Di seguito sono descritti i dettagli della procedura di integrazione di Prenotazioni end-to-end di Actions Center.
Integrazione
Segui la procedura di integrazione di alto livello standard descritta nella guida all'integrazione end-to-end.
Informazioni chiave sulle prenotazioni end-to-end
I seguenti punti di panoramica sono esempi e tutorial che illustrano le funzionalità chiave richieste dall'integrazione end-to-end di Reservations:
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Feed:
- L'integrazione end-to-end delle prenotazioni richiede che i feed relativi a commercianti, servizi e disponibilità vengano inviati quotidianamente tramite SFTP.
- Nei feed dei commercianti, è importante che il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'URL di ogni sede corrispondano esattamente alla scheda di Google affinché la corrispondenza venga eseguita correttamente.
- I commercianti che utilizzano la funzionalità Prenotazioni end-to-end possono avere un solo servizio utilizzato per mostrare la disponibilità.
- Ti consigliamo di impostare lo stesso valore statico di service_id per tutti i tuoi commercianti se le prenotazioni sono l'unico servizio fornito dai tuoi commercianti. Se applicabile, specifica scheduling_rules e cancellation_policy nel feed dei servizi.
- La distinzione principale dell'inventario end-to-end delle prenotazioni è la necessità di definire party_size per tutta la disponibilità. Per ulteriori informazioni, consulta queste guide:
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Server di prenotazione:
- Il server di prenotazione funge da punto di contatto di Google per la conferma della disponibilità, nonché per la creazione, l'aggiornamento, l'eliminazione e la modifica delle prenotazioni effettuate tramite le piattaforme Google.
- Per garantire un'esperienza utente positiva, la tua risposta a ciascuna di queste richieste deve rientrare nelle nostre soglie di latenza e tasso di errore.
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Per esempi di richieste e risposte, consulta queste guide:
- Integrazione standard: implementa la integrazione del server di prenotazione standard.
- Integrazione della lista d'attesa: implementa la integrazione del server di prenotazione della lista d'attesa.
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Aggiornamenti in tempo reale:
- Sebbene non siano necessari, gli aggiornamenti in tempo reale possono consentirti di inviarci in modo asincrono aggiornamenti su annullamenti delle prenotazioni o modifiche della disponibilità prima che un utente tenti di accedere alla tua disponibilità. In questo modo, gli slot non prenotabili complessivi vengono mostrati agli utenti in caso di errore di BatchAvailabilityLookup. Per saperne di più, consulta la nostra documentazione sulla strutturazione degli aggiornamenti in tempo reale.
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Note aggiuntive:
- Se il file del feed di disponibilità (dopo la compressione) è superiore a 200 MB, è necessario eseguire lo sharding per suddividere il feed in file di dimensioni inferiori a 200 MB (compressi).
- I commercianti che utilizzano Prenotazioni end-to-end possono avere un solo servizio
Ulteriori funzionalità di Prenotazioni end-to-end
Queste sono le funzionalità da considerare durante il completamento dell'integrazione di Prenotazioni end-to-end. Nessuno di questi parametri è obbligatorio, ma molti saranno necessari per assicurarti che il Centro azioni segua la logica aziendale della tua azienda durante la pubblicazione dell'inventario:
- Prenotazioni che richiedono l'approvazione del ristorante (prenotazione asincrona)
- Aggiungere sezioni di posti
- Aggiunta di finestre di annullamento
- Liste d'attesa
- Commissioni / cauzioni per mancata partecipazione
- Impostare un orario minimo per la prenotazione anticipata