vui lòng báo cáo nội dung đó cho chúng tôi. Nếu bạn phát hiện nội dung ở nơi khác trên Internet, vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ quan có thẩm quyền ở quốc gia của bạn.
Nói rộng hơn, Google cấm sử dụng các sản phẩm của chúng tôi để gây nguy hiểm cho trẻ em. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi lợi dụng nhằm vào trẻ em, chẳng hạn như:
- "Nội dung dụ dỗ trẻ em" (ví dụ: kết bạn với trẻ em qua mạng nhằm âm mưu tiếp xúc tình dục và/hoặc trao đổi hình ảnh khiêu dâm với trẻ đó qua mạng hoặc trong đời thực);
- "Nội dung tống tiền liên quan đến tình dục" (ví dụ như đe doạ hoặc tống tiền trẻ em nhờ tiếp cận được hoặc được cho là tiếp cận được các hình ảnh riêng tư của trẻ đó);
- Nội dung khiêu dâm về trẻ vị thành niên (ví dụ: hình ảnh mô tả, khuyến khích hoặc kích động việc xâm hại tình dục với trẻ em, hoặc nội dung mô tả trẻ em theo cách có thể dẫn đến hành vi bóc lột tình dục trẻ em); và
- Nội dung về buôn bán trẻ em (ví dụ như quảng cáo hoặc gạ gẫm trẻ em nhằm bóc lột tình dục trẻ em cho mục đích thương mại).
Chúng tôi sẽ xoá nội dung đó và có biện pháp xử lý thích hợp, có thể bao gồm cả việc báo cáo lên Trung tâm Quốc gia về Người mất tích và Trẻ em bị lợi dụng, hạn chế quyền sử dụng các tính năng của sản phẩm và vô hiệu hoá tài khoản. Hãy báo ngay cho cảnh sát nếu bạn cho rằng có trẻ đang gặp nguy hiểm hoặc bị lạm dụng, bị bóc lột hay là nạn nhân của nạn buôn bán trẻ em. Nếu bạn đã báo cảnh sát nhưng vẫn cần được trợ giúp hoặc bạn lo ngại rằng có trẻ đã hoặc đang gặp nguy hiểm trên các sản phẩm của chúng tôi, bạn có thể báo cáo hành vi này cho Google.
Hình ảnh trái phép về trẻ vị thành niên
Không được lưu trữ hoặc phát tán hình ảnh về trẻ vị thành niên khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của cha mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp của trẻ. Nếu có người lưu trữ hoặc phát tán hình ảnh về trẻ vị thành niên khi chưa có sự đồng ý cần thiết, hãy báo cáo hình ảnh đó cho chúng tôi.
Nội dung bạo lực và đẫm máu
Không được lưu trữ hoặc phát tán nội dung bạo lực hoặc đẫm máu liên quan đến người hay động vật chân thực, chủ yếu nhằm gây sốc, tạo sự giật gân hoặc vô cớ. Quy định này áp dụng cho cả hình ảnh cực kỳ phản cảm, chẳng hạn như cảnh chặt chân tay hoặc cảnh quay cận cảnh xác chết bị chặt thành nhiều mảnh. Bạn có thể được phép sử dụng nội dung phản cảm, chẳng hạn như nội dung đẫm máu hoặc bạo lực không phản cảm trong bối cảnh mang tính giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật. Tuy nhiên, hãy nhớ cung cấp đủ thông tin để giúp mọi người hiểu chuyện gì đang diễn ra. Trong một số trường hợp, nếu nội dung quá bạo lực hoặc gây sốc thì nội dung đó sẽ không được chấp nhận ở bất cứ thể loại nào trên các nền tảng của chúng tôi. Cuối cùng, không được khuyến khích người khác tham gia các hành vi bạo lực cụ thể.
