Políticas de integração completa dos anúncios dos Serviços Locais
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As políticas de integração a seguir se aplicam à integração de ponta a ponta dos Anúncios dos Serviços Locais.
Para ler as políticas da plataforma para a integração de ponta a ponta dos anúncios dos Serviços Locais, consulte Políticas da plataforma Serviços
Locais.
Políticas de ponta a ponta
Leia os seguintes critérios de qualificação antes de
iniciar uma integração. Os parceiros precisam atender aos requisitos e
às políticas a seguir para usar a integração completa de anúncios de serviços locais
da Central de ações.
Embora os requisitos a seguir sejam necessários para a qualificação no programa Centro de ações, atendê-los não garante que um parceiro vai se qualificar para a integração ou vai aparecer no Centro de ações.
O não cumprimento dos requisitos e das políticas pode resultar na suspensão ou remoção da integração, do comerciante ou dos serviços da plataforma.
Requisitos gerais da plataforma
- Os parceiros precisam coletar e processar todos os dados do comerciante e do usuário, incluindo informações de identificação pessoal, de acordo com o Regulamento geral de proteção de dados (GDPR) e outras leis de privacidade aplicáveis.
- Os parceiros precisam ter autorização para fazer agendamentos em nome dos comerciantes.
Os parceiros precisam ter acesso direto aos espaços de horário/disponibilidade dos comerciantes em tempo real, ou seja, os parceiros precisam ser capazes de responder às solicitações de disponibilidade do Google em menos de um segundo.
- Caso especial: aceitamos reservas que exijam confirmação assíncrona do comerciante, mas o fluxo de agendamento precisa se basear em um horário disponível. Os parceiros precisam ter disponibilidade em tempo real, ou seja, por meio de sistemas on-line de comerciantes, mesmo que precisem de confirmação do comerciante para finalizar a reserva.
Os parceiros precisam ter acesso ao inventário completo dos comerciantes. Os comerciantes com inventário parcial ou comprometido não serão qualificados.
Os parceiros precisam ter 30 dias ou mais de disponibilidade dos comerciantes.
Os parceiros precisam aceitar o cancelamento de agendamentos on-line.
Os parceiros que exigem pré-pagamentos precisam obedecer à política de pagamento do Centro de ações. Os respectivos processadores de pagamento precisam estar na lista de permissão a seguir e aceitar pagamentos com token.
Os parceiros precisam ser capazes de informar os preços corretos dos serviços e obedecer à política de preços do Centro de ações.
Os parceiros precisam atender aos requisitos técnicos da integração completa dos anúncios dos Serviços Locais da Central de ações.
Os parceiros precisam obedecer aos requisitos de qualificação para comerciantes e serviços da Central de ações.
Os parceiros precisam obedecer às diretrizes de suporte e manutenção do Centro de ações.
Os parceiros precisam manter taxas de erro aceitáveis definidas nas
diretrizes de lançamento e monitoramento.
Todas as reservas precisam ser confirmadas automaticamente em tempo real, exceto as feitas com uma integração assíncrona. As reservas feitas por uma integração assíncrona precisam seguir a
diretriz para integrações assíncronas.
Os parceiros precisam obedecer às políticas específicas de cada setor ou recurso do Centro de ações (Ofertas, Pagamento, Serviços on-line e Restaurantes).
O parceiro precisa manter o conteúdo de qualidade padrão para o nome do comerciante, endereço, nome dos serviços e descrição de acordo com a diretriz.
Exceto em caso de indicação contrária, o conteúdo desta página é licenciado de acordo com a Licença de atribuição 4.0 do Creative Commons, e as amostras de código são licenciadas de acordo com a Licença Apache 2.0. Para mais detalhes, consulte as políticas do site do Google Developers. Java é uma marca registrada da Oracle e/ou afiliadas.
Última atualização 2024-11-26 UTC.
[null,null,["Última atualização 2024-11-26 UTC."],[[["\u003cp\u003ePartners integrating with Local Services Ads End-to-End must adhere to data privacy regulations like GDPR and have authorization for booking services on behalf of merchants.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eReal-time access to merchant availability, comprehensive inventory, online cancellation capabilities, and accurate pricing are crucial requirements for integration.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003ePartners need to comply with payment policies, including using supported processors and accepting tokenized payments, and meet technical integration requirements.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eMaintaining acceptable error rates, ensuring automatic booking confirmations (with exceptions for async integrations), and adhering to vertical-specific policies are essential.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003ePartners are expected to uphold content quality standards for merchant and service information, including names, addresses, and descriptions.\u003c/p\u003e\n"]]],["Partners integrating with the Local Services Ads End-to-End platform must adhere to specific requirements, including GDPR compliance and real-time access to merchant availability. They must handle bookings, cancellations, and potentially payments online, supported by tokenized transactions. Comprehensive, 30-day+ merchant inventory is required. Partners must meet technical standards, provide accurate pricing, and comply with various policies, like support guidelines. All bookings must be confirmed in real time, with the exception of the ones using the async integration. Additionally, content quality standards must be met.\n"],null,["# Local Services Ads End-to-End Integration Policies\n\nThe following integration policies apply to the Local Services Ads End-to-End\nintegration.\n\nLocal Services Ads End-to-End platform policies\n-----------------------------------------------\n\nTo read the platform policies for the Local Services Ads End-to-End integration, see [Local Services platform\npolicies](https://support.google.com/adspolicy/answer/6245891).\n\nEnd-to-End Policies\n-------------------\n\nPlease read through the following integration eligibility criteria before\nbeginning an integration. Partners must meet the following requirements and\npolicies to be eligible to integrate with the Actions Center's\n[Local Services Ads End-to-End integration](/actions-center/verticals/local-services/e2e/policies/platform-policies#merchant_and_service_eligibility).\n\nWhile the following requirements are necessary components of eligibility for the Actions Center program, meeting the requirements does not guarantee a partner will be eligible to integrate or go live with the Actions Center.\n\nFailure to meet the requirements and policies may result in integration, merchant or services being suspended or removed from the platform.\n\n### General Platform Requirements\n\n1. Partners must collect and handle all merchant and user data, including any personally identifiable information, in a manner compliant with the General Data Protection Regulation (GDPR) and any other applicable privacy laws.\n2. Partners must be authorized to make bookings on behalf of their merchants.\n3. Partners must have direct access to merchants' availability/time slots in real time (ie. partners must be able to respond to availability requests from Google in less than 1 second).\n\n - *Special case*: We do support reservations that require asynchronous confirmation from the merchant, but the reservation flow must be based on an available time slot. Partners must have real time availability, i.e. through merchant online systems, even if it requires confirmation from the merchant to finalize the reservation.\n4. Partners must have comprehensive inventory for their merchants. Merchants with partial or distressed inventory may not be eligible.\n\n5. Partners must have 30 days or more of merchants' availability.\n\n6. Partners must support online cancellation of bookings.\n\n7. Partners requiring pre-payments must abide by the Actions Center's [payment policy](/actions-center/verticals/local-services/e2e/policies/integration-policies#payments-policies), their payment processors must be in the following [supported list](/pay/api) and accept tokenized payments.\n\n8. Partners must be able to provide accurate pricing data for the cost of services and abide by the Actions Center's [pricing policy](/actions-center/verticals/local-services/e2e/policies/integration-policies#pricing-policies).\n\n9. Partners must be able to meet the Actions Center technical\n [Local Services Ads End-to-End integration](/actions-center/verticals/local-services/e2e/overview)\n requirements.\n\n10. Partners must abide by the Actions Center's [merchant and services eligibility requirements](/actions-center/verticals/local-services/e2e/policies/platform-policies#merchant_and_service_eligibility).\n\n11. Partners must abide by the Actions Center's [support and maintenance guidelines](/actions-center/verticals/local-services/e2e/policies/platform-policies#support_and_maintenance_guidelines).\n\n12. Partners must maintain acceptable error rates defined in\n [Launch and Monitoring guidelines](/actions-center/verticals/local-services/e2e/integration-steps/launch-and-monitoring).\n\n13. All bookings must be confirmed automatically in real time with the exception of bookings made with an async integration. Bookings made through an async integration must adhere to the\n [Async guideline](/actions-center/verticals/local-services/e2e/add-ons/add-async).\n\n14. Partners must abide by the Actions Center's vertical or feature specific policies ([Offers](/actions-center/verticals/local-services/e2e/policies/integration-policies#offers-policy), [Payment](/actions-center/verticals/local-services/e2e/policies/integration-policies#payments-policies), [Online services](/actions-center/policies/virtual-policy) and [Dining](/actions-center/verticals/local-services/e2e/policies/integration-policies#dining-policies)).\n\n15. Partner must maintain standard quality content for merchant name, address, services name and description per [guideline](/actions-center/verticals/local-services/e2e/policies/platform-policies#content_quality_standards)."]]
