Políticas de integración de extremo a extremo de los Anuncios de Servicios Locales

Las siguientes políticas de integración se aplican a la integración de extremo a extremo de los anuncios de Servicios Locales.

Políticas de la plataforma de Anuncios de Servicios Locales de extremo a extremo

Para leer las políticas de la plataforma de la integración de Anuncios de Servicios Locales de extremo a extremo, consulta las políticas de la plataforma de Servicios Locales.

Políticas de extremo a extremo

Antes de iniciar una integración, lee los siguientes criterios de elegibilidad aplicables. Los socios deben cumplir con los siguientes requisitos y políticas para poder realizar la integración de extremo a extremo de los anuncios de servicios locales de Actions Center.

Si bien los siguientes requisitos son componentes necesarios para el programa de Acciones Center, el hecho de cumplirlos no garantiza que un socio sea apto para integrar Acciones Center o publicar contenido en él.

Si no cumples con los requisitos y las políticas, es posible que se suspendan o se eliminen de la plataforma la integración, el comercio o los servicios.

Requisitos generales de la plataforma

  1. Los socios deben recopilar y manejar todos los datos del comercio y del usuario. Eso incluye cualquier información de identificación personal, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y cualquier otra ley de privacidad aplicable.
  2. Los socios deben tener autorización para hacer reservas en nombre de sus comercios.

  3. Los socios deben tener acceso directo a los horarios y la disponibilidad de los comercios en tiempo real. Eso significa que los socios deben poder responder a las solicitudes de disponibilidad de Google en menos de 1 segundo.

    • Caso especial: Admitimos reservas que requieren confirmación asíncrona por parte del comercio, pero el flujo de la reserva debe basarse en un horario disponible. Los socios deben tener disponibilidad en tiempo real; es decir, a través de los sistemas en línea del comercio, incluso si se requiere la confirmación del comercio para finalizar la reserva.

  4. Los socios deben tener un inventario integral para sus comercios. Es posible que los comercios con inventario parcial o deteriorado no sean aptos.

  5. Los socios deben tener 30 días o más de la disponibilidad de los comercios.

  6. Los socios deben admitir la cancelación en línea de las reservas.

  7. Los socios que requieran prepagos deben cumplir con la política de pagos del Centro de Acciones. Además, sus procesadores de pagos deben estar en la siguiente lista admitida y aceptar pagos con token.

  8. Los socios deben poder proporcionar datos de precios precisos sobre el costo de los servicios y cumplir con la política de precios de Actions Center.

  9. Los socios deben cumplir con los requisitos técnicos de integración de extremo a extremo de los Anuncios de Servicios Locales del Centro de Acciones.

  10. Los socios deben cumplir con los requisitos de elegibilidad de comercios y servicios de Actions Center.

  11. Los socios deben cumplir con los lineamientos de asistencia y mantenimiento de Actions Center.

  12. Los socios deben mantener tasas de error aceptables definidas en los Lineamientos de lanzamiento y supervisión.

  13. Todas las reservas deben confirmarse automáticamente en tiempo real, excepto las que se realizan con una integración asíncrona. Las reservas realizadas a través de una integración asíncrona deben cumplir con los lineamientos de integración asíncrona.

  14. Los socios deben cumplir con las políticas específicas de las verticales o funciones del Centro de Acciones (Ofertas, Pagos, Servicios en línea y Comidas).

  15. El Socio debe mantener un contenido de calidad estándar para el nombre, la dirección, el nombre de los servicios y la descripción del comercio de acuerdo con los lineamientos.