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En este instructivo, se explica cómo obtener la habilitación del usuario para recibir correos electrónicos de marketing.
El uso de esta función está sujeto a la política de marketing y correo electrónico de Actions Center, a tus propias condiciones del servicio y política de privacidad, y a cualquier reglamentación aplicable de las áreas en las que operes. Si esta función no está habilitada para tu integración, es posible que se le muestre al usuario una casilla de verificación para reservar con Google Marketing.
Flujo de usuarios
En producción, los usuarios ven la casilla de verificación de marketing (que estará desmarcada de forma predeterminada) en cada flujo de confirmación de la compra hasta que el usuario la acepte. El usuario permanecerá suscrito hasta que inhabilite la opción mediante el vínculo de anulación de la suscripción que se envía en tus correos electrónicos de marketing de acuerdo con nuestra política de Suscripciones de marketing para socios.
La casilla de verificación no se mostrará a los usuarios durante la confirmación de la compra como invitado o cuando usen información de cuenta alternativa.
Cómo funciona
El usuario completa el proceso de confirmación de la compra y puede marcar o no la casilla de participación en el marketing.
Actions Center llamará a tu servidor de reservas para completar la confirmación de la compra (CreateBooking).
El Centro de Acciones (según la selección del usuario) llama al método SetMarketingPreference a POST /v3/SetMarketingPreference con la selección del usuario. Consulta la siguiente tabla.
Selección de la casilla de verificación del usuario
SetMarketingPreferenceRequest
Estado de las suscripciones del usuario
Habilitar
Se estableció true como la dirección de tu user_to_receive_marketing
El usuario ahora está suscrito (a menos que se requiera la doble habilitación).
Inhabilitar
Se estableció false como la dirección de tu user_to_receive_marketing
El usuario se dio de baja. Por el momento, esta opción no está disponible en la IU de Acciones Center. Los usuarios deben anular la suscripción a través del vínculo de anulación de suscripción en los correos electrónicos de marketing (el socio debe implementar y, además, incluir este vínculo en cada correo electrónico de marketing, como se especifica en la política de Aceptación de Marketing para Socios). La inhabilitación se controla fuera de Actions Center, y no es necesario informarle a Actions Center sobre este cambio.
Sin selección
No se envió ninguna solicitud
El estado de suscripción más reciente del usuario seguirá vigente. Si el usuario
no realizó una selección de estado de suscripción (aceptó o rechazó)
anteriormente, el estado predeterminado debe ser "rechazado".
Requisitos de la doble verificación
Es posible que se requiera la habilitación doble según el área y el tipo de correos electrónicos que envíen los socios. En este caso, el socio debe enviarle un correo electrónico al usuario con un vínculo para completar la habilitación. Los usuarios no deben considerarse suscriptores hasta que completen el proceso de doble aceptación.
[null,null,["Última actualización: 2025-07-26 (UTC)"],[[["\u003cp\u003eThis tutorial explains how to integrate a marketing email opt-in feature into your Reservations End-to-End integration with Google.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUsers can opt in or out of marketing emails via a checkbox during checkout, with the system defaulting to opted-out if no selection is made.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe Actions Center communicates the user's preference to your booking server through the \u003ccode\u003eSetMarketingPreference\u003c/code\u003e method.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003ePartners may need to implement a double opt-in process where users confirm their subscription via email, depending on regional regulations and email types.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor existing integrations, enabling marketing emails requires contacting Google support through the provided form.\u003c/p\u003e\n"]]],["Users can opt in to marketing emails via a checkbox during checkout. The Actions Center then calls the `SetMarketingPreference` method, sending `true` or `false` based on the user's selection. No selection results in no request, maintaining the user's previous status. Opt-outs are handled via an unsubscribe link in partner marketing emails. Double opt-in may be needed, requiring users to confirm their subscription via email. Enabling marketing emails requires contacting the support team via the provided form.\n"],null,["# Add user marketing preference\n\n| **Note:** Please reach out to our support team via [this](https://actionscenter.google.com/support/cases/open) form if you are interested in enabling marketing emails for your existing Reservations End-to-End integration.\n\nThis tutorial walks through how to get user-opt in for marketing emails.\nUse of this feature is subject to\n[The Actions Center's marketing and email policy](/actions-center/verticals/reservations/e2e/policies/platform-policies#marketing-and-email-policy), your own terms of\nservice and privacy policy, and any applicable regulation of the areas which\nyou operate. If this feature is not enabled for your integration a Reserve\nwith Google marketing checkbox may still be shown to the user.\n\nUser flow\n---------\n\nIn production, users see the marketing checkbox (which will default to\nunchecked) in every checkout flow. until the user opts in. The user will remain opted in until\nthey opt out via the unsubscribe link sent in your marketing emails per our\n[Partner Marketing Opt-ins](/actions-center/verticals/reservations/e2e/policies/platform-policies#partner-marketing-opt-ins) policy.\nThe checkbox will not be shown for users during guest checkout or when they are using alternate\naccount information.\n| **Note:** In sandbox and production, the checkbox shows for every checkout flow for ease of development and testing.\n\nHow it works\n------------\n\n1. The user completes their checkout flow and may or may not check the marketing opt-in box\n2. The Actions Center will call your booking server to complete the checkout (`CreateBooking`)\n3. The Actions Center (depending on the selection of the user), calls the [SetMarketingPreference method](/actions-center/verticals/reservations/e2e/reference/booking-server-api-rest/e2e-methods/setmarketingpreference-method) to `POST /v3/SetMarketingPreference` with the user's selection. Please refer to the below table.\n\n| User checkbox selection | SetMarketingPreferenceRequest | User's subscriptions status |\n|-------------------------|--------------------------------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n| Opt in | `user_to_receive_marketing` set to `true` | User is now subscribed (unless [double opt-in](/actions-center/verticals/reservations/e2e/add-ons/add-marketing-preference#double-opt-in) is required). |\n| Opt out | `user_to_receive_marketing` set to `false` | User is unsubscribed. This option is currently not available on the Actions Center UI. Users should unsubscribe through the unsubscribe link in the marketing emails (the partner must implement and include this link in each marketing email as specified in [Partner Marketing Opt-ins policy](/actions-center/verticals/reservations/e2e/policies/platform-policies#partner-marketing-opt-ins)). Opt-out is handled outside of Actions Center and there is no need to inform the Actions Center of this change. |\n| No selection | No request sent | User's most recent subscription status remains in effect. If the user has not previously made a subscription status selection (opted in or out) then the default status should be \"opted out.\" |\n\n### Double opt-in requirements\n\nDouble opt-in may be required depending on the area and type of emails\npartners send. In this case, the partner must send the user an email with a\nlink to complete their opt-in. Users should not be considered subscribed\nuntil they complete the double opt-in process."]]
