अगर आपको दस्तावेज़ में अपनी ज़रूरत की जानकारी नहीं मिल रही है या आपको किसी खास समस्या का हल चाहिए, तो इस पेज पर आपको अपने सवालों के जवाब पाने के लिए सबसे सही जगह ढूंढने में मदद मिलेगी.
समस्या के टाइप के आधार पर, इन चैनलों का इस्तेमाल करें:
- एपीआई सेवा से जुड़ी गड़बड़ियां या अनचाहे नतीजे: एपीआई एक्सप्लोरर की मदद से समस्या हल करें और Google Analytics की सहायता टीम से संपर्क करें के ज़रिए लॉग सबमिट करें. इसके लिए, समस्याएं और गड़बड़ियां देखें.
- क्लाइंट लाइब्रेरी से जुड़ी गड़बड़ियां: लाइब्रेरी से जुड़ी गड़बड़ियों की शिकायत, क्लाइंट लाइब्रेरी के GitHub समस्या ट्रैकर में करें.
- डेवलपर के लिए उपलब्ध सुविधाओं के अनुरोध: डेवलपर के लिए उपलब्ध सुविधाओं के अनुरोधों को ट्रैक करने वाले टूल में जाकर, अनुरोध खोजें या उनके पक्ष में वोट करें. इसके अलावा, नई सुविधा के लिए अनुरोध सबमिट करें.
- सेवाओं का कुछ समय के लिए उपलब्ध न होना: Google Ads स्टेटस डैशबोर्ड पर जाकर, रीयल-टाइम स्टेटस देखें.
- Google Analytics वेब इंटरफ़ेस या खाते का ऐक्सेस (नॉन-डेवलपर): Google Analytics सहायता केंद्र या नॉन-डेवलपर के लिए संसाधन पर जाएं.
सवाल पूछें
Google Analytics के एपीआई, लाइब्रेरी, और SDK टूल को इस्तेमाल करने और उन्हें डेवलप करने के बारे में सवाल पूछने के लिए, Google Analytics Discord सबसे सही जगह है.
यहां बातचीत के लिए कुछ ऐक्टिव ग्रुप दिए गए हैं. इनका इस्तेमाल करके, अपने सवालों के जवाब पाए जा सकते हैं:
सामान्य:
मेज़रमेंट प्रोटोकॉल:
डेवलपर के लिए सुविधा के अनुरोध
क्या आपको Google Analytics की डेवलपर सुविधाओं के लिए, किसी सुविधा का अनुरोध करना है? इनमें Data API, Admin API, मेज़रमेंट प्रोटोकॉल या BigQuery Export शामिल हैं. अगर ऐसा है, तो हमें आपके जवाब का इंतज़ार रहेगा!
अगर आपने इनमें से कोई भी जानकारी सबमिट की, तो आपसे आगे कोई बातचीत किए बिना आपकी समस्या को बंद कर दिया जाएगा:
- गड़बड़ी की रिपोर्ट.
- GA के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) के लिए, सुविधा का अनुरोध.
- GA के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) या डेवलपर सुविधाओं से जुड़े सवाल.
- सुविधा का ऐसा अनुरोध जिसमें मांगी गई पूरी जानकारी न हो.
नई सुविधा का अनुरोध करने से पहले, देखें कि वह सुविधा समस्या को ट्रैक करने वाले टूल में पहले से मौजूद है या नहीं. अगर आपके अनुरोध से मिलती-जुलती कोई समस्या पहले से मौजूद है, तो समस्या के सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद +1 बटन पर क्लिक करें. इससे हमें पता चलेगा कि आपको इसमें दिलचस्पी है. इसके अलावा, कोई और जानकारी देने के लिए टिप्पणी भी जोड़ी जा सकती है.
अगर आपकी सुझाई गई सुविधा पहले से मौजूद नहीं है, तो नई सुविधा का अनुरोध सबमिट करें. पक्का करें कि आपने मांगी गई सभी जानकारी दी हो.
हम डेवलपर के सुझाव, शिकायत या राय को ध्यान में रखते हैं. हालांकि, इस ट्रैकर पर हमसे सीधे तौर पर जुड़ने की उम्मीद न करें. सुविधा के सभी अनुरोध स्वीकार नहीं किए जाते.
समस्याएं और गड़बड़ियां
अगर आपको एपीआई से जुड़ी कोई गड़बड़ी दिख रही है, तो Analytics डेवलपर दस्तावेज़ में खोजें या Google Analytics Discord पर पोस्ट करें. समस्या को जितना हो सके उतना अलग करने की कोशिश करें. साथ ही, सिर्फ़ काम का कोड और एपीआई कॉल पोस्ट करें.
Google Analytics API से जुड़ी समस्याएं
मुझे एपीआई से गड़बड़ी का मैसेज मिल रहा है, एपीआई कॉल करने में समस्या आ रही है या एपीआई से जुड़ा कोई सामान्य सवाल है.
एपीआई के जिस तरीके में आपको समस्या आ रही है उसके रेफ़रंस दस्तावेज़ वाले पेज पर, इसे आज़माएं! बटन (एपीआई एक्सप्लोरर) का इस्तेमाल करके, एपीआई को सीधे कॉल करें. उदाहरण के लिए, runReport. इससे यह पुष्टि की जा सकेगी कि समस्या आपके लागू करने के तरीके या क्लाइंट लाइब्रेरी की वजह से नहीं हो रही है.
सहायता फ़ॉर्म भरें. अगर हो सके, तो Google Analytics फ़्रंटएंड और Google Analytics एपीआई अनुरोध और रिस्पॉन्स लॉग के स्क्रीनशॉट दें. साथ ही, आपको जो समस्या आ रही है उसकी जानकारी दें.
क्लाइंट लाइब्रेरी से जुड़ी समस्याएं
- मुझे Google Analytics API के लिए क्लाइंट लाइब्रेरी से जुड़ी समस्या है
- एपीआई से ज़्यादा
हर क्लाइंट लाइब्रेरी की GitHub रिपॉज़िटरी में, समस्याएं सेक्शन देखें: