Guida del portale per rivenditori

I rivenditori e i clienti utilizzano il portale zero-touch per preparare i dispositivi e le configurazioni per la registrazione zero-touch. Questa guida aiuta i dispositivi registrati I rivenditori usano il portale. Se sei un cliente, visita la Centro assistenza Android Enterprise di Google.

I rivenditori sono aziende che distribuiscono dispositivi per la registrazione zero-touch. Come rivenditore, puoi usare il portale per gestire i tuoi clienti e registrare i dispositivi per che li rappresentano. Per aiutarti a farlo, utilizza il portale per:

  • Creare account cliente.
  • Visualizza tutti i clienti disponibili.
  • Cerca dispositivi.
  • Aggiungere o rimuovere dispositivi.

Inizia

Se sei la prima persona della tua organizzazione a utilizzare il portale, registrati per il Portale partner Android Enterprise per richiedere l'accesso. Una volta ottenuto l'accesso al portale, invia una richiesta per diventare un rivenditore autorizzato di dispositivi. Un membro del nostro team ti contatterà per firmare gli accordi legali necessari e darti accesso al portale.

Per utilizzare il portale è necessario un Account Google associato all'indirizzo email aziendale. Consulta la sezione Associare un Account Google qui sotto. Non puoi usare il tuo account Gmail personale con il portale.

Associa un Account Google

Se non hai già associato un Account Google all'indirizzo email aziendale:

  1. Vai a Crea il tuo Account Google.
  2. Inserisci il tuo nome.
  3. Imposta il campo Il tuo indirizzo email sull'indirizzo email aziendale. Non fare clic su Vorrei ad esempio un nuovo indirizzo Gmail.
  4. Completa i restanti dati dell'account.
  5. Fai clic su Passaggio successivo.
  6. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la creazione dell'account.

Ti consigliamo di attivare la verifica in due passaggi su un Account Google utilizzato per scopi amministrativi. La verifica in due passaggi aggiunge un ulteriore livello la sicurezza del tuo account. Per scoprire di più sul tuo nuovo account o se hai bisogno di aiuto, consulta il Centro assistenza Account Google.

Collabora con i clienti

I clienti utilizzano il portale per mappare i dispositivi alle configurazioni EMM che eseguono il provisioning di questi dispositivi. Aggiungi i tuoi clienti nel portale per concedergli l'accesso. Dopo aver aggiunto un cliente al portale, la tua organizzazione può registrare i dispositivi per il cliente.

Visualizzare i clienti

I clienti sono elencati in una tabella sotto la scheda Clienti , dove puoi anche vedrai l'ID cliente e il numero di dispositivi aggiunti sotto quel cliente. I dispositivi possono essere aggiunto tramite questa scheda passando il mouse sopra il cliente a cui vuoi aggiungere selezionando Aggiungi dispositivo. Se fai clic sul nome del cliente, si aprirà automaticamente la scheda Dispositivi, dove potrai vedere tutti i dispositivi elencati per quel cliente specifico. Se conosci il nome del cliente, ti consigliamo di utilizzare barra di ricerca dei clienti nella parte superiore dello schermo.

Per visualizzare tutti i tuoi clienti:

  1. Apri il portale.
  2. Fai clic su Clienti nella nella barra laterale.

Per visualizzare i clienti dei tuoi fornitori:

  1. Apri il portale.
  2. Fai clic su Clienti nella nella barra laterale.
  3. Seleziona la scheda Clienti del fornitore.

La tabella dei clienti del fornitore può essere ordinata per nome cliente, ID cliente, numero dei dispositivi e il nome del fornitore. Un menu a discesa nella parte superiore della pagina ti consente di per mostrare i clienti solo di un fornitore specifico nell'elenco che associati al tuo account rivenditore.

Nota: il pulsante Aggiungi cliente è disattivato nella sezione Clienti del fornitore. Questo accade perché i rivenditori non possono creare account cliente o aggiungere dispositivi per i propri fornitori.

