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È normale che i sistemi di prenotazione consentano agli utenti di inserire una richiesta speciale al momento della prenotazione. Gli utenti possono lasciare una nota per la prenotazione, ad esempio se si tratta di un evento speciale o se ci sono limitazioni di cui il commerciante deve essere a conoscenza. Il Centro azioni può supportare questa funzionalità attivando la funzionalità della casella delle richieste speciali. Si tratta di un'impostazione per tutti i partner e non può essere impostata per singolo commerciante.
Ecco alcuni casi d'uso comuni:
Per indicare che l'occasione è un evento speciale
Se l'utente ha limitazioni alimentari di cui il ristorante deve essere a conoscenza
Aggiungi dettagli più specifici a un servizio generico fornito dal partner.
Figura 1: casella per le richieste speciali nel flusso di pagamento per il ristorante
Di seguito sono riportati i passaggi per attivare questa funzionalità:
Attiva la casella per le richieste speciali come funzionalità nel
Portale partner nella sandbox facendo clic su "Attiva casella per le richieste speciali" e poi salvando le modifiche.
Il nostro server inizierà a compilare il campo additional_request in
CreateBookingRequest in Sandbox.
In Sandbox, verifica che le richieste speciali (additional_request) vengano gestite correttamente.
Una volta testata e pronta, rivolgiti al tuo contatto Google per attivare la funzionalità in produzione
[null,null,["Ultimo aggiornamento 2025-07-26 UTC."],[],["The core content outlines the process for enabling a \"special request box\" feature within the Actions Center for Dining, Beauty, and Fitness partners. This allows users to add notes to reservations, such as event details or dietary restrictions. To enable: activate the feature in the Partner Portal's Sandbox, verify the `additional_request` field in the `CreateBookingRequest` is populated, test the implementation, and contact Google to enable it in Production. Partners can reach out through the linked form for assistance.\n"],null,[]]