Quấy rối, đe doạ và Hành vi bắt nạt
Không được quấy rối, bắt nạt hoặc đe doạ người khác. Chúng tôi cũng không cho phép dùng sản phẩm này để tham gia hoặc kích động người khác tham gia các hoạt động nêu trên. Điều này bao gồm việc chỉ đích danh một người nào đó nhằm thực hiện hành vi ác ý, đe doạ gây tổn thương nghiêm trọng cho người nào đó, tình dục hoá ai đó theo cách không mong muốn, tiết lộ thông tin riêng tư của người khác mà có thể được dùng để đe doạ, miệt thị hoặc coi thường mục tiêu của hành vi bạo lực hoặc thảm kịch, kích động người khác thực hiện các hoạt động này hoặc quấy rối người khác bằng những cách khác. Xin lưu ý rằng ở nhiều nơi, hành vi quấy rối trên mạng cũng là hành vi phạm pháp và có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng trong đời thực cho cả kẻ quấy rối lẫn nạn nhân. Chúng tôi có thể áp dụng biện pháp xử lý thích đáng nếu nhận được thông báo về các mối đe dọa gây hại hoặc những tình huống nguy hiểm khác, có thể bao gồm cả việc trình báo người dùng lên cơ quan hữu quan.
Lời nói hận thù
Không nói lời hận thù. Lời nói hận thù là nội dung cổ xuý hoặc dung túng hành vi bạo lực, phân biệt đối xử, miệt thị, hoặc có mục đích chính là kích động sự thù địch đối với một cá nhân hoặc một nhóm người dựa trên chủng tộc hoặc nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, tuổi tác, quốc tịch, tình trạng cựu chiến binh, khuynh hướng tính dục, giới tính, bản dạng giới hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác có liên quan đến hành vi phân biệt đối xử hoặc kỳ thị một cách có hệ thống.
Ngoài ra, khả năng hiển thị Sản phẩm của bạn có thể bị ảnh hưởng nếu sản phẩm đó chứa nội dung kích động thù địch thường không được đề cập trong định nghĩa trên.
Các tổ chức và phong trào bạo lực
Những tổ chức và phong trào bạo lực phi quốc gia đã biết sẽ không được phép sử dụng sản phẩm này cho bất kỳ mục đích nào. Không phát tán nội dung hỗ trợ hoặc cổ xuý hoạt động của các nhóm này, chẳng hạn như chiêu mộ, điều phối các hoạt động trực tuyến hoặc ngoại tuyến, chia sẻ hướng dẫn hoặc tài liệu khác có thể tạo điều kiện gây hại, truyền bá tư tưởng của các tổ chức bạo lực phi quốc gia, cổ xuý hành động khủng bố, kích động bạo lực hoặc ca ngợi các cuộc tấn công của các tổ chức bạo lực phi quốc gia. Tuỳ vào nội dung, chúng tôi cũng có thể áp dụng biện pháp xử lý đối với người dùng. Bạn có thể được phép sử dụng nội dung liên quan đến các tổ chức bạo lực phi quốc gia trong bối cảnh mang tính giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật. Tuy nhiên, hãy nhớ cung cấp đủ thông tin để giúp mọi người hiểu được bối cảnh đó.
Mạo danh & Xuyên tạc danh tính
Không được mạo danh một cá nhân hoặc tổ chức hoặc trình bày sai thông tin về bản thân. Không tuyên bố rằng bạn hoặc sản phẩm của bạn được một công ty hoặc tổ chức khác uỷ quyền, chứng thực hoặc sản xuất, nếu điều đó không đúng. Không được cung cấp thông tin gây hiểu lầm về danh tính, trình độ, quyền sở hữu, mục đích, sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động kinh doanh của một người dùng/trang web.
Điều này cũng áp dụng với cả nội dung/tài khoản trình bày sai hay che giấu quyền sở hữu hoặc mục đích chính, chẳng hạn như trình bày sai hay cố ý che giấu quốc gia xuất xứ hoặc các thông tin quan trọng khác về bản thân bạn khi hướng nội dung về chính trị, các vấn đề xã hội hoặc các vấn đề được công chúng quan tâm cho người dùng ở một quốc gia khác. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn cho phép nội dung giễu nhại, châm biếm và sử dụng biệt danh hoặc bút danh – chỉ cần tránh nội dung có khả năng gây hiểu lầm cho người đọc về danh tính thật của bạn.
Nhà phát triển không được chuyển hướng người dùng hoặc cung cấp đường liên kết đến bất kỳ trang web nào khác bắt chước Workspace Marketplace hoặc mạo danh là Workspace Marketplace. Sản phẩm của bạn và trải nghiệm người dùng của sản phẩm cũng không được bắt chước chức năng hoặc cảnh báo của hệ điều hành hoặc trình duyệt của người dùng.
