Обзор
На вкладке "Инвентарь" можно искать загруженный инвентарь, сопоставлять его, устранять неполадки, а также просматривать подробные сведения и метаданные. Эта вкладка может быть полезна во время интеграции и после запуска, чтобы просматривать загруженный контент и соответствующие статусы интеграции.
В настоящее время поддерживаются следующие объекты:
- Продавцы
- Сервисы
Список
В верхней части страницы также указан ключевой показатель – общее количество загруженных продавцов. Это число не зависит от примененных фильтров.
На вкладке "Ассортимент" вы увидите список всех загруженных товаров. В сводной таблице будет показан инвентарь по объектам и связанные с ним метаданные.
| Столбцы | |
|---|---|
| Идентификатор объекта | Идентификатор объекта, отправленный в фидах (например, идентификатор продавца). |
| Название объекта | Название, связанное с объектом, отправленным в фидах (например, название продавца). |
| Бренд | Бренд, заданный для инвентаря. Бренд по умолчанию – это бренд, заданный на странице "Бренды". |
| Совпадение? (только для продавцов) | Статус соответствия объекта. Вы можете напрямую сопоставлять продавцов (см. раздел "Сопоставление и тестирование") или применять фильтры для поиска определенного инвентаря. |
| Страна | Страна, связанная с инвентарем. Оно извлекается из поля структурированного контента country, отправленного в поле Merchants. Если указано только свойство unstructured_address, то это свойство не будет показано. |
| Тип интеграции/ статус интеграции | Связанная интеграция и статус инвентаря. Подробная информация приведена ниже. |
Типы и статусы интеграции
Инвентарь можно разделить на разные типы интеграции в зависимости от того, как вы интегрируете его с Центром действий. Вот наиболее распространенные типы:
- Интеграция ссылок на компании и перенаправлений в Центре действий (например, RwG – Starter). Эта интеграция позволяет показывать в блоке знаний продавца ссылки на контент, ведущие на веб-страницу партнера для бронирования услуг. Подробную информацию вы найдете в руководстве по ссылке на бронирование.
Сквозная интеграция с Центром действий. Позволяет полностью интегрировать процесс бронирования в Центр действий. Подробную информацию вы найдете в руководстве по настройке.
Список ожидания. Эта интеграция позволяет полностью управлять списком ожидания в Центре действий. Подробную информацию вы найдете в руководстве по спискам ожидания.
Инвентарь также можно классифицировать по разным состояниям.
| Состояние инвентаря | |
|---|---|
| В обработке | Этот инвентарь все ещё обрабатывается, что может занять некоторое время. Пока обработка не завершена, сведения об инвентаре могут быть неполными. |
| Отключено | Этот инвентарь отключен из-за технических проблем или нарушений правил.
Причины проблем описаны в представлениях сведений об объектах.
Этот статус может появиться на этапе регистрации или запуска.
Устраните проблемы, описанные в подробных сведениях, или
обратитесь в Google за дополнительной информацией.
Распространенные причины отключения ассортимента: несоответствие продавцов, отсутствие будущей доступности, ошибки сервиса, проблемы с качеством данных. Примечание. Для интеграций с перенаправлением на страницу записи весь инвентарь в тестовой среде должен быть помечен как отключенный. |
| Готово | Этот инвентарь будет готов к показу рекламы, как только интеграция будет запущена. Для этого инвентаря нет ошибок, блокирующих запуск. |
| Трансляции* | Этот инвентарь должен быть доступен конечным пользователям. Если запущена тестовая среда, будет указан статус "Активно (в тестовой среде)". Это не означает, что аккаунт активен в рабочей среде.
В случае интеграции ссылок на компанию и перенаправлений будет показано количество активных и общее количество ссылок для действий. * В некоторых случаях ассортимент может не обновляться в реальном времени из-за проблем с Google Поиском или Картами. |
| Удалено | Этот ассортимент был удален из фидов и/или API обновления. |
Применение фильтров
Существует два типа фильтров.
- Глобальные фильтры применяются ко всем представлениям объектов (например, на вкладках "Продавцы" и "Услуги"). К ним относятся:
- Идентификатор продавца
- Идентификатор службы
Локальные фильтры применяются только к активному представлению объектов (например, только к вкладке "Продавцы"). Фильтрация применяется ко всем записям в представлении, а не только к показанным результатам. Доступны следующие фильтры:
- Бренд
- Идентификатор продавца или сервиса
- Страна
- Совпадение?
- Состояние интеграции
- Тип интеграции
Просмотр сведений о продавце
Нажав на определенного продавца в списке, вы перейдете на страницу с подробными сведениями о нем. Вы увидите:
- Идентификатор продавца. Идентификатор продавца, указанный в фидах.
- Сопоставлено? Индикатор статуса сопоставления, в котором можно изменить сведения о сопоставлении продавца.
- Источник. Название фида, из которого были получены данные о продавце. Это также гиперссылка на точную запись истории фида.
- Бренд. Бренд, связанный с продавцом.
- Платформы. Платформа, на которой будет показываться инвентарь (в зависимости от статуса интеграции). Поддерживаются следующие платформы:
- Карточка места – для сквозной интеграции и интеграции с перенаправлением
- Waitlist – для интеграции со списками ожидания.
- Ссылки для действий, связанных с местом (для интеграций с помощью бизнес-ссылок и перенаправлений)
- Информация о сопоставлении объявлений – для интеграции Рекламы местных услуг
- Если инвентарь готов к устранению неполадок, будет показана ссылка для перехода в соответствующий интерфейс. Например, при тестировании в песочнице вы можете нажать на ссылку, чтобы запустить интерфейс песочницы.
