เมื่อโหลดโฆษณาไม่สำเร็จ ระบบจะเรียกใช้ Callback ที่ไม่สำเร็จซึ่งจะแสดงออบเจ็กต์ LoadAdError
ข้อมูลโค้ดต่อไปนี้จะดึงข้อมูลข้อผิดพลาดเมื่อโหลดโฆษณาที่มีการให้รางวัลไม่สำเร็จ
onAdFailedToLoad: (ad, loadAdError) {
  // Gets the domain from which the error came.
  String domain = loadAdError.domain;
  // Gets the error code. See
  // https://developers.google.com/ad-manager/mobile-ads-sdk/android/reference/com/google/android/gms/ads/AdRequest
  // and https://developers.google.com/ad-manager/mobile-ads-sdk/ios/api/reference/Enums/GADErrorCode
  // for a list of possible codes.
  int code = loadAdError.code;
  // A log friendly string summarizing the error.
  String message = loadAdError.message;
  // Get response information, which may include results of mediation requests.
  ResponseInfo? responseInfo = loadAdError.responseInfo;
}
ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อระบุสาเหตุที่ทำให้การโหลดโฆษณาล้มเหลวได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับข้อผิดพลาดภายใต้โดเมน com.google.admob ใน
iOS และ com.google.android.gms.ads ใน Android คุณสามารถค้นหา GetMessage() ได้ใน
บทความในศูนย์ช่วยเหลือนี้เพื่อดูคำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติม
และการดำเนินการที่เป็นไปได้ซึ่งสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา