Cette page présente le contrôle des accès et les autorisations dans Google Issue Tracker.
Issue Tracker fournit un contrôle précis des accès aux composants et à d'autres fonctionnalités telles que les favoris, les groupes de favoris et les recherches enregistrées. Cela permet aux administrateurs et aux utilisateurs de contrôler qui a accès aux données de suivi gérées par l'outil et de quel type d'accès il s'agit. Le modèle de contrôle des accès dans Issue Tracker se compose de deux éléments: les identités et les autorisations.
Identités
Les identités indiquent les utilisateurs autorisés à effectuer des actions dans Issue Tracker. Issue Tracker est compatible avec les types d'identités suivants:
- Utilisateurs
- Groupes
- Public
Utilisateurs
Un utilisateur est un utilisateur individuel identifié par un ID GAIA. Gaia est le système de gestion des ID de tous les produits Google. Cet ID peut être une adresse e-mail associée à un domaine Google (par exemple, user@gmail.com) ou une adresse e-mail d'un autre domaine configuré par un administrateur de domaine Google Workspace.
Groupes
Un groupe est un groupe Google dans le domaine google.com ou googlegroups.com (par exemple, group@googlegroups.com) qui contient des utilisateurs individuels, qui doivent tous partager le même niveau d'accès aux informations de suivi.
Public
Le groupe "Public" est un groupe spécial qui contient tous les utilisateurs, y compris ceux qui ne sont pas connectés à un compte Google.
Autorisations
Les autorisations indiquent les actions pouvant être effectuées dans Issue Tracker. Ces autorisations sont gérées par identité pour chaque composant, liste de favoris, groupe de favoris ou recherche enregistrée. Les autorisations de composant contrôlent l'accès au composant et à tous les problèmes qu'il contient. Les autorisations de liste de favoris, de groupe de favoris et de recherche enregistrée contrôlent l'accès par entité. Cela signifie, par exemple, que chaque liste de favoris a ses propres autorisations et qu'elles peuvent être accordées à un utilisateur ou à un groupe spécifique selon les besoins.
Composants
Les autorisations de composant contrôlent les actions pouvant être effectuées sur les composants et les problèmes qu'ils contiennent. Seuls les employés de Google peuvent définir ou modifier les autorisations sur les composants.
Les composants disposent des types d'autorisations suivants:
- Composants d'administration
- Créer des problèmes
- Problèmes d'administration
- Problèmes de modification
- Commenter les problèmes
- Afficher les problèmes
- Afficher les composants
- Accès limité
- Afficher Restricted+
- Accès étendu
Ces autorisations sont gérées sur la page d'administration du composant.
Composants d'administration
L'autorisation Gérer les composants permet aux utilisateurs d'afficher et de modifier les propriétés du composant lui-même. Cela inclut la modification du nom et de la description du composant, la création et la modification de champs personnalisés, la création de composants enfants, la modification du composant parent, la création de modèles et la gestion du contrôle des accès.
Seules les personnes employées par Google peuvent disposer de l'autorisation Admin Components (Composants administrateur).
Créer des problèmes
L'autorisation Créer des problèmes permet aux utilisateurs de créer des problèmes dans le composant. Les utilisateurs et les groupes disposant de l'autorisation Gérer les composants disposent toujours de l'autorisation Créer des problèmes.
Problèmes d'administration
L'autorisation Gérer les problèmes permet aux utilisateurs d'effectuer des actions administratives pour gérer les problèmes d'un composant. Cela inclut la modification du niveau de restriction ou la suppression d'un problème.
Les utilisateurs et les groupes disposant de cette autorisation ont également toujours l'autorisation Modifier les problèmes, Commenter les problèmes et Afficher les problèmes.
Problèmes de modification
L'autorisation Modifier les problèmes permet aux utilisateurs de modifier les valeurs des champs des problèmes.
Les utilisateurs et les groupes disposant de cette autorisation disposent également des autorisations Commenter les problèmes et Afficher les problèmes.
Commenter les problèmes
L'autorisation Commenter les problèmes permet aux utilisateurs d'afficher les problèmes du composant et d'y ajouter des commentaires. Les utilisateurs et les groupes disposant de cette autorisation ne sont pas autorisés à modifier les valeurs des autres champs de problème.
Les utilisateurs et les groupes disposant de cette autorisation disposent également de l'autorisation Afficher les problèmes.
Afficher les problèmes
L'autorisation Afficher les problèmes permet aux utilisateurs d'afficher les problèmes du composant. Cette autorisation ne permet pas de mettre à jour les problèmes. Les utilisateurs disposant de l'autorisation Gérer les problèmes, Modifier les problèmes ou Commenter les problèmes sont également considérés comme disposant de l'autorisation Afficher les problèmes. Les utilisateurs et les groupes qui ne disposent pas de cette autorisation ne peuvent pas rechercher ni afficher les problèmes dans le composant.
Afficher les composants
L'autorisation Afficher les composants permet aux utilisateurs d'afficher les propriétés du composant. Cela inclut l'affichage du nom, de la description, des définitions de champs personnalisés, des modèles et des paramètres d'accès du composant. Notez que cela ne leur donne pas accès aux problèmes du composant. Le champ est renseigné automatiquement avec les utilisateurs et les groupes listés dans d'autres paramètres d'accès. Il ne peut pas être mis à jour manuellement.
Accès limité
L'autorisation Afficher les contenus soumis à restriction permet aux utilisateurs d'accéder à des contenus spécifiques marqués comme soumis à restriction. Cela s'applique aux commentaires et aux pièces jointes marqués avec un paramètre d'accès restreint.
Les utilisateurs disposant de l'autorisation Afficher les éléments restreints+ sont également considérés comme disposant de l'autorisation Afficher les éléments restreints.
Afficher Restricted+
L'autorisation Afficher le contenu restreint+ permet aux utilisateurs d'accéder à du contenu spécifique marqué comme restreint. Cela s'applique aux commentaires et aux pièces jointes marqués avec un paramètre d'accès restreint+.
Les utilisateurs et les groupes disposant de cette autorisation disposent également de l'autorisation Afficher les éléments restreints.
Accès étendu
Le paramètre Accès étendu augmente automatiquement les autorisations des utilisateurs par problème, en fonction de leur rôle. Par exemple, si un utilisateur est l'affecté, ce paramètre lui permet automatiquement de modifier le problème. Cela permet à l'utilisateur de modifier le problème lorsqu'il lui est attribué, mais ne modifie pas ses autorisations pour tous les problèmes du composant. Si l'utilisateur est supprimé de ce rôle, il perd l'accès étendu.
Ce paramètre accorde automatiquement les autorisations suivantes:
- L'affectataire reçoit un accès en modification
- Le vérificateur reçoit l'accès en modification
- Collaborateur reçoit un accès en écriture
- Les utilisateurs en copie ont accès aux commentaires
Lorsqu'un rôle est attribué à un groupe pour un problème, tous les membres du groupe obtiennent l'autorisation correspondante.
Avertissements d'accès explicite
Lorsque l'option Accès étendu est désactivée, vous pouvez ajouter un utilisateur à un problème auquel il n'a pas accès. Pour éviter toute confusion, Issue Tracker vous avertit lorsque vous attribuez l'une des tâches suivantes:
- L'utilisateur désigné n'est pas autorisé à modifier la tâche
- Le vérificateur n'a pas accès à la modification
- Le collaborateur n'est pas autorisé à modifier le document
- L'utilisateur en copie n'a pas accès à la vue
- L'utilisateur mentionné dans un commentaire n'a pas accès à l'affichage
Vous devez accorder aux utilisateurs les autorisations appropriées avant de leur attribuer un rôle. Si l'utilisateur ne dispose pas au moins d'un accès en lecture avant l'attribution, il ne reçoit pas de notification par e-mail concernant le problème.
Émettre des limites d'accès
Les limites d'accès au niveau des problèmes permettent aux administrateurs de problèmes de choisir de limiter l'accès à des problèmes spécifiques. En savoir plus
Liste d'urgence
Les autorisations de la liste de surveillance déterminent les utilisateurs autorisés à afficher une liste de surveillance, à en modifier les détails, et à ajouter ou supprimer des problèmes dans une liste de surveillance. Les listes de lecture disposent des types d'autorisations suivants:
- Administrateur
- Afficher et ajouter
- Lecture seule
Lorsque vous créez une liste de favoris, vous disposez de l'autorisation Administrateur. Par défaut, la liste de lecture est privée jusqu'à ce que vous accordiez à d'autres utilisateurs ou groupes les autorisations Administrateur, Afficher et ajouter ou Afficher uniquement.