- Проблемы. Таблица с проблемами, связанными с типом интеграции. Некоторые проблемы могут препятствовать активации инвентаря.
- Услуги. Список услуг, связанных с продавцом. Нажмите на сервис, чтобы открыть страницу с подробными сведениями о нем.
- Фрагмент фида. При нажатии на эту кнопку будет показан фрагмент загруженного фида, связанного с продавцом. Это может быть полезно для проверки или устранения проблем с качеством данных.
Просмотр сведений о сервисе
Нажав на определенную услугу в списке или в сведениях о продавце, вы перейдете на страницу с информацией о ней. Вы увидите:
- Идентификатор сервиса. Идентификатор сервиса, указанный в фидах.
- Название продавца. Название продавца, указанное в фидах.
- Идентификатор продавца. Идентификатор продавца, указанный в фидах.
- Источник. Название фида, из которого были получены данные о продавце. Это также гиперссылка на точную запись истории фида.
- Продавец сопоставлен. Индикатор статуса сопоставления продавца, в котором можно изменить сведения о сопоставлении продавца. Это не сопоставление местоположений.
- Платформы. Платформа, на которой будет показываться инвентарь (в зависимости от статуса интеграции). Поддерживаются следующие платформы:
- Карточка места – для сквозных интеграций
- Waitlist – для интеграции со списками ожидания.
- Ссылки для действий, связанных с местом (для интеграций с помощью бизнес-ссылок и перенаправлений)
- Если инвентарь готов к устранению неполадок, будет показана ссылка для перехода в соответствующий интерфейс. Например, при тестировании в песочнице вы можете нажать на ссылку, чтобы запустить интерфейс песочницы.
- Интеграции. Сгруппированная таблица связанных проблем, основанная на типе интеграции.
Некоторые проблемы могут препятствовать активации инвентаря.
Заблокированные интеграции будут отмечены красным предупреждающим символом.
- Например, некоторые данные о компании можно заявить только один раз, поэтому объект может быть отключен, если на него уже заявил права другой партнер или другой ваш объект.
- Future Availability Slots – список будущих интервалов доступности в формате UTC, связанных с услугой, на основе фида доступности. Столбец "История" содержит ссылки на инструмент просмотра доступности, который помогает устранять неполадки, связанные с изменениями интервалов.
- Фрагмент фида. При нажатии на эту кнопку будет показан фрагмент загруженного фида, связанного с сервисом. Это позволяет проверять качество данных и устранять неполадки.
Проблемы
Если у инвентаря есть проблемы, он может быть недоступен в Центре действий. Убедитесь, что с интеграцией нет проблем, чтобы инвентарь мог быть опубликован.
Проблемы помечаются в разделах "Сведения о продавце" и "Сведения о сервисе".
| Описание проблемы | Объекты, связанные с запросом |
|---|---|
| Продавец или сервис удален. | Продавец, услуга |
| Интеграция не включена. | Продавец, услуга |
| Нет соответствующего местоположения. | Продавец |
| Права на данные о компании уже заявлены другим партнером или продавцом из вашего ассортимента. | Продавец |
| Бронирование для этой компании запрещено. | Продавец |
| Нет доступных дат в ближайшее время | Продавец |
| Бронирование для этой компании запрещено. | Продавец |
| Нет доступных дат в будущем. | Продавец |
| Бронирование для этой компании запрещено. | Продавец |
| Не задана конфигурация платежей. | Сервис |
| Услуга не поддерживает сквозное бронирование. | Сервис |
| У сервиса низкое качество данных. | Сервис |
| Не указана цена услуги. | Сервис |
Ссылки на инструменты устранения неполадок в интерфейсе для разных сред
Важная часть тестирования и устранения неполадок – это навигация по интерфейсу от лица пользователя. Это можно сделать как в тестовой, так и в рабочей среде.
Чтобы перейти по ссылкам для устранения неполадок в интерфейсе, выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу "Инвентарь" на Партнерском портале.
- Нажмите на продавца или сервис в списке.
- В разделе "Платформы" вы увидите, на каких платформах будет доступен инвентарь. Если вы видите значок ссылки, нажмите на него, чтобы перейти в соответствующий интерфейс.
Продавцы, сопоставленные с одной и той же информацией о компании
Загруженные продавцы могут быть сопоставлены с одной и той же компанией другим партнером или в рамках вашей интеграции.
В вертикали "Рестораны" мы разрешаем нескольким партнерам показывать инвентарь одного продавца.
В других сферах (например, "Красота и здоровье") для одного продавца показывается ассортимент товаров или услуг только одного партнера. Если другой партнер уже показывает ассортимент этого продавца, вы можете увидеть сообщение в разделе Сведения о продавце > Проблемы:
"Права на профиль компании уже заявлены другим партнером или продавцом из вашего инвентаря".
Если у другого партнера есть инвентарь, обслуживающий того же продавца, вы увидите следующее предупреждение:
- Продавец уже связан с другим партнером и не может быть подключен через вашу интеграцию. Пожалуйста, обратитесь к продавцу напрямую.
Если с одной страницей сопоставлено несколько продавцов из вашей интеграции, то в любой сфере деятельности одновременно может быть активен только один из них.
Чтобы узнать, сопоставлены ли какие-либо из ваших продавцов с одной и той же страницей, посмотрите, есть ли merchant_id в разделе Сведения о продавце > Другие продавцы на этой странице.