Aggiungere un cliente

Puoi configurare un nuovo account cliente nel portale. Dopo aver creato un cliente nel portale, gestiscono la gestione dei l'accesso al portale.

Nota: le istruzioni riportate di seguito consentono di aggiungere un nuovo account solo per un cliente che utilizza dispositivi Android. Per aggiungere un cliente che utilizza dispositivi ChromeOS, seleziona Nuovo cliente durante il passaggio Aggiungi dispositivo.

Prima di aggiungere un nuovo cliente, sono necessarie le seguenti informazioni.

  • Il nome di un cliente per consentirti di trovarlo nel tuo portale. Il nome del cliente non deve essere univoco, ma è più facile trovare i clienti se ognuno ha un nome univoco.
  • Chiedi al cliente di fornire almeno un Account Google di cui è proprietario. Il proprietario può aggiungere e rimuovere utenti e altri proprietari in un secondo momento. Se il cliente ha bisogno di aiuto per associare l'account, invia le istruzioni riportate sopra nella sezione Associare un Account Google.

Per creare un account cliente:

  1. Apri il portale.
  2. Fai clic su Clienti nella barra laterale.
  3. Fai clic su Aggiungi cliente.
  4. Assegna un nome al cliente.
  5. Imposta il proprietario dell'account cliente in Indirizzo email amministratore.
  6. Facoltativamente, aggiungi indirizzi email separati da virgole di altri dipendenti per accedere al portale.
  7. Seleziona la lingua che preferisci dal menu a discesa fornito.
  8. Hai due opzioni per ricevere un'email di benvenuto. La prima è se stai creando un cliente zero-touch, che riceverà un'email immediatamente dopo l'aggiunta del nuovo cliente. Il secondo è la creazione di Essentials, dove l'email verrà inviata al cliente, alla fine a cui sono assegnati i dispositivi.
  9. Controlla i dettagli che hai inserito: non puoi modificare o eliminare un cliente dopo averlo creato.
  10. Fai clic su Aggiungi.

Verrà inviata un'email di conferma dell'aggiunta di un nuovo cliente una volta che il dispositivo è stato aggiunto correttamente.

Gestione dei dispositivi

Dopo che i clienti hanno acquistato i dispositivi, vorranno configurare il provisioning impostazioni per questi dispositivi nel loro account zero-touch. L'assegnazione di un dispositivo lo aggiunge alla registrazione zero-touch e lo mostra nella visualizzazione del portale del cliente. Nel portale puoi:

  • Trovare i dispositivi.
  • Assegna i dispositivi ai clienti.
  • Rimuovere i dispositivi dai clienti.
  • Importazione ed esportazione di dati CSV.

Nota:quando configuri un dispositivo Samsung, ti consigliamo di usare le tecnologie KME e zero-touch non sono configurati sullo stesso dispositivo a causa di problemi di sincronizzazione della configurazione. Per maggiori informazioni informazioni da leggere known issues.

Trova dispositivi

Il portale può essere utilizzato per trovare dispositivi dell'organizzazione (o fornitori) registrati presso i clienti. Per farlo, puoi utilizzare il codice IMEI, il numero di serie, il MEID, l'ID cliente o il nome del cliente. Per trovare i dispositivi:

  1. Apri la scheda Dispositivi dalla barra laterale sinistra.
  2. Inserisci l'IMEI, il numero di serie, il MEID, l'ID cliente o il nome del cliente nella barra di ricerca in alto "Cerca dispositivi"
  3. Fai clic su Cerca.
  4. Tutti i risultati corrispondenti alle informazioni fornite verranno visualizzati nella tabella dei risultati

La tabella consente la selezione di più dispositivi utilizzando le caselle di controllo, i risultati scaricati come file CSV e la possibilità di rimuovere più dispositivi contemporaneamente, se necessario. Se la ricerca non corrisponde a nessun dispositivo, la tabella non verrà visualizzata nessun risultato.

