Di seguito è riportato un elenco di domande frequenti che ci sono state poste da professionisti del marketing email e sviluppatori.
Ci sono costi associati a queste nuove funzionalità?
No, i messaggi email nei pacchetti e le anteprime dinamiche sono per le email organiche e quindi sono senza costi. L'unico modo a pagamento per avere visibilità nella versione consumer (senza costi) di Gmail continua a essere Gmail Ads. Gmail di Google Workspace è senza annunci.
L'aggiunta dell'annotazione fa sì che l'email venga inserita in una scheda diversa?
L'annotazione non ha alcun effetto sul classificatore delle schede di Gmail.
Cosa succede se annoto un'email che arriva in una scheda diversa dalla scheda Promozioni?
La funzionalità viene visualizzata solo nella scheda Promozioni.
Un'email deve contenere tutte queste funzionalità?
No. Tutte le funzionalità sono facoltative. Ti consigliamo di utilizzare almeno il logo e un'immagine singola per aumentare la visibilità della tua email.
Posso cambiare il colore del badge offerta?
No, il badge del deal è verde e il colore non può essere modificato. Per creare la migliore esperienza utente per tutti, i colori, le dimensioni e le forme del badge offerta non sono personalizzabili; solo i contenuti della funzionalità (consulta Best practice).
La mia email di marketing non si basa su offerte o sconti. Questa funzionalità è solo per gli sconti?
No, tutte le email di marketing possono essere annotate e puoi combinare liberamente le funzionalità. Ad esempio, se l'email non riguarda un'offerta o uno sconto, ma piuttosto una promozione di prodotto, puoi comunque utilizzare il logo e l'immagine per annotare l'email.
Perché vedo il mio indirizzo email in un pacchetto e non ho aggiunto l'annotazione?
L'email può comunque essere visualizzata in un pacchetto senza l'annotazione. Gmail consiglia le email in base al coinvolgimento degli utenti precedenti, indipendentemente dal fatto che siano presenti annotazioni.
Qual è l'ambito del lavoro? Devo aggiungerlo manualmente a ogni email?
L'annotazione è stata creata in modo scalabile: aggiungila ai modelli email/HTML e compila i campi come nel corpo dell'email, ad esempio utilizzando le unioni CRM.
Posso utilizzare uno script dinamico per compilare le funzionalità?
Sì, le funzionalità/i campi sono progettati per essere compilati nello stesso modo del corpo dell'email.
Devo inserire il codice di monitoraggio negli URL?
L'annotazione attuale mostra solo le immagini per un'anteprima arricchita che, se selezionata, apre l'email. Pertanto, non sono presenti link tracciabili alla tua pagina di destinazione, ma puoi inserire pixel di monitoraggio nell'immagine.
Se la mia email non è in un pacchetto, le mie metriche diminuiscono perché nessuno la vede?
No. Le email non raggruppate non avranno metriche con un livello inferiore rispetto a prima dell'introduzione della funzionalità di raggruppamento. In genere, gli utenti scorrono verso il basso fino a una data specifica o all'ultima email letta.
Google blocca gli argomenti sensibili?
È importante valutare in che modo la visualizzazione di anteprime arricchite, incluse le immagini, agli utenti con determinate categorie di contenuti influisca sulla loro esperienza complessiva.
Un'email classificata come appartenente a una categoria di interessi sensibili potrebbe non essere raggruppata; inoltre, potrebbe non essere visualizzata l'anteprima della singola immagine nella visualizzazione avanzata. Esempi di categorie sensibili sono contenuti per adulti e recupero crediti.