利用手机提供的全部多模式功能（包括语音和视觉功能），帮助用户随时随地处理各种事务。
模态
对于配有屏幕的移动设备，您的 Action 需要支持两种模态：
- 语音调用
- 键盘调用
请注意，在 Action 中，用户可在这些模式之间自由切换。请务必专门针对每种模态设计丰富响应。例如，使用键盘调用时，如果 SSML 中提供了声音，则不会播放声音。如果响应依赖于用户听到的声音，并且设备使用的是键盘模式，那么您的 Action 需要描述播放的声音类型。
如需检测智能手机上的屏幕和输入模式是否可用，您可以使用以下代码：
- 带有屏幕：
if (conv.screen) - 使用语音模式：
if (conv.input.type === 'VOICE') - 使用键盘模态：
if (conv.input.type === 'KEYBOARD')
提示和最佳做法
- 使用富响应和主题自定义可充分利用屏幕。
- 考虑使用推送通知，吸引用户与移动设备保持互动。
- 请记住，用户处于外出状态，并尝试帮助他们尽快完成任务。如需了解如何构建自然而直观的对话流，请参阅对话设计指南。
- 通过您的网站、移动应用或社交媒体深层链接到 Action，让用户能通过语音更好地获得处理体验。
