Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang
Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn.
Thông thường, hệ thống đặt chỗ cho phép người dùng nhập một yêu cầu đặc biệt khi đặt chỗ. Người dùng có thể ghi chú cho yêu cầu đặt trước, chẳng hạn như nếu đó là một sự kiện đặc biệt hoặc nếu có bất kỳ quy định hạn chế nào mà người bán cần biết. Trung tâm hành động có thể hỗ trợ chức năng này bằng cách bật tính năng hộp yêu cầu đặc biệt. Tính năng này là một chế độ cài đặt trên toàn đối tác và không thể đặt cho từng người bán.
Sau đây là một số trường hợp sử dụng phổ biến:
Để thông báo rằng dịp này là sự kiện đặc biệt
Nếu người dùng có bất kỳ hạn chế nào về chế độ ăn mà nhà hàng cần biết
Thêm thông tin chi tiết cụ thể hơn vào một dịch vụ chung do đối tác cung cấp.
Hình 1: hộp yêu cầu đặc biệt trong quy trình thanh toán tại nhà hàng
Dưới đây là các bước để bật tính năng này:
Bật hộp yêu cầu đặc biệt làm một tính năng trong Partner Portal (Cổng thông tin đối tác) trong Hộp cát bằng cách nhấp vào "Bật hộp yêu cầu đặc biệt" rồi lưu các thay đổi.
Máy chủ của chúng tôi sẽ bắt đầu điền trường additional_request trong CreateBookingRequest trong Hộp cát.
Trong Hộp cát, hãy kiểm thử để đảm bảo các yêu cầu đặc biệt (additional_request) được xử lý đúng cách.
Khi đã thử nghiệm và sẵn sàng, hãy liên hệ với người liên hệ của bạn trong Google để bật tính năng này trong kênh phát hành công khai
[null,null,["Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-07-26 UTC."],[[["\u003cp\u003eThe special request box feature allows users to input notes or requests when making reservations for dining, beauty, or fitness services.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThis feature is enabled at the partner level and involves updating settings in the Partner Portal and handling the \u003ccode\u003eadditional_request\u003c/code\u003e field in the CreateBookingRequest.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003ePartners should test the feature in Sandbox before requesting production enablement through their Google contact.\u003c/p\u003e\n"]]],["The core content outlines the process for enabling a \"special request box\" feature within the Actions Center for Dining, Beauty, and Fitness partners. This allows users to add notes to reservations, such as event details or dietary restrictions. To enable: activate the feature in the Partner Portal's Sandbox, verify the `additional_request` field in the `CreateBookingRequest` is populated, test the implementation, and contact Google to enable it in Production. Partners can reach out through the linked form for assistance.\n"],null,["# Add a special request box\n\n| **Note:** Please reach out to our support team via [this](https://actionscenter.google.com/support/cases/open) form if you are interested in enabling the special request box for your existing Reservations End-to-End integration.\n\nIt is common for reservation systems to allow users to input a special\nrequest when making a reservation. Users can leave a note for the reservation\nsuch as if the occasion is a special event, or if there are any restrictions\nthat the merchant needs to know about. The Actions Center can support this\nfunctionality by enabling the special request box feature. This feature is a\npartner wide setting and can not be set per merchant.\n| **Note:** This feature is only available for Dining, Beauty and Fitness partners.\n\nHere are few common use-cases:\n\n- To inform that the occasion is special event\n- If the user has any dietary restrictions that the restaurant needs to know about\n- Add more specific details to a generic service provided by the partner.\n\n**Figure 1:** special request box in dining check-out flow\n\nBelow are the steps to enable this feature:\n\n1. Enable the special request box as a feature in [Partner Portal](https://partnerdash.google.com/apps/reservewithgoogle/configuration/account-features?env=sandbox) in Sandbox, by clicking on \"Enable special request box\" and then saving changes.\n2. Our server will start filling `additional_request` field in [CreateBookingRequest](/actions-center/verticals/reservations/e2e/reference/booking-server-api-rest/e2e-methods/createbooking-method) in Sandbox.\n3. In Sandbox, test to ensure the special requests (`additional_request`) are properly handled.\n4. When tested and ready, reach out to your Google contact to enable the feature in Production"]]
