การดำเนินการช่วยให้ผู้ใช้โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้โดยตรงใน Gmail
เช่น เมื่อส่งการแจ้งเตือนว่าการสมัครรับนิตยสารกำลังจะหมดอายุ คุณสามารถแสดงตัวเลือกให้ต่ออายุได้โดยตรงจากการแจ้งเตือน
การประกาศการดําเนินการทำได้ 2 วิธี ได้แก่ เป็นการดําเนินการในแอปหรือเป็นการดําเนินการไปยัง ขณะนี้ระบบรองรับการดำเนินการหลายประเภท
การกระทำในแอป
การดำเนินการในแอปจะจัดการภายใน Gmail โดยไม่ต้องส่งผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์อื่น ซึ่งรวมถึงการดำเนินการในคลิกเดียว
การดําเนินการแบบคลิกเดียว
มีหลายสถานการณ์ที่ลักษณะการทำงานที่คาดหวังจากผู้ใช้คือการยืนยันคําขอที่กําหนดไว้ล่วงหน้า เช่น เมื่อผู้ใช้ลงทะเบียนเว็บไซต์ ผู้ใช้จะได้รับอีเมลขอให้ยืนยันการลงทะเบียน ในทำนองเดียวกัน เว็บไซต์แนะนำภาพยนตร์หรือเพลงอาจแจ้งให้ผู้ใช้เพิ่มรายการลงในคิวเพื่อรับชมในภายหลัง
การดำเนินการแบบคลิกเดียวใน Gmail
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ข้อมูลอ้างอิงการดำเนินการแบบคลิกเดียว
การดำเนินการที่แนะนำ
สําหรับการโต้ตอบที่ซับซ้อนมากขึ้น คุณสามารถใช้การดําเนินการไปยังส่วนต่างๆ เพื่อระบุลิงก์ไปยังหน้าเว็บที่ดําเนินการได้โดยตรง การคลิกปุ่มจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าที่ระบุไว้ในคําจํากัดความการดําเนินการ
คุณควรใช้การดำเนินการ "Go-To" สำหรับการดำเนินการที่ต้องดำเนินการหลายขั้นตอน หรือการบันทึกข้อมูลที่สําคัญซึ่งทําจากกล่องจดหมายไม่ได้ ตัวอย่างเช่น สายการบินที่ส่งการช่วยเตือนให้เช็คอินสามารถเพิ่มการไปยังส่วนที่ต้องการเพื่อนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของสายการบินได้อย่างรวดเร็วเพื่อเลือกที่นั่งหรือขออัปเกรด
การดำเนินการที่ต้องการใน Gmail
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับการกระทำที่แนะนำ