Aggiungi dispositivi

I dispositivi possono essere aggiunti tramite la scheda Dispositivi o la scheda Cliente. Aggiunta di un dispositivo in Per aprire la scheda relativa ai clienti, cerca il cliente nell'elenco e passa il mouse sopra la riga per vedere il pulsante Aggiungi dispositivo. Aggiunta di dispositivi nella La scheda Clienti ignora la necessità di inserire un cliente quando aggiungi il dispositivo. direttamente dalla riga del cliente. Puoi registrare i dispositivi per un cliente caricando un file CSV tramite l'opzione di caricamento CSV. Se non vuoi utilizzare un file CSV, seleziona l'opzione Caricamento rapido.

La registrazione di un dispositivo viene aggiunto alla registrazione zero-touch e mostra il dispositivo nella il punto di vista del cliente del portale. Ogni riga nel file CSV elenca l'ID cliente a cui vuoi assegnare il dispositivo.

Nota: un file di testo CSV rappresenta una tabella di dati e ogni riga rappresenta una riga in quella tabella. Le virgole separano i valori presenti nella riga. Una nuova riga indica una nuova riga di dati.

Caricamento di file CSV

Prepara un file CSV contenente le informazioni sul dispositivo e sul cliente. Puoi Scaricare un file di esempio dalla pagina Caricamento dispositivo del portale per aiutarti per iniziare. In alternativa, se vuoi iniziare con un file vuoto, scopri di più sui campi obbligatori nella sezione Formato file CSV di importazione.

Verifica che il file CSV che carichi sul portale sia di dimensioni inferiori a 50 MB, poiché si tratta del file più grande accettato dal portale. Se hai più di 50 MB di dati, valuta la possibilità di suddividere il file in file più piccoli. Per i dispositivi ChromeOS, il file CSV è di 30 dispositivi, indipendentemente dalle dimensioni del file. Una volta preparata la CSV, procedi nel seguente modo:

  1. Dalla scheda Dispositivi, seleziona Aggiungi dispositivo
  2. Si aprirà una finestra modale in cui puoi scegliere Caricamento rapido o CSV Carica per configurare un dispositivo. Seleziona Caricamento di un file CSV
  3. Fai clic per caricare il file CSV o trascinalo dal tuo esplora risorse

Una volta caricato il file CSV, viene mostrato un messaggio di completamento che indica che potrebbe l'aggiunta del dispositivo può richiedere da pochi minuti a un paio di giorni il tuo portale. Se il file e i relativi dispositivi non sono stati caricati correttamente, riceverai un'email che ti comunica quanti dispositivi sono stati caricati correttamente e quanti non sono stati caricati. Nell'email, fai clic sul pulsante Visualizza dettagli per aprire uno stato . Nella pagina dello stato sono elencati tutti i dispositivi che non sono stati assegnati a un cliente con il motivo dell'errore.

Se chiudi la finestra del browser dopo il caricamento del file CSV, il portale continuerà a elaborare i dati. Per sapere quando il portale termina l'elaborazione dei tuoi dati, controlla la posta in arrivo per l'email di stato.

I dispositivi vengono visualizzati nel portale del cliente al termine dell'elaborazione. Quando ricevi l'email di riepilogo dell'elaborazione, controlla se sono presenti errori e, se tutto è andato a buon fine, comunica al cliente che può vedere i dispositivi acquistati nel suo portale.