Ứng dụng phải thông báo cho người dùng biết và có được sự đồng ý của người dùng khi thực hiện thay đổi đối với chế độ cài đặt của thiết bị, đồng thời phải cho phép người dùng dễ dàng khôi phục chế độ cài đặt trước đây.
Thủ đoạn lừa đảo, gian lận và kế hoạch
Không được tham gia vào hành vi lừa đảo, gây hiểu lầm hoặc gây nhầm lẫn cho người dùng để thực hiện hành vi gian lận hoặc lừa đảo. Chẳng hạn như các thủ đoạn "làm giàu nhanh", thủ đoạn lừa đảo khoản tài trợ của chính phủ giả, thủ đoạn lừa đảo từ thiện, các thủ đoạn lừa đảo về xổ số và rút thăm trúng thưởng, bán tài khoản giả mạo hoặc mô hình kim tự tháp.
Không trình bày sai chức năng của sản phẩm hay cung cấp chức năng không rõ ràng, không liên quan đến mục đích chính của sản phẩm. Nội dung mô tả sản phẩm phải trình bày chức năng một cách rõ ràng để người dùng hiểu rõ về sản phẩm mà họ sẽ thêm. Ví dụ: Các sản phẩm không được chứa:
- Các chức năng đã được tuyên bố là không thể triển khai hoặc không do ứng dụng trực tiếp cung cấp
- Bất kỳ siêu dữ liệu nào, bao gồm cả trang thông tin trên Marketplace, miêu tả sai trạng thái hay thứ hạng hiện tại của ứng dụng hoặc nhà phát triển trên Workspace Marketplace (ví dụ: "Ứng dụng số một")
Chúng tôi sẽ từ chối những sản phẩm có trường nội dung mô tả trống hoặc thiếu biểu tượng/ảnh chụp màn hình. Chúng tôi có thể xoá mọi nội dung, tiêu đề, biểu tượng, nội dung mô tả hoặc ảnh chụp màn hình của sản phẩm nếu phần đó chứa thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm.
Nội dung hoặc hành vi gây hiểu lầm
Không phát tán nội dung lừa đảo, gây hiểu lầm hoặc gây nhầm lẫn cho người dùng, kể cả trong nội dung, tiêu đề, phần mô tả hoặc ảnh chụp màn hình. Nội dung như vậy bao gồm:
Nội dung gây hiểu lầm liên quan đến các quy trình dân sự và dân chủ: Nội dung sai sự thật và có thể làm giảm đáng kể việc tham gia hoặc tin tưởng vào các quy trình dân sự hoặc dân chủ. Nội dung này bao gồm thông tin về quy trình bỏ phiếu công khai, tiêu chí để trở thành ứng cử viên chính trị dựa trên độ tuổi / nơi sinh, kết quả bầu cử hoặc việc tham gia điều tra dân số mâu thuẫn với các hồ sơ chính thức của chính phủ. Nội dung này cũng bao gồm các tuyên bố không chính xác rằng một nhân vật chính trị hoặc quan chức chính phủ đã chết, bị tai nạn hoặc đột ngột bị bệnh nặng.
Nội dung gây hiểu lầm liên quan đến thuyết âm mưu có hại: Nội dung quảng bá hoặc thể hiện niềm tin rằng các cá nhân hoặc nhóm người đang làm những việc gây tổn hại trên diện rộng một cách có hệ thống. Nội dung này mâu thuẫn với nhiều bằng chứng và đã dẫn đến hoặc kích động bạo lực.
Nội dung gây hiểu lầm liên quan đến các hoạt động gây hại cho sức khoẻ: Nội dung gây hiểu lầm về sức khoẻ hoặc y tế, cổ xuý hoặc khuyến khích người khác tham gia các hoạt động có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến thể chất hoặc cảm xúc cho cá nhân hoặc gây tổn hại nghiêm trọng đến sức khoẻ cộng đồng.
Nội dung truyền thông bị bóp méo: Nội dung truyền thông đã bị bóp méo hoặc làm giả mạo bằng kỹ thuật theo cách gây hiểu lầm cho người dùng và có thể gây tổn hại nghiêm trọng.
Bạn có thể được phép sử dụng nội dung gây hiểu lầm trong bối cảnh mang tính giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật, nhưng hãy nhớ cung cấp đủ thông tin để giúp mọi người hiểu được bối cảnh này. Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ không cho phép nội dung này tồn tại trên các nền tảng của mình, bất kể bối cảnh là gì.
