A continuación, se incluye una lista de preguntas frecuentes que recibimos de los desarrolladores y especialistas en marketing por correo electrónico.
¿Hay algún costo asociado con estas nuevas funciones?
No, los mensajes de correo electrónico en los paquetes y las vistas previas enriquecidas son para correos electrónicos orgánicos y, por lo tanto, son gratuitos. La única forma pagada de tener visibilidad en la versión para consumidores (gratuita) de Gmail sigue siendo Anuncios de Gmail. Gmail de Google Workspace no tiene anuncios.
¿Agregar la anotación hace que mi correo electrónico se envíe a una pestaña diferente?
La anotación no tiene efecto en el clasificador de pestañas de Gmail.
¿Qué sucede si anoto un correo electrónico que llega a una pestaña que no es la de Promociones?
La función solo se muestra en la pestaña Promociones.
¿Un correo electrónico debe contener todas estas funciones?
No. Todas las funciones son opcionales. Te recomendamos que uses al menos el logotipo y una imagen para mejorar la visibilidad de tu correo electrónico.
¿Puedo cambiar el color de la insignia de oferta?
No, la insignia de oferta es verde y no se puede cambiar el color. Para crear la mejor experiencia del usuario para todos, los colores, los tamaños y las formas de la insignia de oferta no son personalizables, solo el contenido de la función (consulta las prácticas recomendadas).
Mi correo electrónico de marketing no se basa en ofertas ni descuentos. ¿Esta función solo se aplica a los descuentos?
No, todos los correos electrónicos de marketing se pueden anotar, y puedes combinar las funciones libremente. Por ejemplo, si tu correo electrónico no trata sobre una oferta o un descuento, sino sobre una promoción de producto, puedes usar tu logotipo y tu imagen para hacer anotaciones en el correo electrónico.
¿Por qué veo mi correo electrónico en un paquete si no agregué la anotación?
Tu correo electrónico aún puede aparecer en un paquete sin la anotación. Gmail recomendará correos electrónicos en función de la participación anterior del usuario, independientemente de si hay anotaciones.
¿Cuál es el alcance del trabajo? ¿Debo agregarlo manualmente a cada uno de mis correos electrónicos?
La anotación se creó de forma escalable. Agrégala a tus plantillas de correo electrónico o HTML y propaga los campos de la misma manera que el cuerpo del correo electrónico, como cuando se usan las combinaciones de CRM.
¿Puedo usar una secuencia de comandos dinámica para propagar las funciones?
Sí, los componentes o campos están diseñados para propagarse de la misma manera que el cuerpo del correo electrónico.
¿Debo colocar el código de seguimiento en las URLs?
La anotación actual solo muestra imágenes para una vista previa enriquecida que, cuando se hace clic en ella, abre tu correo electrónico. Por lo tanto, no hay vínculos rastreables a tu página de destino. Sin embargo, puedes colocar píxeles de seguimiento en la imagen.
Si mi correo electrónico no está en un paquete, ¿mis métricas disminuirán porque nadie lo ve?
No. Los correos electrónicos sin agrupar no tendrán métricas degradadas en comparación con el período anterior a la introducción de la función de agrupación. Por lo general, los usuarios se desplazan hacia abajo hasta una fecha específica o el último correo electrónico leído.
¿Google bloquea los temas sensibles?
Es importante considerar cómo la visualización de vistas previas enriquecidas, incluidas las imágenes, a los usuarios con ciertas categorías de contenido afecta su experiencia general.
Es posible que un correo electrónico clasificado como una categoría de interés sensible no termine en un paquete, y es posible que no muestre la vista previa de una sola imagen en la vista enriquecida. Algunos ejemplos de categorías sensibles son el contenido para adultos y la cobranza de deudas.