概览
在“商品目录”标签页中,您可以搜索已上传的商品目录、执行匹配、排查问题,以及查看详细信息和元数据。 在初始配置和发布后,此标签页可用于查看已上传的内容及其对应的集成状态。
目前,该视图支持以下实体:
- 商家
- 服务
列表视图
页面顶部还会列出“已上传的商家总数”这一关键指标。此数字不会因应用的过滤条件而变化。
进入“商品目录”标签页后,您会看到所有已上传的商品目录的列表。摘要表将显示实体对应的媒体资源和相关元数据。
| 列 | |
|---|---|
| 实体 ID | 这是 Feed 中发送的实体的标识符(例如商家 ID)。 |
| 实体名称 | 与 Feed 中发送的实体相关联的名称(例如商家名称)。 |
| 品牌 | 为广告资源设置的品牌。默认品牌是指在“品牌”页面下设置的品牌。 |
| 匹配?(仅限商家) | 实体的匹配状态。您可以直接匹配商家(请参阅“匹配和测试”),也可以应用过滤条件来搜索特定广告资源。 |
| 国家/地区 | 与广告资源相关联的国家/地区。此字段派生自“商家”字段中发送的结构化内容 country 字段。如果仅提供了 unstructured_address,则不会显示此字段。 |
| 集成类型/ 集成状态 | 关联的集成和库存状态。如需了解详情,请参阅下文。 |
集成类型和状态
根据您与 Action Center 的集成方式,产品目录可以分为不同的集成类型。最常见的类型包括:
- Actions Center 商家链接和重定向集成(例如 RwG - Starter):此集成提供在商家知识面板上显示的指向合作伙伴网页的深层链接,以便用户预订服务。如需了解详情,请参阅购物优惠指南。
Actions Center 端到端集成:此集成可在 Actions Center 中提供完全集成的预订体验。如需了解详情,请参阅端到端指南。
等位名单:此集成可在 Actions Center 提供完全集成的等位名单体验。如需了解详情,请参阅等候名单指南。
您还可以按不同的状态对商品目录进行分类。
应用过滤条件
有两类过滤器可供使用。
- 全局过滤器 - 这些过滤器会应用于实体视图(例如“商家”“服务”标签页),包括:
- 商家 ID
- 服务 ID
本地过滤条件 - 这些过滤条件仅应用于有效实体视图(例如,仅应用于“商家”标签页)。这是对实体视图的所有记录进行过滤,而不仅仅是显示的搜索结果。可用的过滤器包括:
- 品牌
- 商家 ID / 服务 ID
- 国家/地区
- 匹配?
- 集成状态
- 集成类型
商家详情视图
在列表视图中点击特定商家后,您将进入该商家的详情视图。您将看到:
- 商家 ID:Feed 中提供的商家标识符。
- 是否匹配?:“已匹配”状态指示器,您可以在其中修改商家的匹配详细信息。
- 来源:填充商家数据的数据 Feed 的名称。该链接还可指向确切的 Feed 历史记录。
- 品牌:与商家相关联的品牌。
- 平台:展示商品目录的平台(取决于集成状态)。支持以下平台:
- Placesheet - 适用于端到端集成和重定向集成
- 等位名单 - 适用于等位名单集成
- 地点操作链接 - 适用于商家链接和重定向集成
- 广告匹配信息 - 适用于本地生活服务广告集成
- 如果库存已准备好进行问题排查,系统会显示一个链接,引导您进入关联的界面体验。例如,在沙盒中进行测试时,您可以点击相应链接以启动沙盒界面。
- 问题:一个表格,其中列出了与集成类型相关联的问题。某些问题可能会导致无法启用广告资源。
- 服务:商家的关联服务列表。您可以点击相应服务,以进入“服务详情”视图。
- Feed Snippet: Upon click, a snippet of the associated uploaded feed will be shown pertaining to the merchant. 这可用于验证或排查数据质量问题。