Tài sản trí tuệ
Không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác, bao gồm bằng sáng chế, nhãn hiệu, bí mật thương mại, bản quyền và các quyền sở hữu khác, đồng thời không khuyến khích hoặc xúi giục vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Chúng tôi sẽ phản hồi nhằm làm sáng tỏ các thông báo về vi phạm bản quyền. Để biết thêm thông tin hoặc để gửi yêu cầu theo Đạo luật bản quyền kỹ thuật số thiên niên kỷ (DMCA), hãy sử dụng công cụ này. Ngoài ra, khả năng hiển thị Sản phẩm của bạn có thể bị ảnh hưởng nếu chúng tôi cho rằng Sản phẩm đó có khả năng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Chúng tôi cũng không cho phép các sản phẩm hoặc dịch vụ khuyến khích, tạo điều kiện hoặc cho phép hành vi truy cập, tải xuống hoặc phát trực tuyến trái phép nội dung/nội dung nghe nhìn có bản quyền.
Nguy hiểm và Hoạt động bất hợp pháp
Không được sử dụng sản phẩm này để tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc quảng bá các hoạt động, hàng hoá, dịch vụ hoặc thông tin gây hại nghiêm trọng và ngay lập tức cho con người hoặc động vật. Không tham gia hay cổ xuý các hoạt động bất hợp pháp trong sản phẩm của bạn, chẳng hạn như hiếp dâm, mại dâm bất hợp pháp hoặc bán thuốc kê đơn mà không có đơn thuốc của bác sĩ.
Mặc dù chúng tôi cho phép sử dụng thông tin chung cho mục đích giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật, nhưng chúng tôi không cho phép nội dung đó trực tiếp gây hại hoặc khuyến khích hoạt động bất hợp pháp. Chúng tôi sẽ có biện pháp xử lý thích đáng nếu nhận được thông báo về các hoạt động bất hợp pháp, có thể bao gồm cả việc trình báo người dùng lên cơ quan hữu quan.
Hàng hóa được quản lý
Không được bán, quảng cáo, tạo điều kiện cho việc bán hoặc quảng bá hàng hoá và dịch vụ thuộc diện quản lý, bao gồm cả rượu, cờ bạc, dược phẩm, thực phẩm chức năng chưa được phê duyệt, thuốc lá, pháo hoa, vũ khí hoặc thiết bị y tế/chăm sóc sức khoẻ.
Chúng tôi không chấp nhận nội dung hoặc dịch vụ hỗ trợ cờ bạc trực tuyến, bao gồm nhưng không giới hạn ở sòng bạc trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số hay trò chơi kỹ năng có giải thưởng bằng tiền mặt hoặc thứ khác có giá trị.
Phần mềm độc hại và nội dung độc hại khác
Không được phát tán phần mềm độc hại hoặc bất kỳ nội dung nào gây hại hoặc can thiệp vào hoạt động của mạng, máy chủ, thiết bị của người dùng cuối hoặc cơ sở hạ tầng khác. Điều này bao gồm việc lưu trữ trực tiếp, nhúng hoặc phát tán phần mềm độc hại, virus, mã phá hoại, phần mềm độc hại hoặc không mong muốn khác hay nội dung tương tự. Nội dung này cũng bao gồm nội dung phát tán vi-rút, tạo cửa sổ bật lên, tìm cách cài đặt phần mềm mà không có sự đồng ý của người dùng hoặc nội dung gây ảnh hưởng đến người dùng bằng mã độc hại. Bạn có thể xem Chính sách duyệt web an toàn của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Chúng tôi không chấp nhận nội dung gây hại hoặc can thiệp vào hoạt động của các mạng, máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng khác của Google hay của bất kỳ bên thứ ba nào. Phần mềm gián điệp, tập lệnh độc hại và thủ đoạn lừa đảo cũng bị cấm trong Google Workspace Marketplace.
Can thiệp và lạm dụng hệ thống
Không được sử dụng sản phẩm này sai mục đích cũng như không được gây hại, làm giảm hiệu suất hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của mạng, thiết bị hoặc cơ sở hạ tầng khác của Google hay những bên khác. Những hành vi này bao gồm việc làm giảm hiệu suất, vô hiệu hoá hoặc can thiệp với mục đích xấu vào bất kỳ khía cạnh nào của sản phẩm hay các dịch vụ của sản phẩm.
