Gmail 提供了一些功能,可用于调试动态电子邮件的常见问题。
在 Gmail 网页版中启用回退调试横幅
开发者可以启用调试横幅,以确定其电子邮件未以 AMP 电子邮件的形式呈现的原因。该横幅会通知您电子邮件的 AMP 部分无法呈现,并说明原因。如需详细了解每种原因,请参阅下文。
如需为特定电子邮件启用调试横幅,您必须在开发者设置中将发件人的地址列入许可名单,然后刷新页面。如需了解详情,请参阅在 Gmail 中测试 AMP 电子邮件。
回退原因
以下是导致动态电子邮件无法呈现而改用基本文本或 HTML 的一些常见原因。
回退原因 | |
---|---|
ACCOUNT_TYPE |
您的账号类型不支持动态电子邮件。请尝试使用新的 Gmail 测试账号查看电子邮件。 |
AUTH_FAILED |
电子邮件未通过一项身份验证要求。 |
AUTO_FORWARDED |
该电子邮件是从其他账号自动转发的。如需让电子邮件呈现 AMP 内容,请务必使用收件账号打开电子邮件。 |
BROWSER_ERROR |
发生意外错误。确保您使用的是受支持的浏览器,然后重试。 |
DKIM_FAILED |
电子邮件未通过 DKIM(域名密钥标识邮件)身份验证。如需了解详情,请参阅身份验证要求。 |
DKIM_NOT_MATCHING_FROM |
电子邮件未通过域名密钥标识邮件 (DKIM) 对齐。 |
DYNAMIC_EMAIL_DISABLED |
动态电子邮件已停用。确保已在 Gmail 设置面板中启用动态电子邮件。 |
HIDING_IMAGES |
始终显示外来图片设置已停用。在设置面板中重新启用此设置,然后刷新页面。 |
INTERNAL_ERROR |
Gmail 中发生了意外情况。 |
INVALID_AMP |
AMP 无效。如需了解详情,请参阅 AMP for Email 规范,并按照验证 AMP 电子邮件的方法操作。 |
MALFORMED |
电子邮件包含多个 text/x-amp-html 部分,或者没有回退 text/html 或 text/plain 部分。
如需了解详情,请参阅提交要求。
|
MESSAGE_CLIPPED |
电子邮件的 text/x-amp-html 部分过长。如需了解详情,请参阅提交要求。
|
NOT_AVAILABLE_ON_PLATFORM |
发件人已在此平台上停用动态内容。如果您使用的是 Web 客户端,请尝试在移动设备上查看电子邮件。 |
NOT_MAIN_WINDOW |
电子邮件会在新窗口中打开。请尝试在 Gmail 主窗口中打开这封电子邮件。 |
OFFLINE |
客户端目前处于离线状态。请检查网络连接,然后重试。 |
OLD_EMAIL |
电子邮件发送时间已超过 30 天。 |
PHISHY |
该电子邮件已被标记为钓鱼邮件。确保您的电子邮件符合安全要求和电子邮件最佳实践。 |
REFRESH_REQUIRED |
客户端需要刷新。如果您使用的是 Web 客户端,并且未启用离线模式,请正常刷新页面。如果您已启用离线模式,则需要强制刷新。如果您使用的是移动应用,请尝试清除应用数据并重新启动应用。 |
SPAM |
该电子邮件已被标记为垃圾邮件。确保您的电子邮件符合安全要求和电子邮件最佳实践。 |
SPF_FAILED |
该电子邮件未通过发件人政策框架 (SPF) 身份验证。如需了解详情,请参阅身份验证要求。 |
SUSPICIOUS |
该电子邮件似乎很可疑。确保您的电子邮件符合安全要求和电子邮件最佳实践。 |
THREAD_TOO_LONG |
回复链条过长。系统仅会为会话中的最后 10 条消息呈现动态内容。 |
TIMEOUT |
动态内容加载时间过长。请检查您的互联网连接,然后重试。 |
TLS_ENCRYPTION |
电子邮件未经过 TLS 加密。如需了解详情,请参阅 TLS 安全要求,并使用 TLS 重新发送电子邮件。 |
TRANSLATED |
系统会为电子邮件启用翻译功能。在 Gmail 中停用自动翻译功能,然后重试。 |
WRONG_VERSION |
您的设备不支持动态内容。如需了解详情,请参阅支持的浏览器列表。 |