Khai thác sức mạnh của email bằng schema.org
Email là một phần quan trọng trong cách chúng ta giải quyết công việc. Cho dù muốn lên kế hoạch sự kiện với bạn bè hay tổ chức chuyến công tác đến Paris, bạn có thể đang sử dụng email để hỗ trợ công việc. Bằng cách thêm mã đánh dấu schema.org vào email mà bạn gửi cho người dùng, bạn có thể cung cấp thông tin đó trên trải nghiệm của họ trên Google và giúp họ dễ dàng thực hiện các thao tác nhanh, chẳng hạn như đăng ký chuyến bay. Gmail, Lịch Google, Google Tìm kiếm và ứng dụng Google đều đã sử dụng dữ liệu có cấu trúc này.
Schema.org là một từ vựng đánh dấu được chuẩn hóa và quản lý dưới dạng sự cộng tác giữa Google và các công ty khác. Bằng cách làm việc với schema.org, chúng tôi sẽ tạo ra một tiêu chuẩn mở để mọi sản phẩm email nhận được mã đánh dấu đó đều có thể sử dụng mã đánh dấu mà bạn nhúng.
Hãy xem video này để có thêm động lực và các ví dụ tương tự về lý do bạn nên cân nhắc việc đánh dấu email cho ứng dụng của mình.
Thao tác trên Gmail
Gmail sử dụng mã đánh dấu schema.org để đẩy nhanh hành động của người dùng và làm nổi bật thông tin quan trọng nhất mà người dùng cần từ một email.
Gmail hỗ trợ các loại thao tác và thẻ tương tác sau:
- Thao tác một lần nhấp cho hầu hết mọi thao tác có thể thực hiện chỉ bằng một lần nhấp
- Thao tác chuyển đến để có các lượt tương tác phức tạp hơn
- Thẻ tương tác về chuyến bay
Tính năng nổi bật của Gmail
Gmail sử dụng cùng một mã đánh dấu schema.org để làm nổi bật thông tin quan trọng nhất trong email và cho phép người dùng hành động dựa trên thông tin đó.
- Điểm nổi bật về xe buýt
- Mục nổi bật về dịch vụ cho thuê ô tô
- Thông tin nổi bật về chuyến bay
- Nội dung nổi bật về sự kiện cho những sự kiện có vé
- Đơn đặt hàng và giao hàng theo bưu kiện Điểm nổi bật khi mua sắm
- Điểm nổi bật của khách sạn cho yêu cầu đặt phòng khách sạn
- Điểm nổi bật về hoá đơn
- Tiêu điểm nhà hàng cho dịch vụ đặt chỗ nhà hàng
- Điểm nổi bật về việc huấn luyện
Thẻ Khuyến mãi trong Gmail
Thẻ Quảng cáo đặt những phần có giá trị nhất của email ngay trên đầu ngón tay của người dùng. Sau đây là một số điểm nổi bật:
- Email có giá trị nhất sẽ được đưa lên đầu bằng cách sử dụng công nghệ học máy.
- Gói giúp sắp xếp các ưu đãi và chủ đề hàng đầu.
- Bản xem trước hình ảnh giới thiệu phần sống động nhất của thông báo.
- Huy hiệu ưu đãi làm nổi bật các ưu đãi sắp hết hạn và có giá trị.
Bản xem trước email đa dạng thức có thể giúp khách hàng tương tác nhiều hơn. Kiểm soát nội dung được xem trước một cách phong phú bằng cách chú thích hình ảnh, ngày hết hạn và ưu đãi trong email.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo thẻ Khuyến mãi trong Gmail.
Câu trả lời trên Tìm kiếm
Google Tìm kiếm đang phát triển từ việc hiển thị kết quả tìm kiếm sang trả lời câu hỏi. Với tính năng Tìm kiếm bằng giọng nói và truy vấn bằng Ngôn ngữ tự nhiên, người dùng có thể nói hoặc nhập câu hỏi mà họ có và xem các thẻ thông tin có cấu trúc cao trong Tìm kiếm.
Bằng cách đánh dấu email, bạn có thể giúp người dùng tìm thấy thông tin của họ trên Google nhanh hơn.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Câu trả lời trên Google Tìm kiếm.
Thẻ xác nhận
Cung cấp cho người dùng thông tin phù hợp vào đúng thời điểm bằng thẻ xác nhận. Ví dụ: ứng dụng Google có thể cho bạn xem đường đi đến sự kiện tiếp theo, thẻ lên máy bay cho chuyến bay sắp tới, thời gian trả phòng khách sạn, v.v.
Bằng cách thêm mã đánh dấu vào email, bạn có thể cung cấp cho Google thông tin cần thiết để thực hiện việc này.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Thẻ xác nhận.
Lịch Google
Với tính năng "Sự kiện từ Gmail", Lịch Google sẽ trích xuất các sự kiện từ email xác nhận đặt chỗ, chẳng hạn như Chuyến bay, Buổi hòa nhạc, Lượt đặt chỗ nhà hàng hoặc bất kỳ sự kiện nào khác có bán vé và tự động thêm các sự kiện đó vào Lịch.
Lịch Google hỗ trợ 4 loại loại đánh dấu sau:
- Đặt vé máy bay
- Sự kiện đối với những sự kiện có vé
- Yêu cầu đặt phòng khách sạn cho yêu cầu đặt phòng khách sạn
- Đặt chỗ tại nhà hàng để đặt chỗ tại nhà hàng
Bằng cách thêm mã đánh dấu vào email, sự kiện của bạn sẽ tự động được thêm vào Lịch của người dùng cùng với tất cả thông tin quan trọng.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Sự kiện được thêm tự động trong Lịch Google.