- Chúng tôi không cho phép các sản phẩm hoặc dịch vụ tạo điều kiện cho hành vi truy cập trái phép vào nội dung trên các trang web, chẳng hạn như việc lách tường phí hoặc các hạn chế đăng nhập.
- Chúng tôi không cho phép đào tiền mã hoá.
- Nhà phát triển không được làm rối mã nguồn hay che giấu chức năng của ứng dụng. Điều này cũng áp dụng cho mọi mã hoặc tài nguyên bên ngoài được gói ứng dụng tìm nạp. Cho phép giảm kích thước, bao gồm các hình thức sau:
- Xoá khoảng trắng, dòng mới, nhận xét về mã và dấu phân cách khối
- Rút ngắn tên biến và tên hàm
- Thu gọn các tệp với nhau
Lỗ hổng bảo mật
Nếu sản phẩm của bạn có liên quan đến một lỗ hổng bảo mật có thể bị lợi dụng nhằm xâm phạm một ứng dụng, dịch vụ, trình duyệt hoặc hệ thống khác, chúng tôi có thể xoá sản phẩm của bạn khỏi Workspace Marketplace và thực hiện các biện pháp khác để bảo vệ người dùng. Trong trường hợp như vậy, chúng tôi có thể liên hệ với bạn về các bước khắc phục cần thiết để khôi phục sản phẩm.
Thủ đoạn cài đặt lừa đảo
Bạn phải tiếp thị ứng dụng một cách có trách nhiệm. Tập hợp các chức năng mà ứng dụng hứa hẹn phải được nêu rõ ràng và minh bạch trong trang thông tin ứng dụng. Kết quả của mọi hoạt động tương tác của người dùng phải khớp với các kỳ vọng hợp lý đặt ra với người dùng. Những ứng dụng sử dụng hoặc hưởng lợi từ thủ thuật cài đặt lừa đảo sẽ bị xoá khỏi Workspace Marketplace.
Thủ thuật cài đặt lừa đảo bao gồm:
- Thông tin công bố không rõ ràng hoặc không dễ thấy trên tài liệu hỗ trợ tiếp thị trước trang thông tin ứng dụng trên Workspace Marketplace.
- Các phần tử tương tác gây hiểu lầm trong quy trình phân phối của bạn. Điều này bao gồm các biểu mẫu hoặc nút kêu gọi hành động gây hiểu lầm ngụ ý một kết quả ngoài việc cài đặt ứng dụng.
- Yêu cầu người dùng thực hiện một hành động không liên quan để sử dụng chức năng được quảng cáo.
Sử dụng quyền
Yêu cầu cấp quyền phải hợp lý với người dùng và chỉ nên cung cấp thông tin thiết yếu cần thiết để triển khai ứng dụng của bạn.
Đừng yêu cầu quyền truy cập vào thông tin bạn không cần. Chỉ yêu cầu quyền truy cập vào phạm vi truy cập tối thiểu, khả thi về mặt kỹ thuật mà cần thiết để triển khai các tính năng hoặc dịch vụ hiện có trong ứng dụng của bạn, đồng thời giới hạn quyền truy cập ở lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết. Đừng tìm cách "đảm bảo tương lai" quyền truy cập của bạn vào dữ liệu người dùng bằng cách yêu cầu quyền truy cập vào thông tin có thể có lợi cho các dịch vụ hoặc tính năng chưa được triển khai.
Yêu cầu cấp quyền kèm theo bối cảnh nếu có thể. Yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu người dùng kèm theo ngữ cảnh (thông qua xác thực từng phần) bất cứ khi nào có thể để người dùng hiểu lý do bạn cần dữ liệu đó.
Bạn phải tuân thủ các yêu cầu được nêu bật trong Chính sách dữ liệu người dùng của dịch vụ API của Google.
Quảng cáo trong sản phẩm
Google không cho phép phân phát quảng cáo trong các ứng dụng của bên thứ ba tích hợp với các sản phẩm của Google Workspace.
Quảng cáo được xem là một phần của Sản phẩm nhằm mục đích xem xét nội dung và tuân thủ các điều khoản dành cho nhà phát triển, và do đó phải tuân thủ các chính sách nội dung nêu trên.