Administrateur
L'autorisation Administrateur permet aux utilisateurs de modifier les détails de la liste de surveillance. Cela inclut la modification du titre et de la description, la gestion des autorisations, ainsi que l'archivage et le désarchivage de la liste de lecture. Lorsque vous créez une liste de surveillance, l'autorisation Administrateur vous est automatiquement accordée, mais vous pouvez la transférer ou l'accorder à d'autres utilisateurs et groupes.
Afficher et ajouter
L'autorisation Afficher et ajouter permet aux utilisateurs d'ajouter et de supprimer des problèmes dans la liste de surveillance. Les utilisateurs disposant de cette autorisation peuvent également réorganiser les problèmes de liste de surveillance. Les utilisateurs ou groupes disposant de l'autorisation Administrateur pour une liste de lecture ont toujours également l'autorisation Afficher et ajouter.
Lecture seule
L'autorisation Afficher uniquement permet aux utilisateurs d'afficher une liste de surveillance. Cela inclut la recherche et l'ajout de la liste d'urgence dans le panneau de navigation de gauche, la consultation de la liste des problèmes inclus dans la liste d'urgence, ainsi que le titre, la description et les autorisations de la liste d'urgence. Les utilisateurs ou groupes disposant de l'autorisation Administrateur ou Afficher et ajouter pour une liste de favoris disposent également toujours de l'autorisation Afficher uniquement.
Hotlist et visibilité des problèmes
Veuillez noter les points suivants :
L'autorisation d'afficher une liste de surveillance ne vous autorise pas à afficher les problèmes de la liste. Les problèmes auxquels l'utilisateur n'a pas accès ne s'affichent que par ID dans la liste de surveillance, sans titre.
Les utilisateurs qui consultent un problème ne verront qu'il fait partie d'une liste de surveillance que s'ils disposent également d'au moins l'autorisation Afficher pour la liste de surveillance elle-même. La date à laquelle le problème a été ajouté ou supprimé d'une liste de surveillance s'affiche dans l'historique des problèmes, mais sans autorisation Afficher, seul l'ID de la liste de surveillance est visible.
Groupes de favoris
Les autorisations de groupe de favoris déterminent les utilisateurs autorisés à modifier et à afficher un groupe de favoris. Les groupes de favoris disposent des types d'autorisations suivants:
- Administrateur
- Lecture seule
Lorsque vous créez un groupe de favoris, vous disposez de l'autorisation Administrateur. Le groupe de favoris est privé par défaut, jusqu'à ce que vous accordiez à d'autres utilisateurs ou groupes l'autorisation Administrateur ou Afficher uniquement.
Administrateur
L'autorisation Administrateur permet aux utilisateurs de modifier les détails des groupes de favoris. Cela inclut la modification du titre et de la description, l'ajout et la suppression de listes de favoris et de recherches enregistrées, ainsi que l'archivage et le désarchivage du groupe. Lorsque vous créez un groupe de favoris, l'autorisation Administrateur vous est automatiquement accordée. Toutefois, vous pouvez transférer cette autorisation ou l'accorder à d'autres utilisateurs et groupes.
Lecture seule
L'autorisation Afficher uniquement permet aux utilisateurs de trouver et d'afficher un groupe de favoris. Cela inclut la possibilité de voir quelles sont les listes de favoris et les recherches enregistrées qui font partie du groupe de favoris, ainsi que son titre, sa description et ses autorisations. Les utilisateurs ou groupes disposant de l'autorisation Administrateur pour un groupe de favoris reçoivent toujours l'autorisation Afficher uniquement.
Recherches enregistrées
Les autorisations de recherche enregistrée déterminent les utilisateurs autorisés à modifier et à exécuter une recherche enregistrée. Les recherches enregistrées disposent des autorisations suivantes:
- Administrateur
- Afficher et exécuter une recherche
Lorsque vous créez une recherche enregistrée, vous disposez de l'autorisation Administrateur. Par défaut, la recherche enregistrée est privée jusqu'à ce que vous accordiez à d'autres utilisateurs ou groupes l'autorisation Administrateur ou Afficher et exécuter la recherche.
Administrateur
L'autorisation Administrateur permet aux utilisateurs de modifier les propriétés de la recherche enregistrée. Vous pouvez modifier le titre et la description, modifier les critères de recherche et supprimer la recherche.
Afficher et exécuter une recherche
L'autorisation Afficher et exécuter une recherche permet aux utilisateurs d'exécuter une recherche enregistrée ou d'en créer une copie. Les utilisateurs ou groupes disposant de l'autorisation Administrateur pour une recherche enregistrée disposent également de l'autorisation Afficher et exécuter la recherche.