หากการดำเนินการของคุณให้คุณค่าแก่ผู้ใช้ทุกวัน โปรดเตือนให้ผู้ใช้ใช้การดำเนินการดังกล่าวโดยกำหนดค่าการอัปเดตรายวัน เมื่อผู้ใช้ติดตามการอัปเดตรายวันสำหรับการดำเนินการของคุณ ผู้ใช้จะได้รับข้อความ Push ที่สามารถแตะเพื่อเรียกใช้ Intent ของการดำเนินการของคุณ
ประสบการณ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับการอัปเดตรายวันเหล่านี้มีดังต่อไปนี้
- ผู้ใช้เรียกใช้ Intent ของการดำเนินการที่คุณกำหนดค่าไว้เป็นการอัปเดตรายวัน
- ผู้ใช้ทำตามข้อความแจ้งเพื่อสมัครรับการอัปเดตรายวัน ระบบจะแสดงพรอมต์นี้ระหว่างการสนทนาหรือแสดงเป็นชิปคำแนะนำเมื่อการสนทนาสิ้นสุดลง
- ผู้ใช้จะกำหนดเวลาที่ต้องการรับข้อมูลอัปเดตประจำวันโดยลงทะเบียนการอัปเดตกับ Google Assistant
- ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนของ Assistant บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อถึงเวลาที่กำหนดไว้ในแต่ละวัน
- เมื่อเปิดการแจ้งเตือนนี้ ผู้ใช้จะเรียกใช้ Intent ที่คุณกําหนดค่าไว้เป็นอัปเดตรายวันและโต้ตอบกับการดําเนินการของคุณ
โดยค่าเริ่มต้น ข้อความแจ้งให้ลงทะเบียนการอัปเดตรายวันจะปรากฏเป็นชิปคำแนะนำเมื่อผู้ใช้ออกจากการดําเนินการของคุณเรียบร้อยแล้ว นอกจากนี้ คุณยังเพิ่มข้อความแจ้งให้ลงทะเบียนระหว่างการสนทนาหรือปรับเปลี่ยนการอัปเดตของผู้ใช้ในแบบของคุณได้ด้วย
Use Case
การอัปเดตรายวันอาจเป็นเครื่องมือในการมีส่วนร่วมที่มีประโยชน์ แต่ไม่ควรรวมไว้ในทุกการดําเนินการ พิจารณาเคล็ดลับเหล่านี้เมื่อตัดสินใจว่าจะเพิ่มการสมัครรับข้อมูลอัปเดตรายวันลงในการดําเนินการหรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอัปเดตรายวันจะทำให้ผู้ใช้เห็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์และแตกต่างไปทุกวัน หากการแตะอัปเดตรายวันทำให้เกิดข้อความแจ้งเดิมทุกครั้ง ผู้ใช้อาจยกเลิกการสมัครหลังจากผ่านไป 2-3 วัน
- ตรวจสอบว่ากล่องโต้ตอบเหมาะสมสำหรับผู้ใช้ หากผู้ใช้ข้ามไปยังความตั้งใจในการอัปเดตรายวันโดยตรง ผู้ใช้อาจไม่ได้เริ่มต้นตั้งแต่แรกของการสนทนา ดังนั้นจึงไม่ควรมีบริบทมากนัก
- แสดงให้ผู้ใช้เห็นถึงประโยชน์ของการดำเนินการก่อนที่จะแจ้งให้ผู้ใช้ลงทะเบียนเพื่อรับการอัปเดตรายวัน ผู้ใช้ของคุณควรคิดว่า "ฉันต้องการเนื้อหานี้ทุกวัน" เมื่อมีตัวเลือกในการติดตาม
- อย่าทำให้ผู้ใช้ได้รับคำแนะนำให้ลงทะเบียนซ้ำๆ จนเกินไป เสนอการสมัครรับข้อมูลอัปเดตรายวันทันทีหลังจากให้ผู้ใช้เห็นว่าจะสมัครใช้บริการอะไรบ้าง และหลีกเลี่ยงการส่งข้อเสนอซ้ำในบริบทอื่นๆ
- สนทนาสั้นๆ หลังจากเรียกใช้ Intent การอัปเดต การอัปเดตรายวันส่วนใหญ่ควรประกอบด้วยการตอบกลับเพียงครั้งเดียวแล้วปิดไปโดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูล
แพลตฟอร์มที่รองรับ
การอัปเดตรายวันมีให้ใช้งานในอุปกรณ์ Android และ iOS (อุปกรณ์ iOS ต้องติดตั้งแอป Assistant จึงจะรับการอัปเดตรายวันได้) แต่ยังไม่รองรับในลําโพงที่สั่งงานด้วยเสียง จออัจฉริยะ หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ
เริ่มต้นใช้งาน
ส่วนต่อไปนี้อธิบายวิธีกำหนดค่าการอัปเดตรายวันสำหรับการดำเนินการของคุณ
สร้าง Intent สำหรับทริกเกอร์
