작업을 사용하면 사용자가 Gmail 내에서 바로 제품 또는 서비스와 상호작용할 수 있습니다.
예를 들어 잡지 구독이 곧 만료된다는 알림을 보낼 때 알림에서 바로 구독을 갱신할 수 있는 옵션을 표시할 수 있습니다.
액션은 인앱 액션 또는 이동 액션의 두 가지 방법으로 선언할 수 있습니다. 현재 여러 유형의 작업이 지원됩니다.
인앱 액션 수
인앱 작업은 Gmail 내에서 처리되며 사용자를 다른 웹사이트로 연결하지 않습니다. 이러한 액션에는 원클릭 작업이 포함됩니다.
원클릭 작업
사용자가 예상하는 동작으로 사전 정의된 요청을 확인하는 경우가 많이 있습니다. 예를 들어 사용자가 사이트에 등록하면 등록 확인을 요청하는 이메일이 발송됩니다. 마찬가지로 영화 또는 음악 추천 사이트에서는 나중에 감상할 항목을 대기열에 추가하라는 메시지를 사용자에게 표시할 수 있습니다.
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Gmail에서 클릭 한 번으로 작업 가능
자세한 내용은 원클릭 작업 참조를 확인하세요.
이동 작업
좀 더 복잡한 상호작용의 경우 이동 작업을 사용하여 작업을 수행할 수 있는 페이지로 직접 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 버튼을 클릭하면 사용자가 작업 정의에 지정된 페이지로 리디렉션됩니다.
이동 작업은 여러 단계가 필요한 작업 또는 받은편지함에서 수행할 수 없는 중요한 데이터 캡처에 사용해야 합니다. 예를 들어 체크인 알림을 보내는 항공사는 이동 액션을 추가하여 사용자가 항공사 웹사이트로 빠르게 이동하여 좌석을 선택하거나 업그레이드를 요청할 수 있습니다.
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Gmail에서 작업 선택
자세히 알아보려면 이동 작업 참조를 확인하세요.