Importa il formato del file CSV

Per registrare i dispositivi nell'account del cliente, devi caricare un file CSV. Lo snippet che segue mostra il formato del campo CSV con valori di esempio per due dispositivi Android con IMEI. Tieni presente che il secondo dispositivo è un dispositivo dual SIM con due IMEI:

modemtype,modemid,modemid2,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,,,ZERO_TOUCH,54321
IMEI,345678901234564,345678901234572,Google,ZERO_TOUCH,54321

Puoi anche registrare qualsiasi dispositivo tramite il numero di serie utilizzando serial, model e manufacturer. Se specifichi il numero di serie, devi anche specificare i campi del produttore e del modello:

serial,model,manufacturer,profiletype,owner
ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

Puoi anche registrare il numero di serie, il produttore, il modello e l'IMEI di un singolo dispositivo:

modemtype,modemid,serial,model,manufacturer,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ABcd1235678,VM1A,Honeywell,ZERO_TOUCH,54321

La tabella 1 mostra i valori dei campi che usi nel file CSV:

Tabella 1. Campi di importazione CSV
CampoEsempioDescrizione
modemtypeIMEIObbligatorio se imposti anche modemid o modemid2. Imposta questo valore su IMEI o MEID con caratteri maiuscoli.
modemid123456789012347Imposta questo valore sul numero IMEI o MEID del dispositivo. Il portale convalida i valori IMEI durante l'elaborazione della riga di dati.
modemid2234567890123478Per i dispositivi dual SIM, imposta questo valore sull'altro numero IMEI o MEID del dispositivo.
serialABcd1235678Obbligatorio per i dispositivi Android e ChromeOS solo Wi-Fi. Facoltativo per i dispositivi mobili. Il numero di serie del produttore del dispositivo, sensibile alle maiuscole.
modelVM1AObbligatorio se viene fornito il numero di serie. Imposta questo valore sul modello del dispositivo. Per i dispositivi ChromeOS, devi assicurarti che si tratti di uno dei nomi elencati nell'elenco dei dispositivi ChromeOS compatibili.
manufacturerGoogleObbligatorio se viene fornito il numero di serie. Deve corrispondere al valore integrato del dispositivo restituito da Build.MANUFACTURER. Per ulteriori informazioni, consulta il riferimento ai nomi dei produttori. Se il valore del produttore include una virgola, devi racchiuderlo tra virgolette doppie per impedire che la virgola venga interpretata come delimitatore nel file CSV, ad esempio "casio computer co., ltd."
profiletypeZERO_TOUCHImposta sempre questo valore su ZERO_TOUCH utilizzando caratteri maiuscoli.
owner54321Obbligatorio per i dispositivi Android. Imposta questo valore sull'ID numerico del cliente a cui vuoi assegnare il dispositivo. Per trovare l'ID di un cliente, segui i passaggi descritti in Visualizzare i clienti (sopra).
phonenumber+39 06 076 7180Facoltativamente, imposta questo valore sul numero di telefono del dispositivo. Puoi utilizzare qualsiasi formato adatto alla tua organizzazione.
ordernumberGOOG#123/ABC-123456Se vuoi, imposta questo valore sul numero dell'ordine di acquisto. Puoi utilizzare qualsiasi formato adatto alla tua organizzazione.
preprovisioningtoken01234567-0123-0123-abcd-012345abcdefObbligatorio per i dispositivi ChromeOS. Il token di pre-provisioning fornito dal cliente.
attesteddeviceidABcd1235678Obbligatorio per i dispositivi ChromeOS. L'ID attestazione del dispositivo. Per maggiori dettagli, consulta i formati degli ID attestazione.

Caricamento rapido

Per aggiungere un dispositivo utilizzando la funzione Caricamento rapido:

  1. Seleziona il sistema operativo del dispositivo. Questa opzione è visibile solo se il tuo account è attivato per più di un sistema operativo.
  2. Seleziona il cliente a cui aggiungere il dispositivo inserendo il suo nome oppure ID cliente
  3. Per un dispositivo Android:
    1. Scegli il tipo di identificatore tra IMEI o numero di serie
    2. Per il codice IMEI, devi fornire il codice IMEI (International Mobile Equipment). (identificazione)
    3. Per numero di serie, devi fornire il produttore, il modello e il numero di serie. Di cui il Produttore e il Modello devono essere scelti dal menu a discesa visualizzato. Se il produttore e il modello non sono visualizzati nel menu a discesa, contatta il tuo OEM (produttore di apparecchiature originali) per verificare se il dispositivo che stai tentando di aggiungere è supportato dalla configurazione zero-touch.
  4. Per un dispositivo ChromeOS:
    1. Inserisci il token di pre-provisioning fornito dal cliente. Se hai già utilizzato questo token, puoi selezionarlo dalle opzioni di completamento automatico mostrate.
    2. Inserisci il modello del dispositivo. Seleziona uno dei modelli supportati tra le opzioni di completamento automatico.
    3. Inserisci il numero di serie e l'ID attestazione del dispositivo.

Nota: per informazioni dettagliate sui campi obbligatori durante il caricamento del dispositivo, consulta la pagina relativa agli identificatori.

Rimuovere i dispositivi.

Devi rimuovere il dispositivo di un cliente prima di poterlo assegnare a un altro cliente.

Singolo dispositivo

Puoi rimuovere un dispositivo alla volta selezionandolo nel portale. A Per rimuovere un dispositivo, procedi nel seguente modo:

  1. Apri il portale.
  2. Individua i dispositivi da rimuovere seguendo i passaggi descritti in Ricerca dei dispositivi sopra.
  3. Individua il dispositivo nella tabella Registered Devices (Dispositivi registrati) se i risultati contengono più di un dispositivo.
  4. Fai clic su Rimuovi nella riga del dispositivo.
  5. Fai clic su Rimuovi nel riquadro di conferma per confermare.

Più dispositivi

Puoi rimuovere i dispositivi dei clienti selezionando tutti i dispositivi pertinenti dalla pagina del dispositivo utilizzando le caselle di controllo e facendo clic su Rimuovi oppure caricando un file CSV.

Per la rimozione tramite un file CSV, utilizza il formato del campo CSV di cui sopra e imposta il valore owner su 0 (zero). Verifica che il file CSV che carichi sul portale sia inferiore a 50 MB, perché è il file più grande accettato dal portale. Il seguente snippet mostra un file CSV di esempio per annullare la registrazione di due dispositivi.

modemtype,modemid,profiletype,owner
IMEI,123456789012347,ZERO_TOUCH,0
IMEI,123456789012354,ZERO_TOUCH,0

Per rimuovere un batch di dispositivi:

  1. Apri il portale.
  2. Fai clic su Aggiungi dispositivo nella barra laterale.
  3. Fai clic su Carica.
  4. Seleziona il file CSV dal selettore di file.

Dopo il caricamento del file, il portale elabora le righe di dati. Durante l'elaborazione viene visualizzata una notifica con un link a una pagina dello stato del caricamento. Riceverai inoltre un'email riassuntiva dell'elaborazione dei dati CSV. Fai clic sull' Pulsante Visualizza dettagli nell'email per aprire la pagina di stato del file CSV. Nella pagina dello stato sono elencati i dispositivi non rimossi dal portale e il motivo della rimozione .

Esportare i dispositivi

Per esportare un file CSV dei dati procedi nel seguente modo:

  1. Individua i dispositivi da esportare seguendo i passaggi in Trova dispositivi qui sopra.
  2. Se la tua ricerca ha trovato dispositivi, fai clic su Scarica i risultati come .csv.

Il file CSV contiene tutti i dispositivi trovati, non solo le righe dei risultati mostrate nella tabella. Il file CSV di esportazione contiene i seguenti campi:

  • imei contiene il numero di identità della rete GSM del dispositivo.
  • serialnumber contiene il numero di serie del produttore del dispositivo. Il campo potrebbe essere vuoto se il numero di serie non è registrato per il dispositivo.
  • manufacturer contiene il nome del produttore del dispositivo. Questo campo potrebbe essere vuoto se il produttore non è registrato per il dispositivo.
  • model contiene il nome del produttore del modello del dispositivo. Potrebbe essere vuoto se il modello non è registrato per il dispositivo.
  • owner contiene l'ID numerico del cliente a cui la tua organizzazione ha assegnato il dispositivo. Corrisponde al valore indicato nella pagina Clienti.
  • ownername contiene il nome del cliente a cui è stato assegnato dalla tua organizzazione dispositivo. Questo corrisponde al valore indicato nella pagina Clienti.
  • reseller contiene l'ID numerico del rivenditore (la tua organizzazione o uno dei tuoi fornitori) che ha rivendicato il dispositivo.
  • resellername contiene il nome del rivenditore (la tua organizzazione o uno dei tuoi fornitori) che hanno rivendicato il dispositivo.
  • imei2 contiene il secondo numero di identificazione della rete GSM del dispositivo.

Il file CSV di esportazione dei dispositivi contiene colonne diverse rispetto al file CSV di importazione dei dispositivi . Lo snippet di seguito mostra le prime righe di un tipico file CSV di esportazione dei dispositivi file:

imei,meid,serialnumber,manufacturer,model,owner,ownername,reseller,resellername,imei2
"123456789012347","","","","","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",
"","","ABcd1235678","Honeywell","VM1A","123456789","ACME Wireless Inc.","54321","XYZ Corp",

Dispositivi dual SIM

Un dispositivo dual SIM include due modem separati e ha due numeri IMEI. Puoi registrare entrambi gli IMEI, ma se ne registri solo uno, scegli il numero IMEI numericamente più basso, poiché la registrazione zero-touch funziona in modo più affidabile con l'IMEI più basso.

Per informazioni sui problemi di dual SIM e sulle relative risoluzioni riguardanti i dispositivi zero-touch, consulta i problemi noti.

Fornitori

Puoi utilizzare i fornitori per rappresentare i partner rivenditori nella tua rete di concessionari, a livello locale operatori all'interno di una rete di rivenditori globale o qualsiasi organizzazione che vende i dispositivi per tuo conto. I fornitori ti aiutano a separare utenti, clienti e dispositivi:

  • I fornitori non possono vedere il tuo account con registrazione zero-touch né gli account degli altri fornitori.
  • Puoi visualizzare i clienti e i dispositivi dei tuoi fornitori e rimuovere i loro dati dispositivi mobili. ma non puoi assegnare dispositivi ai clienti dei tuoi fornitori.

I fornitori vengono visualizzati e si comportano (nel portale e nelle API) come un rivenditore, tranne per il fatto che un fornitore non può avere altri fornitori.

Visualizza fornitori

Per visualizzare i fornitori della tua organizzazione:

  1. Apri il portale.
  2. Fai clic su Fornitori nella nella barra laterale.
  3. Consulta la tabella dei fornitori per vedere i fornitori della tua organizzazione.

Se non vedi Fornitori nella barra laterale, la tua organizzazione è un fornitore che fa già parte della rete di rivenditori. Verificare in quale account zero-touch stai utilizzando menu a discesa della barra laterale.

Crea un fornitore

I rivenditori non possono creare nuovi fornitori tramite il portale, ma solo visualizzare i fornitori esistenti. Devi inviare una richiesta di assistenza tramite la pagina della community dedicata ai rivenditori affinché Google possa iniziare il processo di approvazione e creazione. Nell'email, fornisci quanto segue:

  1. Nome fornitore: per identificare il fornitore nel tuo portale. È preferibile che sia breve, univoco e riconoscibile per facilitare la ricerca
  2. Email del gestore: sarà il nuovo proprietario fornito dal fornitore. La proprietario può aggiungere e rimuovere utenti e altri proprietari. Se il fornitore ha bisogno di aiuto per associare l'account, invia le istruzioni riportate nella pagina Associare un Account Google.
  3. Indirizzi email aggiuntivi facoltativi per consentire ad altri dipendenti di accedere al portale

Un membro del team Android ti contatterà per verificare che il tuo account il contratto con i rivenditori dedica l'aggiunta di nuovi fornitori. Riceverai una comunicazione Dopo la creazione del fornitore, il nuovo fornitore viene contattato per confermare che l'account è pronto per l'uso. L'accesso della tua organizzazione ai clienti e ai dispositivi del fornitore viene comunicato al fornitore nella stessa email.

