Enterprise 업그레이드

Enterprise 리소스는 조직을 EMM에 바인딩합니다. 여러 개의 엔터프라이즈 바인딩을 단일 조직에 연결하여 테스트 및 QA EMM 환경을 지원하거나 지역별 EMM 구현을 분리할 수 있습니다.

바인딩은 다음 두 가지 유형이 있습니다.

  • IT 관리자가 Gmail 계정을 사용하여 만드는 기업용 관리 Google Play 계정입니다.
  • IT 관리자가 직장 이메일을 사용하여 만든 관리 Google 도메인 기업 (새로운 권장 가입 절차의 일부)

이제 기업을 관리 Google 도메인에 바인딩하는 것이 Play EMM API의 기본값이며 적극 권장됩니다.

IT 관리자가 관리 Google 도메인을 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

  • Gmail 계정 대신 직장 주소를 사용하여 로그인할 때 IT 관리자 사용자 인증 정보의 보안 및 관리성이 향상됩니다.
  • 동일한 관리 Google 도메인에서 여러 EMM 인스턴스를 바인드하고 관리할 수 있습니다.
  • 동일한 IT 관리자 로그인으로 여러 Google 제품 및 서비스를 관리할 수 있습니다.
  • 관리 Google 도메인의 관리자 계정과 사용자 계정 모두 계정 복구가 간편합니다.

관리 Google 도메인에 기업이 연결되어 있으면 사용자에게 다음과 같은 여러 이점이 있습니다.

  • 사용자가 Android 기기에서 직장 이메일로 로그인할 수 있도록 허용하여 사용자 로그인을 간소화합니다.
  • 관리 기기에서 SSO, Google Workspace, Gemini를 비롯한 추가 서비스를 허용합니다.
  • Chrome 동기화, 기기 간 파일 공유, 기기 간 회의 전송 등 교차 기기 환경을 지원합니다.

이 가이드에서는 Gmail 계정으로 만든 기업용 관리 Google Play 계정을 관리 Google 도메인 기업으로 업그레이드하는 방법을 설명합니다.

업그레이드 유형

관리 Google Play 계정 기업을 업그레이드하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

  • EMM에서 시작: EMM은 API를 사용하여 결합 유형을 쿼리하고 IT 관리자가 콘솔에서 버튼이나 유사한 UX 요소를 사용하여 요건을 충족하는 결합의 업그레이드를 직접 시작할 수 있는 방법을 제공합니다.
  • 관리 Google Play iframe에서 시작: 조직 IT 관리자가 관리 Google Play iframe에서 업그레이드 프로세스를 시작할 수 있습니다.

EMM을 위한 안내

업그레이드가 발생할 때 이를 인식하고, EMM에서 시작한 업그레이드와 iframe에서 시작한 업그레이드를 지원하며, 업데이트된 기업 정보를 IT 관리자에게 표시하려면 EMM에서 다음 단계를 따르는 것이 좋습니다.

1. Pub/Sub 알림 설정

기업이 업그레이드될 때 알림을 수신하려면 Pub/Sub 알림을 신청하는 것이 좋습니다. 업그레이드 이벤트를 확인하려면 연결된 모든 조직 기업의 기업 ID로 EnterpriseUpgradeEvent를 구독합니다. 업그레이드가 완료되었음을 나타내는 upgradeStateSucceeded 아이콘을 찾습니다.

EMM에서 시작한 흐름과 관리 Google Play iframe을 모두 사용하여 업그레이드가 진행될 수 있으므로 Pub/Sub 알림을 사용하면 EMM에서 두 가지 방법을 모두 모니터링하고 다음과 같은 작업을 실행할 수 있습니다.

  • UI에서 연락처 정보를 업데이트하고, 기존 Gmail 계정을 삭제한 후 업그레이드된 기업의 새 administrator[].email로 업데이트합니다.
  • 업그레이드가 완료되면 IT 관리자에게 업그레이드하라는 메시지를 삭제합니다.

동일한 Pub/Sub 알림이 EMM에서 시작한 업그레이드와 iframe에서 시작한 업그레이드에 모두 사용됩니다.

2. 업그레이드 방법

EMM에서 시작된 업그레이드 흐름

EMM은 EMM에서 시작한 흐름을 구현하는 것이 좋습니다. 이 흐름을 사용하여 업그레이드를 시작하는 IT 관리자 (일반적으로 EMM 콘솔에서)는 iframe에서 시작된 흐름과 유사한 업그레이드 환경을 제공하는 URL로 리디렉션되지만 기존 Gmail 계정에 로그인하라는 메시지는 표시되지 않습니다. 이렇게 하면 업그레이드 프로세스가 단축되고 간소화되며, 원래 기업을 바인딩하는 데 사용된 Gmail 계정에 액세스할 수 없는 고객에게도 업그레이드 옵션이 제공됩니다.

