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En esta página, se describen los tipos de asistencia disponibles para las secuencias de comandos de Google Ads.
Problemas comunes
Si necesitas asistencia rápida para resolver problemas habituales, consulta nuestra página de Problemas habituales.
Asistencia técnica
Brindamos asistencia técnica para las secuencias de comandos de Google Ads en las siguientes áreas:
- La IU de las secuencias de comandos de Google Ads, que incluye lo siguiente:
- Programación
- Historial de ejecuciones
- Registros
- Editor de código
- Modo de vista previa
- Autenticación
- Comportamiento de
AdsApp y AdsManagerApp
- Soluciones publicadas como parte de nuestro catálogo de soluciones o instaladas con la IU
- Secuencias de comandos personalizadas, siempre y cuando el problema se limite en alcance a algún problema específico reproducible (no solucionaremos todo tu script por ti)
- Cualquier guía de este sitio para desarrolladores
No brindamos asistencia para lo siguiente:
- Otros extremos de Google Apps Script, como
MailApp, UrlFetchApp y SpreadsheetApp.
- Consulta el artículo del equipo de Apps Script Cómo obtener ayuda para conocer las opciones si tienes dificultades con estos métodos.
- Soluciones de terceros
- Si necesitas ayuda con estos temas, comunícate con el autor de la solución.
- Problemas que no se relacionan específicamente con las secuencias de comandos de Google Ads, como preguntas sobre la interfaz de Google Ads
Si necesitas ayuda en un área en la que podemos ayudarte, visita la página de contacto.
Para participar en debates técnicos con desarrolladores y miembros del equipo de secuencias de comandos de Google Ads, visita el foro de secuencias de comandos de Google Ads.
Para conocer los anuncios sobre los próximos cambios en las secuencias de comandos de Google Ads, sigue el blog para desarrolladores de Google Ads o su feed RSS.
Salvo que se indique lo contrario, el contenido de esta página está sujeto a la licencia Atribución 4.0 de Creative Commons, y los ejemplos de código están sujetos a la licencia Apache 2.0. Para obtener más información, consulta las políticas del sitio de Google Developers. Java es una marca registrada de Oracle o sus afiliados.
Última actualización: 2025-08-27 (UTC)
[null,null,["Última actualización: 2025-08-27 (UTC)"],[[["\u003cp\u003eGoogle Ads Scripts support covers the Google Ads scripts UI, \u003ccode\u003eAdsApp\u003c/code\u003e and \u003ccode\u003eAdsManagerApp\u003c/code\u003e behavior, published solutions, and custom scripts with reproducible issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSupport is not provided for other Google Apps Script endpoints, third-party solutions, or issues unrelated to Google Ads scripts.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor common problems, consult the Common Issues page; for technical assistance, visit the contact page.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eEngage in technical discussions with the Google Ads scripts community on the Google Ads scripts forum.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eStay informed about upcoming changes by following the Google Ads Developer blog or its RSS feed.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Get Help\n\nThis page describes the types of support available for Google Ads scripts.\n\nCommon Issues\n-------------\n\nFor quick assistance on common problems, see our\n[Common Issues](/google-ads/scripts/docs/support/common-issues) page.\n\nTechnical Support\n-----------------\n\nWe provide technical support for Google Ads scripts in the following areas:\n\n- The Google Ads scripts UI, including:\n - Scheduling\n - Execution history\n - Logs\n - Code editor\n - Preview mode\n - Authentication\n- `AdsApp` and `AdsManagerApp` behavior\n - Including search, mutate, and all endpoints described in our [reference documentation](/google-ads/scripts/docs/reference/adsapp/adsapp).\n- Solutions published as part of our [solution catalogue](/google-ads/scripts/docs/solutions/account-summary) or installed using the UI.\n- Custom scripts, so long as the problem is limited in scope to some specific reproducible issue (we won't troubleshoot your entire script for you)\n- Any guides on this Developers site\n\nWe **do not** provide support for the following:\n\n- Other Google Apps Script endpoints, such as `MailApp`, `UrlFetchApp`, and `SpreadsheetApp`.\n - See the Apps Script team's [How to get help](/apps-script/support) article for options if you experience difficulties with these methods.\n- Third party solutions\n - For assistance with these, get in touch with the solution's author.\n- Issues unrelated to Google Ads scripts specifically, such as questions about the Google Ads interface\n\nIf you need assistance with an area where we can help, visit the\n[contact](/google-ads/scripts/docs/support/contact) page.\n\nFor technical discussions with developers and members of the Google Ads scripts team,\nvisit the [Google Ads scripts forum](//groups.google.com/forum/#!forum/adwords-scripts).\n\nFor announcements on upcoming Google Ads scripts changes, follow the\n[Google Ads Developer blog](//ads-developers.googleblog.com/search/label/google_ads_scripts)\nor its\n[RSS feed](//blogger.com/feeds/7815614485808579332/posts/default?category=google_ads_scripts&orderby=published)."]]