Intent ที่คุณสร้างในส่วนนี้ทริกเกอร์ขั้นตอนการอัปเดตรายวัน หากต้องการสร้าง Intent นี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ไปที่คอนโซล Actions แล้วคลิกพัฒนาในเมนูด้านบน
- คลิกความตั้งใจในเมนูด้านซ้ายเพื่อขยายส่วนดังกล่าว
- คลิก ที่ด้านล่างของรายการแล้วป้อนชื่อ Intent ใหม่
- กด
Enter/Return
เพื่อสร้าง Intent ใหม่ เพิ่มวลีการฝึกสำหรับเรียกใช้โฟลว์อัปเดตรายวัน ตัวอย่างเช่น
Notify me of daily updates
Send daily updates
Subscribe to daily updates
คลิกบันทึก
การเปลี่ยนไปใช้ Intent ของระบบ
ในการตั้งค่าการเปลี่ยนไปใช้โหมดระบบ Daily updates
ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ในส่วนฉากในเมนูด้านซ้าย ให้คลิกฉากที่คุณต้องการเพิ่มขั้นตอนการสมัครรับข้อมูลการอัปเดตรายวัน
- ในส่วนการจัดการความตั้งใจของผู้ใช้ของโหมด ให้คลิก + เพื่อเพิ่มเครื่องจัดการ Intent ใหม่
- ในส่วนความตั้งใจ ให้เลือก Intent ที่สร้างไว้ในส่วนก่อนหน้า
- เลือกโหมดระบบการอัปเดตรายวันในส่วนการเปลี่ยน
กำหนดค่าโหมดของระบบ
หากต้องการกำหนดค่าโหมดการอัปเดตประจำวัน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ในส่วนฉากในเมนูด้านซ้าย ให้เลือกโหมดใหม่ของระบบ
DailyUpdates
- คลิกเลือก Intent ในส่วนกำหนดค่า Intent
ในส่วนเลือก Intent ให้เลือก Intent ที่ต้องการจับคู่เมื่อผู้ใช้แตะการอัปเดตรายวัน
ในส่วนปรับแต่งข้อความแจ้งการเลือกใช้ ให้ป้อนข้อความแจ้งที่จะแสดงต่อผู้ใช้เมื่อระบบขอให้สมัครรับข้อมูลอัปเดตรายวัน โดยข้อความแจ้งจะอยู่ในรูปแบบ "คุณต้องการให้ฉันส่ง $prompt รายวันตามเวลาใดบ้าง"
กำหนดค่าการเลือกใช้
หากต้องการกำหนดค่าการเลือกรับการอัปเดตรายวัน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ในส่วนฉาก ให้เลือกโหมดของระบบ
DailyUpdates
- ในส่วนเงื่อนไข ให้เลือกหากผู้ใช้ตอบว่า "ใช่"
เปิดใช้ส่งข้อความแจ้งและระบุข้อความแจ้งง่ายๆ ที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าระบบจะส่งการอัปเดตรายวัน
candidates: - first simple: variants: - speech: Great, I'll send you daily updates.
ในส่วนการเปลี่ยน ให้เลือกสิ้นสุดการสนทนาเพื่อสิ้นสุดการสนทนาหลังจากที่ผู้ใช้สมัครรับข้อมูลอัปเดตรายวัน
กำหนดค่าการเลือกไม่ใช้
หากต้องการกำหนดค่าการเลือกไม่ใช้การอัปเดตรายวัน ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ในส่วนเงื่อนไข ให้เลือกหากผู้ใช้พูดว่า "ไม่"
เปิดใช้ส่งพรอมต์และระบุข้อความแจ้งง่ายๆ ที่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าระบบจะไม่ส่งการอัปเดตรายวัน
candidates: - first simple: variants: - speech: Okay, I won't send you daily updates.
ในส่วนการเปลี่ยน ให้เลือกสิ้นสุดการสนทนาเพื่อสิ้นสุดการสนทนาหลังจากที่ผู้ใช้เลือกไม่รับการอัปเดตรายวัน
ทดสอบการอัปเดตรายวัน
คุณใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่พร้อมใช้งาน Google Assistant เพื่อทดสอบการอัปเดตรายวันได้ คุณต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Google เดียวกับที่คุณใช้สร้างการดำเนินการ เรียกใช้การดำเนินการและสมัครรับข้อมูลการอัปเดตรายวัน จากนั้นตรวจสอบการแจ้งเตือนของอุปกรณ์ในช่วงเวลาการอัปเดต