Google Asistan Hizmeti ile ilgili sorunları giderme
Koleksiyonlar ile düzeninizi koruyun
İçeriği tercihlerinize göre kaydedin ve kategorilere ayırın.
Kimlik bilgileriyle ilgili sorunlar
Yetkilendirme aracıyla kimlik bilgileri oluşturmaya çalışırken araç, bir URL'yi ziyaret etmenizi ve Google Hesabınızda oturum açmanızı ister. Sayfada hata mesajı (ör. "Bir hata oluştu") gösterilir.
İzin sorunları
Google Asistan, Aslında, önce izninizi almamız gereken bazı temel ayarlar var... yanıtını veriyor.
Ses tanıma sorunları
Asistan, Bu konuda nasıl yardımcı olabileceğimi bilmiyorum veya Anlamadım yanıtını veriyor.
- Sesinizin doğru şekilde tanındığını doğrulayın. Kullanıcı isteğinin transkripti için örnek kod çıktısını kontrol edin. Ayrıca Etkinliğim'e de göz atabilirsiniz. Ses kalitesi sorunlarını kontrol etmek için Asistan'ın aldığı sesi çalabilirsiniz. Aşırı gürültü duyuyorsanız veya ses bozuksa mikrofonunuzun doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun ya da farklı bir mikrofon kullanmayı deneyin.
Özellik sorunları
Asistan, bir modele eklediğiniz özelliği tanımıyor.
Cihaz işlemleriyle ilgili sorunlar
Google Asistan, uygulamanızın cihazınızda desteklenmediğini belirten bir yanıt veriyor.
- İşlemler Konsolu'nda Asistan uygulamanızın yüzey özelliklerini ayarlayabilirsiniz. Ekran çıkışının gerekli olmasını ayarlarsanız özel işlemleriniz çalışmaz. Google Asistan SDK'sı şu anda ekran özelliklerini desteklememektedir.
Aşağıdaki kaynakları da incelemenizi öneririz:
- Google Asistan Hizmeti örnek README dosyasının Sorun Giderme bölümü
Destek
Sorun yaşamaya devam mı ediyorsunuz? Destek sayfamıza göz atın.
Aksi belirtilmediği sürece bu sayfanın içeriği Creative Commons Atıf 4.0 Lisansı altında ve kod örnekleri Apache 2.0 Lisansı altında lisanslanmıştır. Ayrıntılı bilgi için Google Developers Site Politikaları'na göz atın. Java, Oracle ve/veya satış ortaklarının tescilli ticari markasıdır.
Son güncelleme tarihi: 2025-07-26 UTC.
[null,null,["Son güncelleme tarihi: 2025-07-26 UTC."],[[["\u003cp\u003eEnsure the Google Assistant API is enabled and the OAuth consent screen is properly configured to resolve credential issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eVerify activity controls are set for the account used during authorization setup to address permission problems.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTroubleshoot voice recognition issues by reviewing the voice transcript, checking audio quality, and microphone configuration.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor trait-related problems, confirm trait addition to the model and re-register the device instance after model updates.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eIf encountering device action issues, review surface capabilities settings in the Actions Console, ensuring screen output is not required.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Troubleshooting the Google Assistant Service\n\nCredentials issues\n------------------\n\nWhen trying to generate credentials with the authorization tool, the tool prompts\nyou to visit a URL and sign in to your Google account. The page then displays an\nerror message (for example, \"Something went wrong\").\n\n- Make sure you enabled the Google Assistant API and configured the OAuth consent screen in [Configure a Developer Project and Account Settings](/assistant/sdk/guides/service/python/embed/config-dev-project-and-account#config-dev-project).\n\nPermissions issues\n------------------\n\nThe Google Assistant responds *Actually, there are some basic settings that need\nyour permission first...*\n\n- [Set activity controls](/assistant/sdk/guides/activity-controls) for the account that you used when setting the authorization code.\n\nVoice recognition issues\n------------------------\n\nAssistant responds *I don't know how to help with that* or *I don't\nunderstand.*\n\n- Verify that your voice was recognized properly. Check the sample code output for a transcript of the user request. You can also look at [my activity](https://myactivity.google.com/myactivity?restrict=vaa). You can play the audio received by the Assistant to check for audio quality issues. If you hear excessive noise or if the audio is distorted, check that your microphone is configured properly or try a different microphone.\n\nTrait issues\n------------\n\nAssistant does not recognize a trait that you added to a model.\n\n- Make sure the trait was added to the model\n (see [Register Traits for the\n Device](/assistant/sdk/guides/service/python/extend/register-device-traits)).\n\n- If you generated a device instance for a model, the device instance will **not**\n automatically update when its model is changed by other users. You need to\n manually re-register the device instance using the [registration command line tool](/assistant/sdk/reference/device-registration/device-tool#register-device)\n or the [REST API](/assistant/sdk/reference/device-registration/register-device-manual#register-instance).\n You can find the\n [device instance ID](/assistant/sdk/guides/service/python/embed/run-sample#get-device-id)\n in the output of the sample.\n\nDevice Actions issues\n---------------------\n\nThe Google Assistant responds saying that your app is not supported on your\ndevice.\n\n- In the [Actions Console](https://console.actions.google.com/), you can set the surface capabilities of your Assistant app. If you set screen output to be required, your custom actions will not function. The Google Assistant SDK does not support screen capabilities at this time.\n\nSee also\n--------\n\n- [Troubleshooting](https://github.com/googlesamples/assistant-sdk-python/tree/master/google-assistant-sdk/googlesamples/assistant/grpc#troubleshooting) section of the Google Assistant Service sample README\n\nSupport\n-------\n\nStill having trouble? See our [Support](/assistant/sdk/support) page."]]
