Cómo obtener ayuda

Usamos una combinación de plataformas diferentes para brindar asistencia a los desarrolladores. Revisa las siguientes opciones a fin de determinar la mejor forma de obtener ayuda.

Preguntas y sugerencias

Usamos el conocido sitio web de preguntas y respuestas sobre programación Stack Overflow para responder preguntas técnicas. Google no es propietario ni administra este sitio, pero puedes acceder con tu Cuenta de Google.

Stack Overflow contiene preguntas sobre varios temas, y los desarrolladores usan la etiqueta [google-sites] para marcar las preguntas relevantes para este servicio. Puedes agregar etiquetas adicionales a tu pregunta para llamar la atención de los expertos en tecnologías relacionadas.

Hacer una pregunta nueva

Comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace

Los administradores de Google Workspace pueden enviar un correo electrónico a un especialista del equipo de asistencia para desarrolladores de Google Workspace.

Asegúrate de incluir la siguiente información cuando te comuniques con nosotros:

  • Una descripción del problema y el comportamiento que esperabas
  • Una lista de pasos y un fragmento pequeño del código de muestra que se puede usar para reproducir el problema
  • Una descripción del resultado que esperabas y lo que realmente ocurrió (incluí los mensajes de error que recibiste)
  • Información sobre tu entorno de desarrollo, incluido el lenguaje de programación y las versiones de bibliotecas, entre otros datos.