Bối cảnh và hoạt động phân bổ quảng cáo
Quảng cáo phải được trình bày theo ngữ cảnh hoặc phải nêu rõ sản phẩm nào đi kèm với quảng cáo. Bạn cũng phải dễ dàng xoá quảng cáo bằng cách điều chỉnh các chế độ cài đặt hoặc gỡ cài đặt toàn bộ sản phẩm. Quảng cáo không được mô phỏng hoặc mạo danh các thông báo/cảnh báo của hệ thống.
Tường quảng cáo
Chúng tôi nghiêm cấm việc buộc người dùng nhấp vào quảng cáo hoặc gửi thông tin cá nhân nhằm mục đích quảng cáo để sử dụng đầy đủ một ứng dụng có thể gây ra trải nghiệm không tốt cho người dùng.
Can thiệp vào quảng cáo và trang web của bên thứ ba
Các quảng cáo liên kết với sản phẩm của bạn không được can thiệp vào bất kỳ quảng cáo nào trên trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Bạn chỉ có thể hiển thị quảng cáo dọc theo trang web của bên thứ ba nếu đáp ứng tất cả các tiêu chí sau:
- Hành vi này phải được công bố rõ ràng cho người dùng.
- Có thông tin ghi nhận rõ ràng về quảng cáo nguồn bất cứ nơi nào các quảng cáo đó xuất hiện.
- Quảng cáo không can thiệp vào bất kỳ quảng cáo gốc hay chức năng nào của trang web.
- Quảng cáo không được bắt chước hoặc mạo danh quảng cáo gốc hoặc nội dung trên trang web của bên thứ ba, đồng thời quảng cáo phải tuân thủ chính sách nội dung về hành vi mạo danh và lừa đảo.
Hiện tại, bạn không thể sử dụng AdSense để phân phát quảng cáo trong Sản phẩm, theo chính sách của AdSense.
Chấp nhận thanh toán của người dùng
Nếu thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm thông qua Sản phẩm để bán, bạn phải tuân thủ các yêu cầu sau:
- Bạn phải thu thập, lưu trữ và truyền tất cả thông tin thẻ tín dụng và thông tin cá nhân nhạy cảm khác một cách an toàn theo luật về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cũng như quy tắc của ngành về thẻ thanh toán.
- Bạn phải tránh gây hiểu lầm cho người dùng. Ví dụ: mô tả rõ ràng và trung thực các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang bán, đồng thời công khai đăng các điều khoản bán hàng của bạn (bao gồm cả mọi chính sách hoàn tiền và trả lại hàng).
- Nếu Sản phẩm của bạn yêu cầu người dùng trả tiền để có được chức năng cơ bản thì bạn phải nêu rõ điều đó trong nội dung mô tả để người dùng nhìn thấy khi chọn có cài đặt hay không.
- Bạn phải xác định rõ ràng rằng bạn (chứ không phải Google) là người bán sản phẩm hoặc dịch vụ.
Thực thi chính sách
Lạm dụng nhiều lần
Hành vi vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần Thoả thuận phân phối trên Marketplace hoặc các Chính sách chương trình này sẽ khiến tài khoản nhà phát triển của bạn (và có thể các tài khoản nhà phát triển có liên quan) bị tạm ngưng. Ngoài ra, bạn có thể bị cấm sử dụng Workspace Marketplace. Trong các trường hợp nghiêm trọng, điều này cũng có thể dẫn đến việc tạm ngưng các dịch vụ có liên quan của Google được liên kết với Tài khoản Google của bạn. Những trường hợp tái vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm bản quyền, cũng sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản. Để biết thêm thông tin về chính sách bản quyền của Google, vui lòng sử dụng công cụ này.
Lách biện pháp thực thi
Nếu bạn tìm cách lách các giới hạn hoặc biện pháp thực thi dự kiến, thì tài khoản nhà phát triển của bạn (và có thể các tài khoản nhà phát triển có liên quan) có thể sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
Thông báo và khiếu nại
Trong trường hợp Sản phẩm của bạn bị xoá khỏi Workspace Marketplace, bạn sẽ nhận được thông báo qua email về việc đó kèm theo hướng dẫn bổ sung (nếu có). Vui lòng xác minh rằng tài khoản nhà phát triển được liên kết (như được cung cấp trong API SDK Marketplace) với Sản phẩm có thể nhận email từ các bên ngoài và không bị gắn cờ là Thư rác. Để đảm bảo rằng bạn nhận được kịp thời mọi thư từ trao đổi.