“服务详情”视图
在“列表”视图或“商家详情”视图中点击特定服务后,您将进入该服务的详情视图。您将看到:
- 服务 ID:Feed 中提供的服务标识符。
- 商家名称:Feed 中提供的关联商家名称。
- 商家 ID:Feed 中提供的关联商家标识符。
- 来源:填充商家数据的数据 Feed 的名称。该链接还可跳转到确切的 Feed 历史记录。
- 商家已匹配:商家匹配状态指示器,您可以在其中修改商家的匹配详情。这不是服务位置匹配。
- 平台:展示商品目录的平台(取决于集成状态)。支持以下平台:
- 酒店信息页 - 适用于端到端集成
- 等位名单 - 适用于等位名单集成
- 地点操作链接 - 适用于商家链接和重定向集成
- 如果广告资源已准备好进行问题排查,系统会显示一个链接,引导您进入相关联的界面体验。例如,在沙盒中进行测试时,您可以点击相应链接以启动沙盒界面。
- 集成:一个分组表格,其中包含与集成类型相关的各种问题。
某些问题可能会导致无法启用相应广告资源。被屏蔽的集成会带有红色警告符号。
- 例如,某些商家信息只能声明一次,因此如果其他合作伙伴或您的其他商品目录已声明过,则相应商品目录可能会被停用。
- 未来可用性空档:根据可用性 Feed,与服务相关联的未来可用性空档列表(采用世界协调时间 [UTC])。“历史记录”列会链接到“可用性查看器”,以帮助排查空档更改方面的问题。
- Feed Snippet:点击后,系统会显示与服务相关的已上传 Feed 的摘要。这可用于验证或排查数据质量问题。
问题
如果广告资源被标记为存在问题,则可能意味着该广告资源在 Action Center 平台上无法投放。请确保不存在与所需集成相关的问题,以便商品目录能够上线。
问题会在商家详情视图和服务详情视图中标记出来。
| 问题描述 | 相关实体 |
|---|---|
| 商家/服务已被删除。 | 商家、服务 |
| 未启用集成。 | 商家、服务 |
| 没有匹配的营业地点。 | 商家 |
| 商家信息已由其他合作伙伴或您库存中的其他商家申领。 | 商家 |
| 商家信息不允许用于预订。 | 商家 |
| 没有即将到来的空闲时间 | 商家 |
| 商家信息不允许用于预订。 | 商家 |
| 没有即将到来的空闲时间。 | 商家 |
| 商家信息不允许用于预订。 | 商家 |
| 缺少付款配置。 | 服务 |
| 不支持端到端预订服务。 | 服务 |
| 服务的数据质量较差。 | 服务 |
| 服务缺少价格。 | 服务 |
访问特定于环境的界面问题排查链接
测试和问题排查的核心部分是以用户身份浏览前端体验。您可以在沙盒环境和生产环境中执行此操作。
如需访问界面问题排查链接,请执行以下操作:
- 前往合作伙伴门户中的“资源目录”页面
- 在列表视图中点击特定商家或服务
- 在“途径”下,您会看到相应商品将在哪些平台上提供。如果存在外部链接图标,您可以点击该图标进入相应的前端环境。
与同一商家信息匹配的商家
上传的商家可能会被其他合作伙伴或在您的集成中与同一商家信息匹配。
在餐饮垂直行业中,我们允许多个合作伙伴展示单个商家的广告资源。
在其他行业(例如美容和健身),只有一个合作伙伴的商家/服务广告资源会针对匹配的商家实时展示。如果其他合作伙伴已在展示相应商家的商品目录,您可能会在商家详情 > 问题下看到以下消息:
“商家信息已被您商品目录中的其他合作伙伴或其他商家申领。”
如果其他合作伙伴集成方案的广告资源也投放给同一商家,您会看到以下警告:
- 相应商家已被其他合作伙伴声明,无法通过您的集成提供服务。请直接与商家解决此问题。
如果您的集成中的多个商家与同一商品详情匹配,则无论类别如何,一次只能有一个商家处于有效状态。如需查看是否有任何商家与同一商品详情匹配,请前往商家详情 > 此商品详情中的其他商家,查看merchant_id。