Utenti del portale

La tua organizzazione gestisce gli utenti che hanno accesso al portale.

Gli utenti del portale della tua organizzazione possono essere proprietari o amministratori. I proprietari condividono lo stesso accesso degli amministratori e possono gestire gli utenti dell'organizzazione. La tabella 2 mette a confronto delle funzionalità dei ruoli di proprietario e amministratore:

Tabella 2. Competenze dei ruoli
Attività del portaleProprietarioAmministratore
Aggiungere, modificare e assegnare dispositivi
Aggiungi clienti
Aggiungi utenti
Modificare i ruoli utente
Rimuovi utenti
Visualizza fornitori
Importare ed esportare i file CSV
Aggiungi account di servizio per ottenere l'accesso API

Visualizzare il ruolo del tuo account

Per verificare il ruolo del tuo account:

  1. Apri il portale.
  2. Fai clic su Utenti nella barra laterale.
  3. Cerca il ruolo del tuo account nella colonna Ruolo.

Aggiungere membri al team

Prima di iniziare, controlla il ruolo del tuo account per assicurarti che Proprietario. Devi essere il proprietario per aggiungere membri al team. Concedi ai nuovi membri del team l'accesso al portale seguendo questa procedura:

  1. Chiedi al membro del tuo team di associare un Account Google alla sua email aziendale. Il membro del team può seguire le istruzioni riportate in Associare un Account Google.
  2. Apri il portale.
  3. Fai clic su Utenti nella barra laterale.
  4. Fai clic su .
  5. Inserisci l'email aziendale del membro del team nel campo Indirizzo email.
  6. Seleziona un Ruolo dal menu a discesa.
  7. Fai clic su Aggiungi.

Il portale non invia una notifica ai membri del tuo team informandoli che hanno l'accesso, quindi devi ricordarti di informarli tu.

Eliminare membri del team

Prima di iniziare, controlla il ruolo del tuo account per assicurarti che sia Proprietario. Devi essere il proprietario dell'account per eliminare membri del team. Per rimuovere l'accesso al portale per un membro del team:

  1. Apri il portale.
  2. Fai clic su Utenti nella barra laterale.
  3. Passa il mouse sopra la riga dell'utente che vuoi rimuovere.
  4. Prima di procedere, verifica che l'account sia corretto.
  5. Seleziona Elimina. Prima del completamento dell'eliminazione, il portale mostra un messaggio di avviso per chiederti di confermare l'azione. Devi fare di nuovo clic sul pulsante Elimina per confermare.

Se per errore elimini un account, aggiungilo nuovamente seguendo le istruzioni riportate in Aggiungere membri del team qui sopra.

Modifica ruoli

Prima di iniziare, controlla il ruolo del tuo account per assicurarti che Proprietario. Devi essere il proprietario dell'account per modificare i ruoli dei membri del team. Per cambiare il ruolo di un membro del team:

  1. Apri il portale.
  2. Fai clic su Utenti nella barra laterale.
  3. Fai clic su Modifica per l'account che vuoi modificare.
  4. Seleziona un Ruolo dal menu a discesa.
  5. Fai clic su Salva.

Nota: non puoi modificare il tuo ruolo utente, solo un altro utente con l'autorizzazione a modificare i ruoli può farlo per te.

Lingue del portale

Puoi utilizzare il portale in una delle seguenti lingue:

Danese, francese, giapponese, inglese americano, inglese britannico, italiano, norvegese, olandese, polacco, portoghese, spagnolo o svedese.

Per passare a un'altra lingua, aggiorna la lingua preferita nelle Account Google. Per ulteriore assistenza, segui le istruzioni in Cambiare lingua.