  • 업그레이드 프로세스의 첫 번째 단계는 기업 유형과 해당 기업이 업그레이드 대상인지 여부를 확인하는 것입니다. 엔터프라이즈 유형을 확인하려면 enterprises.get를 호출하고 "enterpriseType": String을 수신합니다. managedGooglePlayAccountsEnterprise 유형의 기업은 업그레이드할 수 있습니다. managedGoogleDomain 유형의 기업은 업그레이드되었거나 업무용 이메일을 사용하여 생성되었으므로 업그레이드할 수 없습니다.
  • 자격 요건을 충족하는 기업의 경우 enterprises.generateEnterpriseUpgradeURL를 사용하여 엔터프라이즈 업그레이드 URL을 생성합니다.
  • 업그레이드 URL을 생성한 후 IT 관리자가 업그레이드 프로세스를 시작하는 데 사용할 URL을 삽입하는 버튼 (또는 유사한 UI 요소)을 구현합니다. 이 버튼 또는 유사한 요소는 업그레이드할 수 있는 기업에만 표시해야 합니다.
  • IT 관리자에게 업그레이드 절차를 설명하고 고객에게 업그레이드를 권장하는 안내를 제공하는 것이 좋습니다. 업그레이드에 관한 고객용 정보는 이 고객센터 도움말을 참고하거나 직접 링크하세요.

Play EMM API Python 예시:

# Enterprise ID
ENTERPRISE_ID = "LC01056q4j"

response =
msa_service.enterprises().get(enterpriseId=ENTERPRISE_ID).execute()
enterprise_type = response['enterpriseType']

# Generates an enterprise upgrade URL if the enterprise is a managed Google Play Accounts enterprise
if (enterprise_type != "managedGooglePlayAccountsEnterprise"):
  response = esa_service.enterprises().generateEnterpriseUpgradeUrl(
      enterpriseId=ENTERPRISE_ID
  ).execute()
  print(response['url'])

iframe에서 시작된 업그레이드 흐름

EMM은 IT 관리자가 관리 Google Play iframe에서 업그레이드를 시작할 때 발생하는 흐름을 숙지해야 합니다.

  • IT 관리자에게는 관리 Google Play 기업의 iframe 상단에 관리 Google 도메인으로 업그레이드할 수 있다는 배너가 표시됩니다. IT 관리자는 업그레이드를 시작하거나 배너를 닫아 알림을 지연시킬 수 있습니다. 닫으면 30일 후에 배너가 다시 표시됩니다.

  • IT 관리자가 업그레이드를 시작하면 기존 기업용 관리 Google Play 계정 소유자 계정(일반적으로 원래 기업을 바인딩하는 데 사용된 Gmail 주소)으로 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 이 단계에서는 관리자가 이 기업용 관리 Google Play 결합의 업그레이드를 시작할 권한이 있는지 확인합니다.

  • 로그인이 완료되면 관리자에게 직장 이메일을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이미 충분한 권한을 가진 관리 Google 도메인의 관리자인 경우 해당 계정을 사용하여 업그레이드 단계를 완료할 수 있습니다. 해당 회사 이름에 대해 아직 도메인 인증 관리 Google 도메인이 없는 경우 IT 관리자에게 도메인 생성을 안내합니다.

  • 로그인에 성공하거나 관리 Google 도메인 관리자 계정을 만드는 단계를 완료하면 IT 관리자에게 관리 Google 도메인으로 업그레이드할 의도를 확인하는 메시지가 표시됩니다. 이 단계를 완료하면 성공 화면이 표시되고 관리자는 고객센터 도움말을 방문하거나 Google 관리 콘솔에 로그인할 수 있습니다.

3. 업그레이드 완료 후

기업 업그레이드에 관한 Pub/Sub 알림을 수신하면 원하는 경우 enterprises.get를 호출하여 결합 유형이 managedGoogleDomain인지 확인할 수 있습니다. 기업 ID는 업그레이드 전과 동일하게 유지됩니다.

업그레이드 후 EMM은 사용자에게 이 엔터프라이즈를 업그레이드하도록 권장하는 메시지를 콘솔에서 삭제해야 합니다.

IT 관리자의 Gmail 주소 (administrator[].email)가 IT 관리자의 새 직장 이메일 주소로 대체됩니다.

관리 Google 도메인의 이름을 반영하도록 업그레이드 시 enterprise 필드 name도 변경됩니다.